Ano ang mga obligasyon ng nagbebenta?

Unang kailangan namin upang makilala sa pagitan ng dalawang mga katulad na posisyon: sa nagbebenta at nagbebenta consultant. Ang kanilang tungkulin ay katulad na katulad, ngunit ang pagkakaiba ay may isang kaakit-akit na may laman.

Ang pangunahing Nagbebenta gawain - upang pumasa sa mga kalakal, mga bahagi at mga dokumento na naka-attach sa ito walang katiyakan, o sa loob ng oras stipulated sa kontrata, kung mayroong isa.

Ang obligasyon nagbebenta Kasama rin ng impormasyon sa mga produkto at ang mga samahan ng mga producer. Dapat itong sabihin sa iyo ang tungkol sa mga itinatag panahon ng warranty, ang mga katangian ng operasyon at mga patakaran ng pag-install, presyo at kundisyon ng pagbili, ang serbisyo buhay (na kung saan ay karaniwang naiiba mula sa warranty), bigyan ang mga coordinate ng isang samahan na nakatuon sa pagkumpuni at pagpapanumbalik diskarte.

Kung ang mga kalakal ay ginagamit dati, ay ayos na, ito ay may isang panloob o panlabas na mga depekto ay hindi staffed, sa tindahan ng empleyado ay obligado upang i-notify ang mga potensyal na mamimili.

obligasyon ng nagbebenta ay kinabibilangan ng: ang pagbibigay ng kopya ng deklarasyon o sertipiko ng pagsang-ayon, sertipikadong sa pamamagitan ng isang notaryo, sa kahilingan ng consumer, pati na rin ang pagtatanghal ng pagsuporta sa mga dokumento na may mga supplier seal.

Pagkatapos ng pagbebenta ng pagkain siya pangangailangan upang malaman ang kanilang mga komposisyon, calorie, taba, karbohidrat at protina, volume, timbang, mga tampok at mga paraan ng paghahanda, petsa ng paggawa at packaging. Of course, kapag ang mga hanay sa tindahan ng higit sa ilang daang mga yunit na malaman sa pamamagitan ng puso ng lahat ng mga katangian ay imposible. Ngunit sa kaso ng mga hindi pagkakaunawaan sa mga nagbebenta ay nagpapasalamat upang i-orient at magbigay ng kinakailangang impormasyon. Bahagyang sa ang katunayan na ang mga empleyado ay hindi magagamit upang sagutin ang mga tanong tungkol sa pinagmulan o komposisyon ng mga kalakal, sisihin ang pamumuno, na kung saan ay hindi nagsasagawa ng mga pagtatanghal sa mga makabagong-likha at ay hindi interesado sa pagsasanay ng mga tauhan.

Ang mga responsibilidad ng mga vendor na nagbebenta ng pagkain, kabilang din ang isang produkto sa pagsubaybay ng pag-expire ng petsa, upang dalhin ito sa tamang form, pagpipiraso sa kahilingan ng mamimili.

Ang iba't ibang mga tungkulin sales assistant mula sa ordinaryong nagbebenta? Consultant karagdagan ay dapat malaman hindi lamang ang mga pangunahing katangian at mga consumer mga katangian ng mga kalakal, ngunit din magagawang upang magsagawa ng isang comparative analysis sa pagitan ng ilang mga modelo, pati na rin ang pangangailangan upang ma upang akitin ang mga customer upang bumili ng isang partikular na kalakal.

Laki sa layaw sa pamamagitan ng isang kasaganaan ng mga malalaking supermarket, shopping malls, market outlet nagpapaligsahan para sa pansin ng bawat customer, ang mga gumagamit ay nangangailangan ng hindi lamang propesyonal na payo, ngunit din mabilis, impeccably magalang na serbisyo. Sa kabila ng katotohanan na ang mga obligasyon ng nagbebenta at hinihiling ng isang maximum ng tamang saloobin sa mga customer sa trabaho, upang makinig at upang tiisin maingay rudeness walang obligasyon. Sa kabilang dako, paglaban sa stress at kakayahan na bayaran ang hindi pagkakasundo ay mahalaga para sa matagumpay na operasyon ng kalidad. Kahit na ang isang bumibili inis, pakikipag-usap sa isang mataas na boses o gumagawa ng unsubstantiated claims, sa tindahan ng empleyado ay dapat magsalita at sagutin ang kanyang mga tanong ng tama hangga't maaari.

Ang mga karapatan at obligasyon ng nagbebenta sa maraming respeto depende sa partikular na kumpanya at ginawa itong pamantayan. Sa isang corporate patakaran ay nangangailangan ng isang pormal na pagbati, na may hanay parirala at ang iba pa ay makasapat upang sabihin karaniwan "Magandang araw! makatulong ako sa iyo? ". Ang ilang mga kompanya sa mga tungkulin ng nagbebenta kasamang hindi lamang ang pagbebenta ng mga pangunahing kalakal. Ang empleyado ay dapat mag-alok ng mga opsyonal na accessories (depende sa hanay store maaari itong maging cleaners, key chain, wheels, consumables), ang sertipiko ng mga bayad na warranty.