Administrator - who is this? Propesyonal na mga tungkulin ng admin

Ang mga modernong consumer ay napaka picky tungkol sa kalidad ng mga serbisyo na ibinigay sa kanya. Dahil ang lugar na ito ay patuloy na pinabuting. Ang lumalagong katanyagan ng mga posisyon ng administrator. Kaya, sa petsa, ang karamihan ng mga tindahan, mga klub, salon ay may staff ng naturang empleyado. Mga customer ay mas malamang na bisitahin ang mga lugar kung saan ang mga gawain ng naturang isang eksperto. Pagkatapos ng lahat, ang mga administrator ay naglalagay ng maaari mong laging humingi ng tulong, magtanong at malutas ang sitwasyon kontrahan.

propesyon Tampok

Administrator - ito officer, na ang trabaho ay may kaugnayan sa pamamahala ng mga pampubliko o komersyal na organisasyon. Ang ganitong mga isang empleyado ay itinuturing na ang punong-guro assistant director. Samakatuwid, ang mga kinakailangan para sa kanyang kakayahan at personal na katangian gumawa ng mataas. Ayon sa maraming mga employer, isang mahusay na manager - ay ang isa na:

- ay isang propesyonal sa larangan ng economics at pamamahala;

- sanay sa pamamahala ng record;

- ay magagawang upang iproseso ang impormasyon sa isang computer;

- skillfully nagmamay-ari ng mga kasanayan sa komunikasyon;

- ito ay may mataas na mga kasanayan sa organisasyon;

- ito ay tulad ng mga personal na katangian tulad ng emosyonal na katatagan, pagbibigayan, at kakayahan upang manghimok.

Propesyonal na mga tungkulin ng admin

Kabilang dito ang:

• Ang pagbibigay ng kalidad ng customer service, ang paglikha ng isang komportableng kapaligiran para sa kanila.
• Ang pagbibigay ng tamang impormasyon sa bisita na nanggagaling sa hanay ng mga serbisyo, mga stock, posibleng programa bonus.
• Records management (appointment, pagpuno customer base at iba pa. D.).
• Public order (pagkuha ng mga panukala sa kaso ng hindi pagkakasundo, isinasaalang-alang customer reklamo, ng pagsunod sa mga disiplina ng mga empleyado).
• Control ng kalinisan sa kuwarto, obserbahan ang mga patakaran ng kalinisan.
• Pagbibigay-alam sa pamamahala tungkol sa mga pagkukulang sa serbisyo.
• Gumaganap chief order.

Administrator - ay ang tamang tao sa maraming mga lugar ng negosyo.

Saklaw ng kalakalan

Trade - isang napaka-sinaunang hanapbuhay ng mga tao. At ang kakayahan upang magbenta - isang kapaki-pakinabang na kakayahan. Ngayon, ang bawat komersyal na negosyo ay nagnanais na maging competitive. Para sa ito ay hindi sapat lamang upang magkaroon ng isang kalidad na produkto, dapat itong magagawang mag-alok ng mamimili. Ang ganitong mga isang function ay madalas na gumaganap ng store manager. Ito ay ang responsibilidad ng mga opisyal na bahagi ng mga gawain ng pamamahala ng kalakalan sahig. Kailangan niya mangasiwa sa reception at paghahatid ng mga kalakal, ang napapanahong hitsura ng ang produkto sa istante, tindahan istante, suriin ang kalidad, shelf buhay ng buong saklaw.

Upang maakit ang mga customer, ang isang manager ay maaaring pumasok sa isang kontrata sa mga kumpanya para sa BTL-serbisyo. Ang ganitong mga pag-advertise ng mga kalakal sa anyo ng mga tastings, mga pagtatanghal ng mga bagong produkto ay nagdaragdag ang rating ng kumpanya, at ang initiator na natatanggap ng isang lehitimong premyo.

Gayundin, ang store manager sinusubukan hindi na makaligtaan kagiliw-giliw na pag-promote. Dahil bilang isang resulta ang kumpanya ay nakatanggap kapaki-pakinabang na paghahatid bonus. At ito ay hindi hihigit sa, tulad ng kung minsan store matatamo pagkalugi dahil sa pagnanakaw, pagka-antala ng mga kalakal.

aliwan

Ang administrator ng club - isang manager, ang isang kinatawan ng entity, na kung saan ay responsable para sa kalidad ng leisure mga customer. Ang espesyalista ay dapat subaybayan ang tatlong mga lugar - isang club room, mga empleyado at mga kliyente.

Ang isang mabuting administrator nauunawaan ang kahalagahan ng naka-istilong design at kalinisan ng kuwarto. Pati na rin ang katabing lugar sa labas.

Ang administrator pantulong manggagawa cuisine ay ang mga waiters at bartenders, technician, seguridad serbisyo. Manager ay obligado upang matiyak na sila ay sumunod sa mga panuntunan ng disiplina, panuntunan ng kalinisan at kalinisan. Kung, halimbawa, ang customer na nahahanap sa kanyang buhok ulam, ito ay ang kasalanan ng mga administrator, dahil hindi siya makontrol ang kanyang mga tauhan.

Ang pamamahala ng club ay obligado magalang upang matugunan ang mga bisita, samahan sila sa table at pag-usapan ang mga posibleng mga serbisyo ng institusyon. Sa kaso ng isang malaking bilang ng mga bisita ay maaari itong singilin ang isang nakaranas ng waiter. Kung may mga conflicts o ang customer ay gumagawa ng isang reklamo tungkol sa kalidad ng serbisyo, ang administrator ay dapat magalang makinig at gumawa ng pagkilos upang malutas ang problema.

Beauty Industry

Work sa lugar na ito ay hindi bilang simpleng bilang tila. Isang administrator sa isang beauty salon ay pinili hindi lamang sa pamamagitan ng mga antas ng propesyonalismo, ngunit din sa mga panlabas na data, dahil ito ay ang "mukha ng kumpanya." Ito ay kanyang unang nakikita ng mga customer at ito ay judged sa ang mga serbisyo ng ang antas ng salon.

Ang administrator ay bumabati sa mga bisita. Ito ay tumutulong upang piliin ang mga pamamaraan, nagpapayo na magbayad ng pansin sa mga karagdagang serbisyo firm. Siya rin ay nakikibahagi sa mga kalkulasyon ng pera, mga coordinate ang mga gawain ng iba pang mga propesyonal sa salon.

Anuman ang aktibidad ng kumpanya, isang administrator - ito ay una at nangunguna sa lahat qualified na may mahusay na kakayahan sa organisasyon at self-organisasyon.