Domestic mga serbisyo - ito ay ... Ang kahulugan, pag-uuri, uri at katangian

Pagkakaloob ng mga personal na serbisyo ay isa sa mga uri ng negosyo na ay taxed sa imputed kita. Sa 2017, ang mga bahagi ng mga serbisyong pambahay ay binago sa paghahayag RF Gobyerno, ipinakilala ang kanilang mga bagong code.

Ang papel na tatalakayin nang detalyado kung ano ay sinadya sa pamamagitan ng term personal na serbisyo at kung anong mga tampok magpakilala sa industriya.

Pangkalahatang mga prinsipyo

Domestic mga serbisyo - ay isang bayad na tulong sa mga indibidwal at mga legal na entidad para sa cash o non-cash. Ang listahan ng mga serbisyo ay pinamamahalaan sa pamamagitan ng isang espesyal na classifier. Tinutukoy nito kung ang pagkahulog sa ilalim UTII domestic serbisyo na inaalok sa pamamagitan ng isang partikular na kumpanya. Sa classifier rehistradong lahat ng umiiral na mga uri ng mga serbisyo sa populasyon, na nagpapahiwatig code.

Domestic mga serbisyo - ang mga ito ay mga gawain na makakatulong upang ibalik ang functional na mga katangian ng ang produkto o magkaroon ng mga bagong item. Kabilang dito ang mga sasakyan ng pasahero at mga kalakal, pati na rin ang paglikha ng mga kundisyon ng demand. Dito, ang bilang ng mga pabahay at mga utility, transportasyon assistance at catering.

tao Consumer serbisyo sa loob ng saklaw ng produksyon at non-production na serbisyo, ginanap sa pamamagitan ng isang publicly-suportado pamamaraan at may anyo ng pagsasakatuparan ng materyal at moral na pangangailangan ng mga mamimili.

Noong nakaraan, domestic service umiiral sa anyo ng mga handicraft workshops. Pagkatapos sila ay sumali sa isang hiwalay na sektor ng ekonomiya, at ngayon ang kanilang mga pang-industriya at teknolohikal na base sa industriya at iba't-ibang mga domestic Mills. Ang likas na katangian ng pampublikong serbisyo ay nagiging mas versatile uri at mga uri ng serbisyo ng dalubhasa.

Ang papel na ginagampanan ng industriya at ang kanyang mga partikular na

Sa panahong ito, sa mga serbisyong pambahay - ay isang mahalagang bahagi ng merkado, nang walang kung saan ang mga tao ay madalas na hindi maaaring gawin. Parami nang parami ang mga tao at mga organisasyon ay nag-aatubili upang magpasya kung ang mga ito o iba pang mga problema sa tahanan, at humingi ng tulong ng sinanay na mga propesyonal. Nawala ang mga araw kapag kami ay nagtrabaho unskilled workers, sila ay papalitan sa pamamagitan ng mga propesyonal sa kanilang mga field.

Ang kabuuang halaga ng mga serbisyo ng Russian market ng 400-500 milyong dolyar.

Russian consumer serbisyo - ay isang uri ng merkado, kumpara sa European. Sa West, popular maliit na negosyo at pamilya anyo ng organisasyon, ang Russian co-operative mga paraan ng pagkakaroon ng momentum device.

Ang isa pang tampok ng Russian mga serbisyo ng mamimili sa merkado ay na ang kumpanya ay aktibong pagbuo ng non-core na gawain sa pagkakasunud-sunod upang mabuhay sa kundisyon ng merkado, na humahantong sa isang muling-profile ng mga organisasyon.

Ang pinakamataas na posisyon sa merkado nabibilang sa mga serbisyo ng tulong Moscow at Moscow rehiyon.

direksyon ng pag-unlad

Pagpapaganda ng aktibidad ng negosyo serbisyo ng nag-aambag ng pag-multiply ang demand para sa mga sosyal at personal na serbisyo. At ang serbisyo at tulong ay mga organisasyon at mga indibidwal. Ang pagtaas sa demand ay dahil sa mga tao pagnanais na mapabuti ang kalidad ng buhay at i-save ang kanilang oras. Pagkatapos-benta na serbisyo ay hiniling ang pinaka-mayaman mamamayan.

Demand para sa tulong serbisyo ay hindi pantay. Upang mapanatili ang antas ng organisasyon market bumuo ng mga bagong solusyon ng negosyo at ipatupad ang iba pang mga paraan ng paggawa ng mga bagay. Ang ganitong uri ng negosyo ay itinuturing na isa sa mga pinaka-mahirap, dahil ito ay may mababang kakayahang kumita. Sa pamamagitan ng isang view upang ang pagtaas diversified negosyo ng kumpanya at magsagawa ng pagpapalawak sa rehiyon.

Sari-saring uri ay upang palawakin ang hanay ng mga ibinigay na mga serbisyo. Halimbawa, mga kompanya ng operating sa larangan ng paglilinis, nag-aalok ng mga customer ng karagdagang suporta:

• paghahatid ng malinis na tubig;
• landscape disenyo;
• Catering ay isinaayos sa remote na lokasyon.

Eksperto ay naniniwala na ang pinaka-matagumpay na paraan ng pagsasagawa ng negosyo ay may kaugnayan at network. Kapag kakabit anyo ng serbisyo ay ang dagdag na pangangatawan ng kumpanya. Kung ang network porma ng organisasyon lumikha ng isang network ng kumpanya sa pagbibigay ng personal na serbisyo. Sa kasong ito, buksan ang mga sangay o paggamit franchising.

Hamon industriya

Ang pangunahing kahirapan ng ang Russian market ng mga serbisyo ng mamimili ay ang mababang kakayahang kumita ng negosyo na ito. Ito ay hindi higit sa 10%.

Mababang kakayahang kumita ay dahil sa mahabang panahon payback. Halimbawa, ang mga samahan ng laundry gastos ng kanyang mga teknikal na kagamitan bumubuo ng hindi mas mababa sa US $ 3 milyon sa isang payback panahon ng hanggang sa 70 taon.

Payagan upang malutas ang isang kaugnay na problema at network form ng negosyo organisasyon. Ang mga ito ay ang pinaka-epektibong modelo ng paggawa ng araw-araw na negosyo ngayon.

Bilang karagdagan sa kakayahang kumita problema ng industriya ay ang mga:

• ibinigay mahinang kalidad ng mga serbisyo welfare dahil sa lipas na kagamitan, kakulangan ng may kasanayang mga manggagawa, mababang sahod;
• isang malaking bilang ng pag-audit ng mga ahensya ng pamahalaan na hadlangan ang gawain ng negosyo;
• mabangis na kumpetisyon.

Mga paraan upang malutas ang mga problema

Upang malutas ang problema, eksperto payuhan:

1. Pagbutihin ang enterprise credit system, na nagbibigay ng panlipunan at personal na serbisyo.
2. Nagbibigay ng mga organisasyon na may mga benepisyo ng buwis at upa.
3. Pagbutihin ang normatibo regulasyon ng industriya.

Para sa buong pag-unlad ng industriya ng mahalagang suporta ng pamahalaan para sa mga social globo.

multi-enterprise

Upang gumana nang epektibo sa sektor ng serbisyo at upang malutas ang maraming mga problema sa ito companies na lugar ayusin ang kanilang mga aktibidad sa uri multiservice. Ang form ng organisasyon ay nagbibigay-daan sa kahilingan ng serbisyo sa isang lugar at nagpo-promote ng populasyon nito.

Upang gumana tulad enterprise ay mahalaga upang makahanap ng angkop na accommodation sa mga lugar kung saan mga malalaking numero ng mga tao na nakatira. Ang ilang mga organisasyon ay patuloy na magtrabaho sa isang maliit na basement, kung saan, siyempre, ay hindi madagdagan ang demand para sa kanilang tulong. ahensya ng gobyerno at mga awtoridad ay mahalaga upang matiyak multiservice kompanya ng access sa mga pangunahing pedestrian street, pati na rin ang magbigay ng isang pinasimple na pamamaraan ng advertising sa kanyang mga gawain.

pag-uuri

Bahay serbisyo sa populasyon kuwalipikado para sa mga sumusunod na pamantayan:

1. Ayon sa uri ng trabaho na gumanap (laundries, hairdressers, libing).
2. Sa pamamagitan ng pagkakaroon ng mga negosyo (in-house o sa paglahok ng mga empleyado).
3. Sa pagkakasunud-sunod ng kahalagahan kasangkot teknolohiya (direct serbisyo sa mga negosyo o mga karagdagan na ibinigay).
4. Ayon sa socio-pang-ekonomiya na nilalaman (mga serbisyo, pag-save ng oras at labor gastos, pati na rin ang consumer sasakyan).
5. Sa mga tuntunin ng materyal na nilalaman (konkreto at hindi madaling unawain).
6. Ayon sa matrabaho (serbisyo ay nangangailangan ng o ay hindi nangangailangan ng mataas na bihasang manggagawa).
7. Ito ay nagbibigay ng isang lugar para sa (na tulong ay ibinibigay sa mga sentro ng mga personal na serbisyo o sa labas).
8. Pagpapatupad ng oras (urgent, hindi urgent).
9. Sa isang regular na batayan (sistematiko, pana-panahon, parte ng buo).

Ang nuances ng organisasyon ng negosyo

Upang matiyak ang mahusay na operasyon ng domestic serbisyo ay napakahalaga sentro ng karampatang mga tauhan ng patakaran. Ang pangunahing isyu sa taya sa direksyong ito:

• pagpili at pagsasanay ng mga kuwalipikadong tauhan sa iba't-ibang mga antas;
• pagganap tasa;
• ang pagtataas ng mga antas ng kwalipikasyon ng espesyalista;
• orientation ng mga empleyado sa responsableng pagganap ng kanilang trabaho;
• pagpapatupad ng teknikal na tulong sa mga negosyo.

Kaya, ang kasalukuyang yugto ng pag-unlad ng personal na serbisyo sa merkado ay nangangailangan ng pag-unlad ng mga pamamaraan ng regulasyon ng industriya.