Sistema ng impormasyon sa marketing

Para sa isang producer ng mga kalakal o serbisyo upang magawang gumana nang produktibo, kailangan niya, bukod sa iba pang mga bagay, mga channel ng benta. Iyon ay, ito ay hindi sapat upang makabuo ng mga kalakal, dapat itong gawin bilang tulad, bilang ang mga mamimili ay nais na makita at kung saan siya ay sumang-ayon na magbayad ng pera. Ang sistema ng impormasyon sa pagmemerkado ay idinisenyo upang matukoy ang mga kagustuhan at kagustuhan ng mga mamimili, isinasaalang-alang ang kanilang pangangailangan at kagustuhan para sa kalidad, presyo, hitsura at iba pa.

Ang sistema ng impormasyon sa marketing ay:

1. Internal na pag-uulat. Bilang isang resulta ng pag-aaral ng panloob na aktibidad ng enterprise (mga stock ng mga produkto, kilusan ng mga kalakal, mga gastos sa advertising, atbp.), Maaari isaang makapagpapalagay tungkol sa kakayahang kumita ng isang partikular na produkto o serbisyo, mga dinamikong benta, mga channel ng pamamahagi, at iba pa.
2. Pagmamasid sa panlabas na kapaligiran. Ito ay isang pagtatasa ng pagbabago ng sitwasyon sa bansa, ang kinikita ng populasyon, ang mga aksyon ng mga kakumpitensya, ang pagbabago ng mga teknolohiya ng produksyon at iba pa. Ang lahat ng ito ay posible upang gumawa ng napapanahong mga pagsasaayos sa mga gawain ng kumpanya.
3. Ang sistema ng impormasyon sa pagmemerkado ay isang pag-aaral din ng mga one-off na panukala. Halimbawa, tulad ng makikita sa pagtaas / pagbaba sa presyo ng isang produkto o pagpapalawak ng isang solong linya ng produkto.

Ang mga hakbang na ito, na kinuha sa isang komprehensibong paraan, ay sumasakop sa mga pangyayaring nagaganap sa loob ng kumpanya at, siyempre, sa panlabas na kapaligiran. Pinapayagan ka nitong pag-aralan at tukuyin ang mga kahinaan ng enterprise, pati na rin makilala ang mga banta na maaaring makapinsala sa produksyon.

Ang sistema ng impormasyon sa marketing ay nagbibigay ng isang malawak na pagkakataon na isinasaalang-alang ang mga pangangailangan at pangangailangan ng mga potensyal na mamimili, palawakin ang market ng benta at teritoryo nito, paglipat sa hindi kumpetisyon sa presyo. Ang mga mananaliksik sa marketing ay malutas ang mga sumusunod na tipikal na gawain:

- Pag-aralan ang mga katangian ng merkado;

- matukoy ang potensyal nito;

- pag-aralan ang pamamahagi ng namamahagi ng merkado sa iba't ibang mga kumpanya;

- pag-aaral ng aktibidad ng negosyo;

- pag-aralan ang mga produkto ng mga kakumpitensya, ang kanilang mga pakinabang at disadvantages.

Ang mga gawain ng pagmemerkado sa pananaliksik ay kasama rin ang panandaliang pagtataya, pati na rin ang isang detalyadong pag-aaral ng patakaran sa presyo at reaksyon ng mamimili sa isang bagong produkto, mga pagkakataon sa merkado kaugnay sa produktong ito at mapagkumpitensyang potensyal ng kumpanya. Kinakailangan upang malaman kung sino ang pangwakas na mamimili ng produkto at alamin ang mga channel ng pamamahagi dito.

Ang pananaliksik sa merkado ay dapat magbigay ng sagot sa tanong: kung sino ang bibili sa produktong ito o serbisyo, sa anong dami at kung anong presyo. Mga kumpanya na ang mga gawain ay pag-aaral sa isyung ito, gawin ang mga sumusunod para sa mga kostumer:

- alamin ang mga kagustuhan ng mga customer, pagsasagawa ng mga panayam at panayam;

- antas ng pangangailangan ng mga segment ng consumer at ng mga rehiyon;

- Pagpapasiya ng mga pinaka-pinakinabangang merkado ng mga benta;

- Pagsusuri sa presyo: pakyawan, tingian, kontrata;

- Mga rekomendasyon para sa pagpapataas ng mga benta;

- Pagsusuri ng mapagkumpitensyang mga kalakal;

- pag-aralan ang hanay ng mga katulad na kalakal sa merkado, patakaran sa pagpepresyo;

- Pag-isahin ang lahat ng data at magbigay ng mga rekomendasyon batay sa mga resulta ng mga pag-aaral.

Ang isang detalyadong pagtatasa ng sitwasyon sa merkado ay nagbibigay ng isang pagkakataon upang pag-aralan ang sitwasyon mula sa dalawang panig - ang pangkalahatang ekonomiya at partikular na mga kalakal, ang posisyon nito sa merkado. At ang pangunahing layunin ng aktibidad na ito ay upang matukoy ang mga prospect para sa pag-unlad ng merkado sa malapit na hinaharap, upang maunawaan kung paano mo matutugunan ang patuloy na pagbabago ng mga pangangailangan ng mga customer at mas makatwirang gamitin ang mga kakayahan ng enterprise.

Ang pananaliksik sa merkado ay nagbibigay ng isang pagkakataon upang maunawaan ang sitwasyon ng merkado, ang antas ng aktibidad ng merkado, supply at demand, mga presyo at anticipated posibleng volume na benta. Ang lahat ng ito ay nagbibigay-daan sa produksyon sa oras upang gawin ang mga pinaka-angkop na mga hakbang upang itaguyod ang mga kalakal at labanan kumpetisyon sa merkado ng mga kalakal at serbisyo.