Russian Post review ng staff

Rare organisasyon sa ating bansa ay maaaring kumpara sa "Mail ng Russia" sa bilang ng mga reklamo mula sa mga may hinanakit customer at negatibong mga review sa press at sa Internet. Para sa mga taon, ang mga tao ay nagreklamo para sa isang mahabang panahon para sa paghahatid ng parcels at titik, unprofessional at bastos operator "Russian Post" mga rate na hindi katimbang sa ang kalidad ng postal serbisyo. Ngunit ito ay palaging nasa masamang work organisasyon upang sisihin ang staff address? Tumugon sa tanong na ito, ang pagtatasa ng mga kondisyon ng trabaho sa kagawaran ng FSUE "Russian Post". Mga review ng mga empleyado na nagtatrabaho sa post office o sa sandaling ito, payagan ang isang pananaw sa mga gawain ng kartero, sorter operator o post office. Ano ang pinaka-madalas na magreklamo tungkol sa mga empleyado mismo ang pangunahing postal service ng bansa? Sa ilalim ng anong mga kondisyon gumagana ang mga ito?

Suweldo at mga bonus

Isa sa mga pinaka-karaniwang mga reklamo, at, ayon sa mga review ng dating empleyado, ang pangunahing dahilan para sa layoffs - ang lubhang mababa sahod sa Federal Estado tangi Enterprise "Russian Post". Work bilang isang kartero, halimbawa, depende sa rehiyon bayad na 5,000 Rubles sa 12,000 Isang kaunti pa kaysa sa gumawa ng mga pahayag, ang mga halaga na tinutukoy sa 6000-25 000 rubles.

Kami ay dapat ding banggitin na ang mga sahod -mail piecework empleyado, samakatuwid nga, depende sa bilang ng mga serbisyo gumanap at mga kalakal ibinebenta sa nakaraang buwan sa pamamagitan ng mga operator ng FSUE "Russian Post". Sobre na nabili sa pamamagitan ng mga operator ay idinagdag sa suweldo ng hindi hihigit sa 1-2 cents per unit, at isa nakatanggap ng isang postal transfer - tungkol sa 80 cents. Maraming mga dating postal manggagawa angered sa pamamagitan ng kakulangan ng mga karagdagang pagbabayad para sa pagganap ng maramihang mga function ng trabaho at "processing" sa panahon ng araw.

Maaari mong, siyempre, tanungin ang tanong, ano ang sanhi tulad ng isang bilang ng mga negatibong mga review tungkol sa mga sahod? Matapos ang lahat, na may trabaho ang mga empleyado ng kusang-loob na sumasang-ayon sa suweldo na inaalok ng employer (sa kasong ito ang direksyon ng FSUE "Russian Post"). Mga Review makatulong sa mga empleyado na maunawaan ang mga sanhi ng kababalaghan: sa bakante anunsyo, bilang isang panuntunan, ang sahod na nakasaad sa halagang 20,000 rubles. Mamaya sa interview, ang kandidato para sa bakanteng posisyon ay hindi maaaring palaging makakuha ng magkaugnay na paliwanag kung paano upang makalkula ang mga sahod para sa buwan. Para sa mga kadahilanang ito, sa unang buwan ng "baguhan" ay maaaring asahan ng isang bastos sorpresa: sa halip ng sa ipinangakong 20-25,000 sa kamay ay ibinigay 7-8000 rubles. Para sa mababang pamamagitan ng mga pamantayan ng ngayon ay idinagdag sa suweldo ng pag-agaw Prize at ang obligasyon na bayaran ang empleyado kakulangan kinilala sa kanyang shift mula sa kanyang bulsa.

Ng malinaw na bentahe ng labor-mail sa mga empleyado nagbabayad kinikilala ang mga sumusunod:

• Matatag "puti" suweldo.
• Isang pagkakataon upang dagdagan ang suweldo, pagpasa sa pagsusulit sa pag-upgrade.

Pamamahala at Staffing problema

Sa paghusga sa balat sa pamamagitan ng maraming mga review ng postal operator, ang ilang mga kagawaran ng "Mail ng Russia" ay nakararanas ng isang pulutong ng mga paghihirap sa globo. Relasyon sa loob ng koponan sa isang buong araw ay maaaring ituring na isang pangalawang dahilan kung bakit ang mga empleyado ay nagpapasya upang magbitiw mula FSUE "Russian Post". Feedback mula sa mga kawani ng madalas na naglalaman ng mga sumusunod na mga reklamo:

• Aggressive o hayagan bastos pag-uugali ng direktang supervisor na may kaugnayan sa mga manggagawa.
• Ang isang malaking kawani entrega, kakulangan ng karanasan at specialized staff.
• Pagbabawas ng mga empleyado.
• Hindi ganap na staffed sa pamamagitan ng post office.

Ang huli ay lumilikha ng maraming karagdagang mga problema sa ang pamamahagi ng mga trabaho load at trabaho function ng bawat empleyado FSUE "Mail ng Russia". Manual connection ng mga maliliit na mga tanggapan na may kanilang trabaho pinagsasama trabaho ng mga operator, at kahit na ang kartero.

Ngunit positibong feedback tungkol sa lugar ng trabaho ng post office isang pulutong. Isang kahanga-hangang bilang ng mga empleyado, kabilang ang dating, bilang isa sa mga pangunahing bentahe ng trabaho maliban sa ang relasyon sa pagitan ng mga tao, ang mga nagtatrabaho mga tao sa parehong post office. Kabilang sa mga review maaari mong mahanap ang naturang pahayag tungkol sa mga kasamahan:

• Friendly (magandang, magandang) koponan.
• Mutual, magiliw peer support.
• Sa post office Naghahatid ang tunay na taong mahilig sa, na ibigin ang kanilang mga trabaho.
• Agarang boss - mabuting (friendly, helpful) tao.

Ang ilang mga empleyado mag-iwan ng tugon, stressed na ito ay isang mahusay na relasyon sa mga kasamahan - ang pangunahing dahilan na sila ay nagtatrabaho sa departamento ng "Russian Post".

Ang kuwartong post office

Old wasak-wasak na gusali na may isang pagtulo bubong, creaking palapag na may napunit na tapete, kakulangan ng maintenance o pag-aayos na ginawa bahagyang ng mahinang kalidad - ito ay isang hindi kumpletong listahan ng mga reklamo tungkol sa mga tauhan at nasasakupan ng gusali, na kung saan ay matatagpuan sa kanilang mga post office. Karamihan sa mga madalas na ito ay isang tanong tungkol sa mga sangay sa maliit na bayan. Ngunit kahit na sa mga malalaking lungsod, hindi lahat ng post office ay nakakatugon sa lahat ng mga pamantayan. Kahit ang ilan sa mga manggagawa ng opisina kabisera at suburban post sabihin na operator ay sapilitang upang gumana sa taglamig sa isang malamig na room, pag-upo sa maligamgam na boots at damit. Ang isang pulutong ng mga reklamo tungkol sa tag-araw sa parehong lugar unbearably mainit at walang hangin. Partikular na outraged manggagawa na sumusubok upang mapabuti ang nagtatrabaho kondisyon, halimbawa, upang i-install air conditioners, address pamamahala ay hindi pagsasagawa.

May mga iba pang mga claim na ang mga samahan ng working space din:

• Ang kakulangan ng isang kusina o ng isang hiwalay na kuwarto para sa pagkain.
• Isara mahina equipped room store mailbox.
• San. node na walang repair o may sira pagtutubero.
• Unaesthetic lumang kasangkapan sa bahay sa operator.

In fairness dapat ito ay mapapansin na ang kakulangan ng maintenance o normal heating staff magreklamo mas mababa kaysa sa mababang sahod at Staffing deficiencies. Sa karagdagan, may mga isang pulutong ng mga positibong tugon mula sa postal empleyado na magtrabaho sa mga lugar na may inayos na at bagong kasangkapan.

Rough labor

Mahusay pisikal na bigay, pati na rin ang mga kaugnay na kabiguan upang sumunod sa mga pamantayan na itinatag mga kinakailangan sa kaligtasan at kaligtasan - isang malaking problema ay hindi lamang para sa mga mail carrier na magdala ng sulat "na may makapal na bag sa isang belt." Dahil sa kakulangan ng isang porter, at lamang ng lalaki manggagawa, empleyado ng mail ay may na itaas at i-drag mabigat na postal parcels. "Mail ng Russia" na may kaugnayan sa pangyayari na ito ay madalas na hindi inirerekomenda para sa mga batang babae at kababaihan ng reproductive edad.

Bahagyang mas mahusay na sitwasyon sa pag-uuri bulwagan at warehouses ng organisasyon, kahit na dito ang pag-load ng proseso ay facilitated at bahagyang awtomatiko. Paggawa "upang pagbukud-bukurin" madalas na makipag-usap tungkol paglabag hindi gumagana sa karamihan ng mga oras na nagtatrabaho forklifts, magreklamo tungkol sa kakulangan ng mga kwalipikadong driver para sa kategorya ng mga kagamitan. Bilang isang resulta, kahit na sa isang warehouse ng isang malaking bilang ng mga ships na ipinadala sa pamamagitan ng kamay, sa paglabag sa mga naaangkop kaugalian ng timbang nakakataas.

Supply ng consumables at stationery

Ang katotohanan na ang mga ulo ng FSUE "Russian Post" madalas "kalimutan" upang matustusan ang mga sanga consumables at kinakailangang detalye, tulad ng mga kagamitan sa opisina, mga kawani ng sabihin sa bawat pangatlong recall. Postal manggagawa ay hindi magreklamo, ngunit sa halip nagtataka kung bakit ang lahat ng mga pera na ito ay hindi inilaan. Gayunman, ang mail ay hindi apektado. Kadalasan mga empleyado ng post office, hindi laki sa layaw sa pamamagitan ng mataas na mga kita, sila ay lumikha ng mga kondisyon para sa serbisyo sa customer, pagbili para sa kanilang pera paper, pagsusulat ng mga kagamitan at tucking printer cartridge.

pare-pareho

"Hot" paksa para sa talakayan sa online forums - Uniporme para sa kawani. At ito ay hindi kahit na sa maraming mga jokes tungkol sa mga hitsura ng mga bagong uniporme ng FSUE "Russian Post". Feedback mula sa mga kawani mas nababahala sa kaginhawahan at kalidad ng mga materyales na ginamit para sa sewing uniporme. Karamihan sa mga manggagawa na mga pinamamahalaang upang makuha ang corporate damit, sumang-ayon na ang kalidad ng mga naka-save - ganap na gawa ng tao tela.

Ang isa pang problema - ang laki na hanay ng mga damit para sa postal empleyado. Kumuha sa hugis ng isang sukat na magagamit, sa halip na na kung saan ay kinakailangan upang i-customize at baguhin corporate empleyado damit dapat sa kanyang sariling gastos. Nasasalat kalamangan sa lahat ng ito ay na unipormeng, "Mail ng Russia" na ibinigay sa mga empleyado nang walang bayad.

mga oras ng pagtatrabaho

mahabang oras ng paggawa na may pare-pareho, madalas na hindi-bayad Recycling - isang pangkaraniwang reklamo sa mga review ng staff ng FSUE "Russian Post". Mode sa post office, kadalasan 8:00-20:00 pm, na may isang pahinga para sa tanghalian at pahinga. Ngunit ito, tulad ng mga empleyado ng istasyon ng koreo ay kinikilala lamang ang pormal na. Sa pagsasanay, mga empleyado simulan ang paggawa sa araw-kalahati ng isang oras o isang oras na mas maaga. Ang dahilan sa ito - isang malaking bilang ng mga trabaho at ang kakulangan ng mga kawani sa tanggapan ng koreo. Bukod sa mga pangunahing tungkulin ng mga manggagawa na kinakailangan upang punan ang mga papeles accounting, electronic database, upang ihanda ang lahat ng mga item para sa pasulong na transportasyon at marami pang iba. Upang tapusin ang trabaho sa post office ay maaaring sa 22:00 o sa 23:00 oras.

Ang isa pang problema - walang oras para magpahinga para sa isang labindalawang-oras na araw ng trabaho. Sa pamamagitan ng isang malaking bilang ng mga kliyente sa bulwagan ng post office ng operator, hindi lamang ay hindi magkaroon ng isang teknikal na break na posisyon kapag nagtatrabaho sa computer, ngunit din ng isang simpleng posibilidad upang pumunta sa banyo. Lunch break na ay maaaring hindi na oras upang magpahinga o ay lubhang nabawasan.

Irregular oras ng pagtatrabaho ay hindi lamang para sa mga operator. Dahil sa kakulangan ng mga tauhan postmen gawin ang mga serbisyo ng dalawa o tatlong mga site, at madalas end up na pagkalat-mail late na sa gabi. Ginagawa nitong ang gawain ng ang kartero hindi lamang mabigat, ngunit din hindi ligtas. Lalo na kapag isaalang-alang mo na sa kanyang bag, hindi lamang ng mga titik at mga pahayagan, ngunit din ng isang pulutong ng pera para sa paghahatid ng mga Pensions sa bahay.

Kahit gayon, ang mga samahan ng nagtatrabaho oras ay isang plus. Para sa postal manggagawa nababago graphic gawa, at ang manggagawa ay mabibigyan ng pagkakataon upang pumili para sa kanilang sarili ang pinaka-maginhawang pamamahagi ng mga araw ng trabaho. Trabaho sa shift, kadalasang 2/2 araw, napaka-maginhawang para sa mga kababaihan na may mga anak o mag-aaral.

Gayunman, ang pagpili ng mga graphics ay hindi maaaring palaging, ngunit lamang sa ilalim ng kondisyon na ang branch ay kumpleto sa kagamitan staff. Kung hindi man, gaya ng nabanggit sa itaas, ang mga empleyado ay napipilitang magtrabaho hindi lamang sa alinsunod sa mga pangangailangan ng mga post office, ngunit din upang i-proseso na labis sa ang mga patakaran.

Mas lumang mga computer at mga kagamitan

Ang post office ay nilagyan ng hindi napapanahong mga computer, para sa kadahilanang ito, ang isang bilang ng mga problema sa trabaho:

• Permanenteng madepektong paggawa lead sa PC mail na nawala o hindi tama ang nakalagay na impormasyon, ang katumpakan ng kung saan ay kinakailangan para sa normal na operasyon ng FSUE "Mail ng Russia": ang address na ibinigay sa mga dokumento at resibo ng pagbabayad, ang pangalan ng naka-print na media, at higit pa.
• Computer at iba pang mga kagamitan na hindi mas mababa kaysa sa mga lumang, patakbuhin napakabagal. Dahil dito pinababang bilis ng serbisyo sa customer, na humahantong sa queues, ang isang malaking bilang ng mga reklamo mula sa publiko at magkaroon ng hindi isang funny joke tungkol sa "mabagal" trabaho "Mail ng Russia".
• Pagod monitor, pati na rin ng kakulangan ng teknikal na pagkagambala humantong sa isang pagkasira ng mga operator post office.
• pagsunod ng mga titik sa "Mail ng Russia" ay mas mahirap.

Ang sitwasyon ay kumplikado sa pamamagitan ng ang katunayan na ang espesyal na software na naka-install sa mga kagamitan na ito ay dinisenyo para sa mga bagong henerasyon ng mga computer. Samakatuwid, madalas na may mga problema sa pag-install at pag-upgrade.

Plan pagkakait ng premium para sa hindi pagtupad ng plano

Tiyak na ang mga taong naging sa Russian offices post Mapapansin na ang tradisyunal na "kalakal" na nagpapatupad ng "Mail ng Russia", - envelopes, mga selyo, mga espesyal na branded box - hindi isang kumpletong listahan ng kung ano ay maaari na ngayong binili mula sa service provider. Sa display ay mga item na madalas ay walang kaugnayan sa mag-mail o sa komunikasyon: mga kemikal sa bahay, Tela, babasagin, mga laruan at marami pang iba.

Sa pagbebenta sa lahat ng mga tanggapan post itinakdang buwanang plano, para sa mga di-pagsunod na kung saan lahat ng mga empleyado ay maaaring ganap o bahagyang deprived ng bonus. Samakatuwid, ang kuwento ng kung paano, sa pagtugis ng plano ng postal manggagawa ay sapilitang upang bumili ng likod na bahagi ng kanilang mga hindi ginustong mga kalakal, sa kasamaang palad, medyo pangkaraniwan.

EMS: nagtatrabaho kondisyon sa express delivery

Hiwalay ito ay kinakailangan upang isaalang-alang at tulad makabagong format ng postal serbisyo tulad ng EMS o "Express Mail ng Russia". Express Mail Service - paghahatid ng mga postal parcels ipinadala sa pamamagitan ng kalsada, lumitaw relatibong kamakailan. Ang kalaban ng serbisyo na ito ay upang ang mga driver ng mga tatak ng kotse, din gumaganap teller pag-andar, courier, at kung kinakailangan - at ang loader. Sa kabila ng maikling panahon ng trabaho, "Express Mail ng Russia" pinamamahalaang upang makakuha ng isang pulutong ng mga puna, hindi lamang mula sa mga customer kundi pati na rin mula sa kanilang mga empleyado. Ang madalas na hindi masaya mga empleyado?

• Lumang o break down mabilis transportasyon na kung saan ang driver ay sapilitang upang gumana. "Mail ng Russia", dala-dala ang pag-aayos at pagpapanatili ng mga branded na mga kotse, ina-update ang kalipunan ng mga sasakyan sa halip atubili.
• Ito ay hindi laging patas pasanin ng pagbabahagi sa pagitan ng mga empleyado. Maraming mga reklamo na ang isang simple, maikli, o pananalapi pinakinabangang ruta makakuha ng "karanasan" driver lamang na nagtrabaho para sa ilang mga taon.
• Long oras ng pagtatrabaho, processing, na kung saan ay hindi masyadong maluwag sa loob binayaran management.
• Suweldo ay mas mababa kaysa sa ipinangakong pagtatrabaho. Ito ay dahil sa ang katunayan na ang suweldo sa pagmamaneho ay depende sa trabaho tapos na, iyon ay, mula sa pagkakasunud-sunod. Idinagdag sa ito ay ang sistema ng parusa, halimbawa, ang buwanang gastos overruns gasolina.

Ito ay nagkakahalaga ng pagdaragdag na sa iba pang mga review ng madalas na sinabi na ang isang buwan na pamahalaan upang kumita ng higit pa kaysa sa halaga na ay negotiated sa pagtatrabaho. ang driver na tinatawag na work Hinahamon, ngunit napaka-makatwirang. Sa karagdagan, ang driver ay regular na bayad na premium. Kabilang sa mga iba pang mga pakinabang ng mga nagtatrabaho sa EMS isama ang posibilidad ng pagsasanay at career development.

Negatibong attitudes mail mga kliyente

Panuntunan ng trabaho sa customer service, ay nangangailangan ng mga tauhan na maging lubhang magalang at sumagot na may isang ngiti sa anumang katanungan o reklamo ng mga mamamayan. Ngunit sa karamihan ng mga postal manggagawa kinikilala na ang hindi pagkakasundo ay hindi laging posible upang maiwasan. Kadalasan, ang mga empleyado na nagtatrabaho nang direkta sa mga kliyente, makakatanggap ng isang barrage ng mga accusations at nakakainsulto remarks mula sa mga bisita sa post office. Siyempre, karamihan sa mga conflicts ay ang resulta ng naunang inihayag problema: mabagal na operating kagamitan at isang kakulangan ng mga operator sa koreo pabagalin ang bilis ng serbisyo sa customer, at lumikha ng isang mahabang queue sa bintana ng post office. Ito ay lohikal na ang mahabang paghihintay maaaring mag-trigger conflicts parehong may paggalang sa ang operator, pati na rin sa pagitan ng mga kliyente.

Ngunit ang staff, pinag-uusapan ng mga pagkakataon ng agresibong pag-uugali patungo sa kanila, at maglaan ng naturang kategorya ng mga kliyente na ay kumbinsido na "sa post office at Sberbank sa lahat ng mga ito bastos." Gamit ang karanasan ng mga empleyado malaman upang huwag pansinin ang mga negatibong damdamin ng mga bisita at bilang tugon sa pantao o taguan pagsalakay tumugon mahinahon at may isang ngiti.

Ang mga pakinabang ng nagtatrabaho sa post office

Ang kahalagahan ng gawain ng lahat ng mga empleyado-mail ay mahirap magpasobra ng taya. Sa kabila ng mga problema na umiiral sa lugar na ito, sanga "Mail ng Russia" ay patuloy na magsagawa ng mga serbisyo para sa mga mamamayan sa bawat rehiyon ng ating bansa. At sa ganitong malaking merito ng mga tao na nagtatrabaho sa mga opisina ng post na ito. Karera sa mga opisina ng "Mail ng Russia" ay hindi maaaring tinatawag na madali. Kaya bakit manggagawa ay sa walang hangos upang baguhin ang posisyon ng isang postal employee sa isa pang aktibidad? Ang sagot ay ibinigay sa pamamagitan ng mga kawani ng "Mail ng Russia", na kung saan ay madalas na isulat sa kanilang mga komento na gumagana ang mga iyon sa post office ay hindi lamang kawili-wili, ngunit din isang paborito. Mayroon bang makabuluhang pakinabang para sa mga empleyado ng FSUE "Mail ng Russia"? Mga Review payagan ang mga empleyado upang maglaan ng ilang mga pakinabang ng nagtatrabaho sa post office:

• Buong mga benepisyo ng pakete, bayad na sick leave, taunang, maternity leave at pagsasanay.
• Matatag pagbabayad ng sahod.
• Kagiliw-giliw na trabaho, isang pagkakataon upang matuto ng maraming bagong bagay.
• "White sahod" at pormal na trabaho.
• Suporta para sa mga unyon, ang unyon ng mga manggagawa vouchers sa pinababang presyo sa mga empleyado at tugunan ang kanilang mga anak.
• Quarterly bonus.
• Employment ay opsyonal karanasan sa trabaho, mataas na diploma ng paaralan.
• Libreng edukasyon, scholarship para sa mga trainees.
• Regular pagkakataon upang mapabuti ang kanilang mga kwalipikasyon, mga kurso na walang bayad.
• Career paglago.
• Ang maginhawang iskedyul.