Relasyon sa publiko - ano ito? System Relasyong Pampubliko

Modern PR teknolohiya ay magagawang upang magpataw ng kanilang mga opinyon sa mga masa, at para sa ito ay kinakailangan na nagtataglay ng mga subtleties ng komunikasyon. Sabihin makita ang karagdagang mga detalye: kung ano ito at kung paano pamahalaan ang data.

Ang pagtukoy sa PR

Ipaalam sa amin unang maging malinaw kakanyahan ng ang konsepto ng relasyon sa publiko. Ano ito? Ito ay lalo na ang isang pakikipag-usap, ie komunikasyon sa pagitan ng mga tao. Bilang isang malayang agham ng mga ito kababalaghan ay nagsimulang gumana nang ilang siglo na ang nakakaraan, ngunit ang mga prinsipyo at pamamaraan ng oras na iyon ay masyadong iba mula sa araw na ito.

PR bilang isang object ng pag-aaral, bilang isang hanay ng mga ulat ng "right" na pamamaraan ng impormasyon sa kanyang kasalukuyang interpretasyon ay na-apply sa unang bahagi ng ikadalawampu siglo. Ngayon, ito ay isang paraan upang makipag-usap sa mga tao sa ngalan ng isang negosyo, isang uri ng pamamahala ng tool.

relasyon sa publiko - ano ito? Ito rin ang paggamit ng feedback levers humihiling user opinyon at mga masa sa pangkalahatan. Sa batayan ng data na nakuha tinaguriang publicists build umiiral na larawan ng mga kagustuhan ng consumer, di-tuwirang pagpapalit ng patakaran ng kumpanya patungo sa kanila. Ang pinakamahalagang bagay sa relasyon sa publiko - upang dalhin ang tungkol sa mga pagbabago sa timbang, gawin itong malinaw sa kanila na mga repormang ito ay kanais-nais para sa kanila.

Sa kung ano ay ang PR?

Tulad ng nabanggit sa itaas, ang batayan ng mga relasyon sa publiko ay lalo na sa ang palitan ng impormasyon sa parehong sa bahagi ng isang kumpanya, pati na rin mula sa mga potensyal na customer. Ito ay kaya mahalaga na ang proseso ng komunikasyon upang gumawa ng optimal at mabunga.

May mga ilang mga lihim na ginagamit ng magsulid doktor, dahil ang kanilang pangunahing gawain ay hindi mapanghimasok mass paniniwala sa kanyang punto ng view, na kumakatawan sa mga interes ng mga producer. Sa katunayan, para kumbinsihin ang magiging lubhang mas madaling kung ang kumpanya sticks sa simpleng mga pangunahing kaalaman:

1. Ang isang potensyal na bumibili nagmamahal sa kanyang mga mata. Ito ay kaya mahalaga upang piliin ang mga produkto o serbisyo ay tama at madaling maunawaan litrato, na sa kalaunan ay naging ang logo.
2. Ang tamang pangalan. Ang kumpanya ay dapat magkaroon ng isang simple at di-malilimutang pangalan bilang isang modernong kabataan at pensioners.
3. Personal na contact. Mass ay lubhang mas madaling upang pumunta sa contact na may isang tao na may isang pangalan, at kung maaari mong magtatag ng visual contact sa kanya. Para bagang ang sinuman magkaroon ng isang pagnanais na bigyang-pansin ang mga titik sa email na namin ang lahat ng ginamit upang tawagan ang spam submissions.

Lihim ng isang matagumpay na PR

relasyon sa publiko na sistema ay lubhang maraming nalalaman at mas kumplikado kaysa sa tila sa unang tingin. Upang matagumpay na pamahalaan ang mga opinyon ng mga masa ay hindi sapat lang na makumbinsi, ito rin ay kinakailangan upang asahan ang mga kaganapan nang maaga at magagawang upang matalo ang mga ito upang sila ay dumating para sa mga mabuting ng kumpanya.

Ngunit para sa isang matagumpay na PR kumpanya na sapat upang magkaroon ng kamalayan ng kung ano ang nangyayari, dapat mo ring plano kung paano maaaring may mga pangyayari, at huwag bitawan nakakasakit posisyon.

Dahil sa karagdagan sa nasa itaas, relasyon sa publiko - ano ito? Ito pare-pareho ang pagmamanman ay hindi lamang ang mga impormasyon na natanggap, ngunit din na ibinigay. Samakatuwid, sa ilalim ng pare-pareho ang pangangasiwa ng PR media makatanggap lamang ang data na ang kumpanya nakikita magkasya na magbigay.

Sa karagdagan, ang bawat empleyado ay may access sa mga media, ay dapat echo kanyang mga predecessors at mga tagapagmana, sa pamamahayag, konsepto na ito ay kilala rin bilang monophonic pagbibigay ng impormasyon.

Kung paano maging isang magsulid doktor?

Sa sandaling ito, ang mga guro ng journalism mayroong isang direksyon na tinatawag na "Public Relations." Hanapbuhay bilang tulad ay hindi umiiral nang nakapag-iisa, at malapit na nauugnay sa mga lugar tulad ng sosyolohiya at kahusayan sa pagtatalumpati.

Sa panahong ito, maraming modernong unibersidad turuan ang mga kasanayan upang matanggap at maproseso ang mga kinakailangang impormasyon at upang ipakita ito ng maayos. Gayunpaman, dapat itong nabanggit na ang PR - ito ay sa halip ng isang estado ng pag-iisip, at ito ay imposible upang turuan ang para sa limang taon.

Maaari mong basahin ng maraming ng panitikan at pag-aralan ang mga subtleties ng sining ng relasyon sa publiko, ngunit ito ay mahalaga sa parehong oras ay maramdaman ang iyong kalaban at magagawang makipag-usap sa mga masa ng mga tao ay tama at kinakailangang impormasyon.

Samakatuwid, upang maging isang master ng mga relasyon sa publiko - hindi upang magtagumpay sa mass komunikasyon, ito ay hindi sapat.

At ngayon ang tungkol sa kung paano maging isang magandang PR

Tulad ng nakita natin, ito ay mahirap na trabaho - upang malaman ang intricacies ng mga relasyon sa publiko propesyon sa kanyang sarili kumplikado, at ito ay hindi sapat sa purong teorya.

May ilang mga lihim na tutulong sa mga baguhan upang magtatag malapit contact na may mga masa:

1. Kung magbibigay ka ng anumang impormasyon, hindi kailanman mag-atubiling makipag ipilit sa kanyang pagiging kumpleto at pagiging maaasahan.
2. Ito ay walang lihim na ang mga tao ay iguguhit sa mga karaniwang tao. Samakatuwid sinseridad - ang iyong pangunahing armas.
3. Wala sa mga gawain ay hindi karapat-dapat na maging boring at monotonous. Samakatuwid, ang kanyang pagka-akit - lamang sa iyong mga kamay.
4. Ito ay hindi kinakailangan upang ipahayag ang kanyang mga punto ng view ng kung ito ay negatibo. Ang matagumpay na PR - ito ay isang friendly na kasamahan.
5. Pampublikong opinyon - ang pinakamahalagang bagay para sa iyo, upang hindi pagpapabaya ito at laging mahanap ang oras upang makakuha ng malaman sa kanya.
6. Ang isang mahusay na PR na tao ay hindi kailanman tumitigil. Habang mamahinga ang mga bisita sa iyo, matagumpay na master luring tao sa kanyang tabi.

Ang pinakamahusay na mga Masters ng kanilang kagalingan

At ngayon sabihin makipag-usap tungkol sa isang tao na sa itaas postulates formulated at pinagsama sa isang solong unit. Ito ang Sem Blek. Relasyon sa publiko ay hindi nagkaroon ng pagiging popular at kahalagahan sa negosyo sa araw na ito nang walang kanyang mga kasulatan.

Ang isang malaking kontribusyon sa modernong mga relasyon sa publiko ay naging isang makabuluhang lektura kilalang sosyolohista. Pagkatapos ng lahat, sa modernong Russian relasyon sa publiko - ano ito? Ito ay ang bunga ng labors Black Sam. Na siya isang beses binuksan para sa post-Soviet teorya ng mga komunikasyon na tatak para sa layunin ng pagsulong ng negosyo. Kahit na hindi kukulangin kawili-wiling ay ang katunayan na ang mga ugat ng mga relasyon sa publiko maestro nagmula sa Russia, ngunit sa 1912, ang kanyang mga magulang emigrated sa England.

Russian PR

Samahan ng relasyon sa publiko sa post-Sobiyet space - ang lupa ay bago at gayon pa man lubos na kumikita. Sa kabila ng ilang mga dekada ng pag-unlad, ito ay masyadong maaga upang sabihin na ang mga modernong domestic pag-promote ng mass komunikasyon sa abot ng makakaya ng kanyang pagiging perpekto.

Ang pangunahing tool ng relasyon sa publiko sa Russian market ay banner advertising. Ito ay masyadong maaga upang makipag-usap tungkol sa tagumpay at magbigay ng tuloy-tuloy na feedback mula sa mga gumagamit, kung siya kagustuhan ng isang partikular na produkto, at na siya ay baguhin ito sa inyong sarili. Ang gawain ng kasalukuyang post-bumibili - upang ubusin kung ano siya advertisers pinapayuhang ibinigay.

Maaaring tumagal ng ilang higit pang mga dekada, at iba't-ibang mga gawain para sa mga disadvantaged mga bata, mga ulila, pensioners, mga taong may kapansanan ay isinasagawa hindi lamang sa bisperas ng pulitikal na halalan sa post-Sobiyet espasyo, at lamang ng hindi bababa sa para sa kapakanan ng bayan na lumasap ito o na tsaa. Ngunit hanggang ito ngayon, at kami ay nilalaman na may ang katotohanan na bigyan sila.