Reklamo sa doktor sa Ministry of Health: ang sample

Sa RF Constitution sabi ni na ang lahat ng mamamayan ay may karapatan na magbigay ng napapanahong mga medikal na pag-aalaga. Gamit ang pagdating ng medical insurance ang ilang mga uri ng mga serbisyo ay dapat na ibinigay nang walang bayad. Ngunit sa kasanayan, ganap madalas maaari mong haharapin ang mga paglabag ng mga itinatag order at batas. Ang mga pasyente ay sa kasong ito ay may karapatan na magsulat ng isang reklamo sa doktor sa Ministry of Health. Ngunit kailangan mo munang subukan upang malutas ang isyu sa lokal na antas, bagaman madalas na tulad ng paggamot ay hindi nagtatapos doon. Sa ilang mga kaso, maaari kang makipag-ugnay sa Ministry of kung paano sumulat ng reklamo? Ang lahat ng mga tanong na ito ay susubukan na sagutin sa artikulong ito.

Mga natatanging katangian ng reklamo

Sa anumang samahan, ang nangangasiwa sa gawain ng mga medikal na institusyon ay maaaring gumawa ng isang reklamo o magsulat ng isang paggamot. Hindi lahat ng tao naiintindihan ang pagkakaiba sa pagitan ng dalawang mga dokumento. Ang pangunahing pagkakaiba ng mga reklamo ay na ito ay naglalaman ng isang malakas na bayad. Kung ang pasyente ay may lamang ng ilang mga suspicions, siya ay maaaring sumulat ng isang apela, na kung saan ay ipahayag ang isang kahilingan upang suriin ang gawain ng isang institusyon o isang partikular na doktor.

Kadalasan, mga doktor ay inakusahan ng suhulan. Kung mayroong katibayan, at pagkatapos ay maaari naming ligtas na magsulat tulad ng isang dokumento, pati na ang reklamo laban sa mga doktor, ang Ministry of Health. Kahit na, tulad ng isang reklamo ay maaaring maipadala sa pulisya o opisina ng tagausig.

Para sa kung ano ang dahilan ay maaaring maging ang reklamo

Ang Ministry of Health ay madalas na ipinadala reklamo sa mga sumusunod na mga isyu:

1. Mula sa oras upang magbigay ng pangunang lunas. Kadalasan naitala kaso kapag ang ambulansiya dumating sa ng pasyente huli na.
2. Doktor tanggihan upang tanggapin ang isang pasyente o bigyan ng direksyon sa ospital kung may malinaw na indications.
3. Nagkakamali diagnosis, na hahantong sa ang appointment ng paggamot pagkabigo, na kung saan ay puno na may isang malalang kinalabasan para sa mga pasyente.
4. Hindi tamang inireseta gamot.
5. Therapy lamang ay humahantong sa pagkasira.
6. Death naganap sa pamamagitan ng kasalanan ng mga kawani ng ospital.
7. Ang doktor ay napansin sa pagkuha ng suhol.
8. Daskol pinaandar na operasyon, na humahantong sa malubhang komplikasyon.
9. Kawalang-galang at gaspang ng mga doktor.

Ang listahan napupunta sa, ngunit kailangan nating tandaan na ang katangian ng tao ay hindi nakansela. Gayunpaman, kung ikaw malinaw at sinadya lumalabag sa isang reklamo sa Ministri pa rin nakatayo.

Saan ako maaaring magsampa ng reklamo?

Kung may mga claims sa doktor o sa buong medikal na institusyon, hindi agad ka dapat sumugod out at magpadala ng reklamo sa Ministry of Health, may mga iba pang mga institusyon na maaaring makatulong sa pakikitungo sa mga problema:

• Una, kailangan mo upang talakayin ang mga problema sa iyong doktor.
• Maaari mong magreklamo sa mga punong manggagamot ng ospital.
• Makipag-ugnayan sa City Health Department.
• Huling resort - ito ay ang Ministry of Health.

Domestic medicine ay malayo mula sa perpekto, mga pasyente kailangan lang may wala kahit saan upang pumunta at mayroon kaming upang tanggapin ang paggamot kahit na ang mga review tungkol sa isang doktor o ospital ay hindi masyadong mabuti. Ngunit ang pera ay hindi sa lahat na kayang mga serbisyo ng bayad, ngunit hindi ang katotohanan na sila ay magiging mas mahusay.

Medyo madalas na ang problema ay maaaring malutas sa lokal na antas, ngunit kung gagawin mo ito hindi, pagkatapos kailangan mong takutin upang magreklamo sa mas mataas na awtoridad. Bilang isang panuntunan, mga doktor ay hindi na kailangan ang tanong mabilis na nahahanap ang isang solusyon.

Ang mangyayari sa mukha nakamamanghang kakulangan ng propesyonalismo at maingay pagmamataas, na kung saan kailangan mong labanan sa pagpapasiya at gumawa ng reklamo laban sa isang doktor sa Ministry of Health.

Paano ito posible na mag-aplay sa Ministry of Health

Kung kailangan mong magsulat ng isang reklamo, ito ay hindi kinakailangan upang bumili ng isang tiket at pumunta sa Moscow, maaari mong ipadala ito sa ibang mga paraan:

• Sa pamamagitan ng Internet - sa pamamagitan ng e-mail o sa website ng Ministry.
• Maaari mong mahanap ang isang telepono at tawagan ang hotline, ang operator ay kinakailangan upang isulat ang teksto ng mga reklamo at iuulat sa kinahinatnan ng paglilitis.
• Kung ito ay talagang nais na, o residence permit, maaari mong ilapat sa tao sa Minister, pagkatapos ng appointment.
• Modern teknolohiya ay lubhang mas madaling buhay ng isang tao, maaari kang magsampa ng reklamo sa pamamagitan ng fax.
• Magpadala ng rehistradong sulat sa isang mail ay hindi mawawala nakapaloob na mga dokumento, kailangan mong maging isang rehistro ng lahat ng nagpadala. Ang lahat ng mga kopya ay dapat na dati ay sertipikadong sa pamamagitan ng isang notaryo.

Ang pasyente ay may karapatan na magsampa ng reklamo sa parehong oras sa ilang pagkakataon.

Direct claim sa Ministry of Health

Reklamo sa doktor sa Ministry of Health ay nagpadala sa pangyayari na ito ay imposible upang malutas ang kontrahan sa pamamagitan ng paglalapat sa mga lokal na kontrol katawan. Ito ay mahalaga upang mapagtanto na lamang ang well-itinatag reklamo ay isinasaalang-alang at dokumentado. Samakatuwid, bago ilapat ang dapat mong maingat na ihanda ang katibayan base. Maraming hindi magagawang upang magsagawa ng ganoong trabaho sa kanilang sarili, para sa mga ito ay posible upang humingi ng tulong sa isang kompanya ng batas.

May ilang mga panuntunan ng admission sa Department of Health:

1. Sumunod sa isang mahigpit na pagkakasunud-sunod ng pagtanggap ng mga mamamayan.
2. Ikaw ay dapat magkaroon ng isang pasaporte.
3. Kung maaari, ito ay posible upang gumuhit ng mga eksperto mula sa mga kaugnay na patlang.
4. Kapag personal na reception ay maaaring maghain ng petisyon at makatanggap ng tugon sa pamamagitan ng sulat.
5. Lahat ng petisyon ay dapat na isang tanda ng mga opisyal.
6. Ang solusyon ay naka-imbak sa card pagtanggap ng mga aplikante.

Paano sumulat ng isang reklamo

Karamihan sa mga madalas, ang mga pasyente ay hindi magagawang mag-apply sa kanilang sarili sa paglilingkod, upang ipadala ang iyong reklamo sa pamamagitan ng sulat. Na tinanggap at itinuturing na mahalagang malaman kung paano sumulat sa Ministry of Health. Espesyal na mga form ay hindi umiiral, ngunit ang ilan sa ang mga kinakailangan ay umiiral pa rin:

• Mahalaga kalinawan ng mga tanong.
• Clarity.
• Ang pagiging kumpleto ng pagsisiwalat ng problema.
• binalangkas concisely.
• Ang pagiging makatotohanan ay dapat na dokumentado.
• Ang pagtatanghal ng mga kakanyahan ng salungatan.
• Magalang na paggamot.
• Ang iyong mga contact.
• Isaad kung ano ang batas sa tingin mo ay nalabag.
• Mga dokumento na nagkukumpirma ang sangkap ng reklamo.

Kung ikaw ay hindi partikular na malakas sa mga isyu sa literacy na magsulat ng mga reklamo, ito ay pinakamahusay na makipag-ugnayan sa mga eksperto.

Pagmamaneho kino-compile ang mga reklamo

Karamihan sa mga madalas, ang mga pasyente ay magagawang upang i-print ang isang dokumento sa iyong computer ngayon, kahit na sulat kamay ay isasaalang-alang, ito ay mahalaga upang mag-apela sa isang doktor sa Ministry of Health ay iguguhit up ng isang pamamaraan para sa:

1. Ang unang bagay na nakasulat "cap", na nagpapahiwatig kung saan upang ipadala ang mga reklamo, sino ang aplikante. Tinukoy na address ng organisasyon at ang mga lugar ng tirahan ng aplikante.
2. Ang pangalan ng dokumento ay nakasulat sa gitna, nang walang punto, na may isang malaking titik: isang reklamo tungkol sa isang doktor.
3. Ang karagdagang makabuluhang bahagi ay dapat na sumunod, kung saan ang isang maikling ngunit malaki-laking kontrahan sitwasyon na inilarawan. Halimbawa: "Pebrero 2, 2015, ako, Petrov Ivan Aleksandrovich, bumisita sa klinika number 5 sa pagkakasunud-sunod upang makakuha ng appointment sa isang doktor tungkol sa malubhang sakit sa kanyang dibdib. Pagkatapos bastos paggamot voucher sa reception na ibinigay, ngunit ang aid ay hindi may sa count, dahil ang doktor ay tumangging akin admission, na sinasabi na ang kanyang mga araw ng trabaho ay nagtatapos. Sa paraan sa bahay naramdaman ko may sakit at ako ay nagkakaroon ng isang atake sa puso ay dadalhin sa ambulansya. "
4. Sa wakas, ang reklamo ay kanais-nais upang tukuyin ang mga batas at mga artikulo na lumabag sa mga doktor at tinatawag ang kanilang mga pangangailangan.
5. Ito ay nagtatapos sa pagsulat ng reklamo pahayag ng signature at ang petsa ng pagsulat. Ito rin ay kinakailangan upang tukuyin ang dokumento application.

kinakailangang karampatang mga eksperto sa anumang batas opisina sabihin sa amin kung paano magsulat ng isang reklamo sa Ministry of Health.

Ano ang mga reklamo hindi isasaalang-alang

Hindi lahat ng reklamo ay isasaalang-alang, lalo na kung pagkabigong sumunod sa ilan sa mga highlight:

• Anonymous reklamo.
• Hindi tamang address.
• Kasama ang mga reklamo ay pamamahagi ng advertising o spam.
• Sa isang sulat na naglalaman ng mga banta at insulto sa address ng doktor o ng Ministry.
• Di-wastong format ng pagsulat ng reklamo.

Kasama ang mga reklamo ay dapat isaad ang paraan upang ipadala ang desisyon, maaaring ito ay isang email o pisikal na address ng tirahan.

pinansiyal na mga reklamo

Gamit ang pagpapakilala ng mga bayad na serbisyong medikal ay nagsimulang upang lumitaw lubos na madalas na pinansiyal na mga reklamo tungkol sa mga doktor sa Ministry of Health sa Moscow at iba pang mga lungsod. At kaya ang mga pasyente ay may karapatan sa hinihiling sa kanyang magandang relasyon sa mga doktor, at kung therapy para sa mga bayad na pera, at kung minsan ng isang pulutong, marami pang iba. Pagbanggit maaaring gawin pinakamadalas na financial claims:

1. Gastos ng mga serbisyo nai-render na malaki-laking overstated.
2. Ito ay nangyayari na ang halaga ng paggamot, ang isang manggagamot tininigan sa simula, ay hindi tumutugma sa na kung saan ay kinakailangan sa pagtatapos ng therapy.
3. Duktor madalas magkamali sa pamamagitan ng pagpapataw ng mga karagdagang serbisyo, kung saan, siyempre, ay nangangailangan ng isang hiwalay na bayad. Ito ay maaaring makita hindi lamang sa pribadong klinika, ngunit din estado.
4. Nangangailangan ito ng pagbabayad para sa mga gamot at mga pamamaraan, kapag ang pasyente ay nasa ospital, kahit na tulad ng paggamot ay nagsasangkot sa pagkakaloob ng libreng gamot. Ang isang halimbawa ng reklamong ito sa doktor sa Ministry of Health ay matatagpuan sa Internet sa mga medikal na mga site.
5. Sa mga pampublikong ospital ay maaaring makita sa pera extortion bago surgery, halimbawa. Gayunman, napakadalas ay may talukbong sa ilalim ng kusang-loob na pasasalamat sa doktor.

Maraming mga pasyente na hanapin na ang kalidad ng tulong na ibinigay ay proporsyonal sa ang halaga bayad, ngunit ito ay hindi kaya. Ang bawat doktor ay nagbigay sa Hippocratic panunumpa, kailangan niyang tulungan ang mga tao, hindi alintana kung mayroon silang pera. Ito ay ganap na sa konsensiya at propesyonal na kwalipikasyon.

Ang kahihinatnan ng mga medikal na mga error

Reklamo sa doktor sa Ministry of Health ay madalas na isinulat tungkol sa mga medikal na mga error na humantong sa mga malubhang komplikasyon sa kalusugan o kamatayan. Ang pagkasira ng kalusugan ng pasyente ay madalas dahil sa mga sumusunod na dahilan:

• Doctor denies admission para sa malubhang para sa kadahilanang ito.
• pasyente pag-aalaga na ibinigay sa labas ng oras, na kung saan na humantong sa isang matalim pagsama sa kalusugan.
• Hindi wasto diagnosed.
• Piliin ang tamang diskarte sa paggamot.
• Hindi Matagumpay surgery.
• Dahil sa kapabayaan ng mga medikal na mga tauhan sa kanilang mga tungkulin.
• Mababang mga kwalipikadong manggagamot.

Ang mga dahilan ay maaaring nakalista sa at sa at mayroon ding nagiging sanhi ng pinsala sa katawan sa pamamagitan ng kapabayaan, bagaman, may suot ng isang puting robe, ang bawat doktor na Ipinagpapalagay pananagutan alinsunod sa batas ng estado.

Sumulat ng reklamo sa doktor sa Ministry of Health ay hindi mahirap, ngunit ito ay mahalaga upang lumikom makabuluhang base na katibayan upang patunayan ang link sa pagitan ng sanhi at kinahinatnan ng kamatayan o masama sa kalusugan.

Reklamo sa doktor sa Ministry of Health: ang sample

Kung ang pasyente ay ang unang pagkakataon na ako ay nagpasya na magsulat ng isang reklamo, ito ay lohikal na upang i-set out sa lahat ng nag-iisa sa ang pagkakaloob ng mga katotohanan at mga dokumento, hindi lahat ay. Upang gawin ito, maaari mong buksan sa abogado para humingi ng tulong o makahanap ng isang sample sa Internet.

Narito ang isang sample ng mga reklamo sa pagtanggi ng mga medikal na pag-aalaga

kung saan ____________________

(Pangalan ng hukuman kung saan ang reklamo ay nakasulat)

mula _____________

(Apelyido, unang pangalan at gitnang pangalan ng nagpadala)

Reklamo sa pagtanggi ng mga medikal na pag-aalaga

"___" ______________2010, nag-apela ako sa ________________________ upang makatanggap ng pang-emergency na medikal na pangangalaga. Ngunit mula sa doktor ay tumanggi dahil sa ___________________ (kakulangan ng patakaran, mga pasaporte, pera, at iba pa). isaalang-alang ko na ang mga doktor ay lumabag sa aking karapatang tumanggap ng pangangalagang medikal. Pagtanggi ng mga medikal na pangangalaga sa ilalim ng Art. 11 ng Pederal na Batas "Sa batayan ng proteksyon ng kalusugan ng mga mamamayan ng Russian Federation" ay hindi katanggap-tanggap.

Hinihiling ko ng husto at upang maunawaan ang desisyon upang ipagbigay-alam sa akin sa address: _______

Date.

Lagda.

Pangkalahatang mga rekomendasyon para sa mga pasyente

Ang bawat pasyente na nagpasya upang gumawa ng isang reklamo tungkol sa isang doktor na ang Ministry of Health, dapat magkaroon ng kamalayan ng kahalagahan ng tulad ng isang desisyon. Ito ay kinakailangan upang lubusan suriin ang lahat ng mga legal na bahagi ng isyu. Kung mayroon kang mga problema maaari mong at kailangang kumonsulta sa isang abogado, lalo na dahil ito ay posible na ngayon upang makatanggap ng mga naturang konsultasyon kahit nakaupo sa bahay sa harap ng isang computer.

Sa kaganapan ng mga isyu kontrahan sa ilang mga kaso, paggamot ay maaaring makatulong sa mga kompanya ng seguro. Hindi para sa wala na magbayad sila na ospital para sa aming mga paggamot at pag-aalaga, at maaari mong hilingin para sa mga hindi tamang kalidad ng serbisyo.

upang ibuod

Kalusugan - ay ang pinaka-mahalagang bagay na mayroon sa bawat isa sa atin. At may karapatan tayo sa hinihiling ng isang medikal aid na buo at magandang kalidad, lalo na kung ito ay para sa paggamot, kami ring magbayad ng kanilang pinagtrabahuhan pera. Ngayon, ang mga pasyente ay may karapatan na kumonsulta sa ibang doktor at pumili ng isang pasilidad ng paggamot.

Kung may mga kontrahan, hindi kasiyahan sa ang kalidad ng paggamot, hindi mo dapat iwanan ito nagagalaw. Ang mas madalas na mga pasyente ay magreklamo at i-claim ang kanilang mga karapatan, kaya inaasahan namin na ito ay magiging mas mahusay na kalidad ng pag-aalaga at paggamot.