Mga karapatan ng Consumer: ang pagbabalik ng mga kalakal ng iba't ibang kalidad

Marami nang nakarinig tungkol sa mga karapatan ng batas ng consumer. Ngunit sa katotohanan, napakakaunting mga tao ay, Ano ito, kung ano ang sumangguni sa at kung ano ang hinihiling. Ang mas kaya dahil ang mga nagbebenta ay ang kanilang mga sarili ay hindi palaging nag-aapura upang obserbahan ang mga karapatan ng mga mamimili.

Ibinabalik pag-aasawa

Ito ay nangyayari na ang mga produktong binili ay may kasal. Sa kasamaang palad, ito ay imposible upang i-insure laban: mga detalye ay maaaring may mga kapintasan, sa mga kalakal ay maaaring nasira sa panahon ng transportasyon, at ang katangian ng tao ay hindi nakansela. Sa ilalim ng pag-aasawa (o hindi sapat na kalidad) ay tumutukoy sa mga produkto na hindi sumusunod sa mga kinakailangan applicable dito. Ang paglipat ng naturang mga produkto sa mga mamimili ay ipinagbabawal. Samakatuwid, bilang garantisadong sa pamamagitan ng batas sa mga karapatan ng consumer, bumalik sa pag-detect ng isang kasal ay pinahihintulutan sa buong warranty period ng paggamit. Sira mga produkto ay maaaring maging:

• bumalik;
• kinumpuni ng nagbebenta;
• palitan para sa isang katumbas na produkto;
• kinumpuni sa kanilang sariling gastos, ngunit may reimbursement ng nagbebenta para sa pagsusuri at pagkumpuni mga gastos;
• mag-iwan ang iyong sarili sa pamamagitan ng pagkuha ng nagbebenta discount para sa kasal.

Sa kaganapan na ang kasal technically sopistikadong paraan ng customer ay maaaring i-on ang produkto at mabawi ang pera sa loob ng 15 araw mula sa petsa ng pagbili. Gayunman, ang panuntunan na ito ay hindi sumasaklaw kung ang mga depekto na nauugnay sa mga kategorya ng mga sanhi ng permanenteng o muling lumilitaw matapos ang repair, kung ang produkto ay sa ilalim ng pagkumpuni pag-record ng higit sa 30 araw o higit pa sa 45 magkakasunod na araw. Dapat itong isaalang-alang ang katunayan na sa kaso ng paghahanap ng mga kagamitan upang repair ang warranty paggamit ng pinalawig na sa lahat ng kanyang panahon.

May mga iba pang mga limitasyon sa mga karapatan ng consumer. Pagbabalik ng mga kalakal ay posible lamang sa mga sumusunod na kaso:

• kung ang bumibili ay hindi binigyan ng babala tungkol sa mga depekto ng mga kalakal nang maaga;
• kung ang bumibili ay hindi lumalabag sa mga patakaran ng operasyon ng ang produkto.

Kaya, kung ang mamimili sa ilalim ng lagda ay pamilyar sa ang katunayan na mayroong depekto sa produkto, o kung ang isang kasalanan sa produksyon naganap sa kasalanan ng mamimili o upang mabawi ang pera o makakuha ng isang bagong produkto upang palitan ito ay hindi.

mga karapatan ng mamimili: hindi na babalik reklamo tungkol sa kalidad

Kung ang exchange ng pag-aasawa ay karaniwang higit pa o mas mababa malinaw, at pagkatapos ay sa pagbabalik ng magandang kalidad na mga produkto ay madalas na magkaroon ng mga problema. Samantala, ang batas itinatag na kahit na ang mga mamimili ay binayaran sa tindahan para sa isang produkto na walang bahid, ngunit hindi siya ay dumating sa isang estilo, hugis, laki, configuration o laki, at pagkatapos ay ibalik ito sa dealer ay ibinigay sa dalawang linggo mula sa petsa sumusunod na mula sa petsa ng pagbili.

Habang ang batas ay nagtatatag ng proteksyon ng mga karapatang consumer, bumalik nang walang pag-aasawa ay nangangailangan ng pagsunod sa mga sumusunod na kondisyon:

• kaligtasan ng pagtatanghal, integridad ng mga seal, factory label, mga seal;
• komersyal availability o isang resibo;
• ang pagkakaroon ng hindi bababa sa dalawang mga saksi (mga kamag-anak - maaari), patunay ng pagbili, kung ang tseke ay hindi pa mapangalagaan.

May ay isang listahan ng mga non-may sira kalakal ay hindi ibabalik. Kabilang dito ang:

• gamot, preventive at therapeutic tool;
• personal na pangangalaga katangian;
• mga hayop at halaman;
• libro;
• pabango at mga pampaganda;
• sewing, tela at niniting produkto;
• sambahayan kasangkapan sa bahay;
• cars;
• mga armas;
• kumplikadong mga teknikal na appliances.

Paano upang ipagtanggol ang mga karapatan ng mga mamimili

Nagbebenta ay madalas na hindi nais na sundin ang mga kautusan, paminsan-minsan nang walang pag-alam ito, minsan ay muling i-insuring, at kung minsan mula sa pinsala. Sa kasong ito, kailangan mong kumilos nang may tiwala, na ipinapakita ang kanyang legal na literacy. Sa matinding kaso, maaari mong takutin upang mag-apela sa Office o Department, na ang layunin - ang proteksyon ng mga karapatang consumer. Ibinabalik ay itak mas madali, kung magdadala sa iyo ng isang binili o naka-print mula sa Internet ng Pederal na Batas № 2300-ko. Bilang isang panuntunan, isang walang prinsipyo mga nagbebenta sumuko sa savvy mamimili, nang walang nagdadala sa bagay na bago ang iskandalo.