Intergroup salungatan sa organisasyon: mga sanhi at mga paraan upang malutas

Ang resulta ng anumang kumpanya ay depende sa mga taong nagtatrabaho sa loob nito, hindi lamang sa kanilang mga kasanayan, ngunit din sa kung paano sila nakikipag-ugnay at maunawaan ang bawat isa. Ngayon, mga organisasyon ay madalas Intergroup kontrahan, hindi maaaring hindi nakakaapekto sa pagiging produktibo. Upang maiwasan ang pagbabawas ng kanyang kailangan upang maunawaan ang mga pinagmulan ng mga pormasyon ng mga pagkakaiba at mga paraan upang labanan ang mga ito.

Conflict - isang pagkakagalit sa pagitan ng dalawang panig, ang bawat isa ay may kanyang mga mata sa isang tiyak na sitwasyon at mahirap upang patunayan ito. Mga bagay na maaaring maging sa paligid quarrels, mga banta at kahit na insulto. Minsan ito kababalaghan ay maaaring magdala ng positibong katangian: seeps sa karagdagang impormasyon at ipakita ang mga tanawin ng kawani, bilang isang resulta, maaari mong talagang ang pinakamahusay na solusyon. Lahat ng bagay ay depende sa kung paano coordinate ang umuusbong na mga pagkakaiba.

Ang mga sanhi ng conflicts inter-group ay maaaring maging napaka-magkakaibang. Una, sa anumang samahan ay hindi walang katapusan na availability ng mga resources, at ang pamamahala ay nagpapasya kung paano gamitin ang mga ito nang pinakamabisa. Gayunman, ang mga kawani ay nais upang madagdagan ang lahat na nagsisimula upang ibahagi ang mga mapagkukunan, kaya ang paglikha ng isang hindi pagkakasundo. Pangalawa, madalas na ang resulta ng trabaho ay depende sa ang mga gawain ng mga yunit. Kung ang isa sa mga ito functioned maayos, Intergroup salungatan ay walang mintis. Third, kung minsan sa kanilang sariling department itakda ang isang layunin na hinahangad na nakamit, sa kabila ng lahat ng bagay. Kung siya binayaran ng mas maraming oras nagtatrabaho kaysa sa pangkalahatang misyon ng organisasyon, tauhan, kagalit-galit na disorder. Ika-apat, ang mga empleyado ay maaaring magkaroon ng iba't ibang perception ng mga pangyayari, dahil sa kanilang mga aspirations, pag-aaral lamang ang mga tampok na kanais-nais sa kanilang mga grupo at ang kanilang sariling mga pangangailangan. Ito sanhi ng salungatan ay napaka-karaniwan sa mga organisasyon. Fifth, kung ang kumpanya Naghahatid ang mga tao ng iba't ibang edad, karanasan, panlipunang katayuan, na may iba't ibang mga karanasan at mga halaga, ito ay madali Intergroup kontrahan maaaring lumabas. Ang ikaanim na dahilan - hindi sapat na komunikasyon. Kung Pamamahala malinaw na ipagbigay-alam sa mga empleyado tungkol sa mga paglalarawan ng trabaho, ay hindi maaaring tumpak na ipaliwanag ang mga dahilan para sa mga pagbabago sa mga sahod o nagpapataw magkakasalungat na mga kinakailangan magresulta - nabawasan produktibo, kabiguan upang sumunod sa mga plano at hindi sapat na mataas na kalidad na resulta.

Intergroup salungatan sa mga organisasyon ay maaaring malutas sa ilang mga paraan.

1. Pag-iwas - isa sa mga inakusahan party na nagdadala sa tema sa isang ganap na naiibang mga lugar, sumisipi sa kakulangan ng oras para sa isang showdown.

2. Smoothing - dispute resolution, batay sa pahintulot ng ang kabaligtaran opinyon o pagbibigay-katarungan ng kanilang sariling paghatol. Huling mababaw nag-aalis ng pagtatalo sa loob man ng higit pang mga nako-customize na laban sa isang kalaban, kaya ang sitwasyon ay exacerbated sa pamamagitan ng lihim.

3. Ang paghahanap para sa isang kompromiso ay kinabibilangan ng mga pag-aaral ng mga posisyon ng magkabilang panig at upang matukoy ang pinakamainam na solusyon, ang pinaka-nagbibigay-kasiyahan ang mga ito.

4. Pamimilit - hindi masyadong effective na opsyon, kung saan isang pangkat ay nagkamit ng isang pulutong ng mga maliliit na mga pinsala at gumagawa ng isang reklamo, kung kanino ay hindi magagawang upang labanan ang isa pa.

5. Paglutas ng Problema. Ang pamamaraan na ito Isinasaalang-alang ng mga representasyon ng anumang mga pangyayari sa parehong mga grupo, at pagkatapos ay bumuo ng isang tiyak na solusyon diskarte.

Sa mga tao perception ng kung ano ang nangyayari at ang kanilang mga antas ng kumpyansa sa bawat isa ay depende sa kung paano lutasin Intergroup salungatan.