Error "Play Store" 963 Error Code 963 sa "Play Store": kung ano ang gagawin? Paano upang ayusin ang error 963 sa "Play Store"?

Sa kasamaang palad, ang opisyal na listahan mula sa mga error Google decoding ay patahimikin diyan. Samakatuwid, upang siyasatin ang sanhi at hanapin ang mga paraan ng pagwawasto ng mga account ng mga gumagamit ng Android. Isa sa mga pinaka-karaniwang mga problema - error "Play Market" 963. Ngayon kami ay malaman kung bakit ito ay nangyayari at kung ano ang gagawin sa ganitong sitwasyon.

Ano kaya ang nangyari?

Kadalasan, ang "Play Store" ay nagbibigay ng isang error 963 kapag ini-install o mag-upgrade ng iba't-ibang mga programa. mensahe ay lalabas sa screen ng aparato na ang system ay ay hindi nagawang mai-download ang app. Tila tulad ng sumusunod:

Sa karamihan ng kaso, ito ay nangyayari kapag ang pag-download ng software sa mga panlabas na hard drive - iyon ay, sa isang MicroSD flash card sa halip ng panloob na memorya.

mga posibleng dahilan

Sabihin malaman kung bakit ang mga error na "Play Market" 963. May mga lamang ng ilang mga kadahilanan na maaaring maging sanhi ng kanyang hitsura:

• Umaapaw ang client cache. Kapag pag-download ng anumang application sa Android telepono o tablet ay pansamantalang file. Ang kanilang mga numero ay lumalaki sa lahat ng oras, at pagkatapos ng ilang panahon ay maaaring maging kritikal. Iyon ay, ang isang error ay nangyayari dahil sa ang katunayan na ang system ay may lamang walang lugar upang i-record ng data sa bagong bersyon ng application.
• Mga problema sa SD-card. Karamihan sa mga madalas na ito ay dahil sa mga ito, diyan ay isang error 963. May mga posibleng pagpipilian: alinman sa mga may sira memory card mismo, o mayroong isang pagkabigo sa proseso ng data sa isang flash drive.

• Sa ilang mga kaso, ang problema ay maaaring may kaugnayan sa ang pag-upgrade na bersyon ng Google Play. Ang katotohanan ay na, hindi katulad ng lahat ng iba pang mga aplikasyon, ito ay awtomatikong na-update sa background. Mga error na mangyari kung sa oras ng pag-download ng pinakabagong bersyon, gamitin mo ang "Store". Dahil sa ang katunayan na ang ilang mga file ay aktibo, ang sistema ay hindi maaaring patungan ang mga ito, at i-update ay nai-install nang hindi tama.

Sinasabing 963 error ay maaaring mangyari sa anumang Android aparato, hindi alintana ang dami ng memorya, at bersyon ng operating system. Sa kabutihang palad, sa karamihan ng mga kaso, ang problema ay malulutas literal sa loob ng 15 minuto.

Error 963 sa "Play Store": kung ano ang gagawin?

Mayroong ilang mga paraan upang malutas ang problemang ito depende sa ang sanhi ng paglitaw nito. Sa kasamaang palad, ang eksaktong dahilan ay maaari lamang empirically, pagkuha ng mga liko sinusubukan iba't ibang mga pagpipilian pagwawasto.

Pag-clear ng iyong cache

Ang unang bagay na gawin kung makakita ka ng error code 963 sa "Play Store" - upang alisin ang pansamantalang mga file at ang data mula sa memory, iyon ay upang i-clear ang cache ng application. Kung paano ito gawin?

• Pumunta sa "Mga Setting"> "Application", at hanapin ang Play Market sa "Lahat" na tab.
• Ang screen ay magpapakita ng lahat ng impormasyon tungkol sa programa. Hanapin at pagkatapos ay i-click ang "Clear Cache" na pindutan.
• Bumalik sa listahan ng lahat ng mga application at pumunta sa programa, kapag tumatakbo kung saan ang error na nangyari.
• Tanggalin ang cache ng application.

Bukod pa rito, maaari mong linisin ang pansamantalang mga file sa mga Serbisyo ng Google Framework at "serbisyo ng Google Play". Pagkatapos ay subukan upang patakbuhin ang program muli upang suriin kung ang mensahe ng error ay nawala ang layo. Kung hindi, magpatuloy sa susunod na opsyon.

Ilipat sa internal memory

Bilang ka na alam, ang error na "Play Store" 963 ay maaaring mangyari dahil sa isang pagkabigo sa flash card. Sa kasong ito, ang solusyon ay maaaring paglipat ng mga application sa internal memory ng aparato.

Upang gawin ito, muli pumunta sa "Mga Setting", buksan ang listahan ng lahat ng mga application makakuha ng sa kanan at i-click sa "Ilipat sa panloob na drive" (sa iba't ibang mga bersyon ng Android teksto ay maaaring bahagyang mag-iba). Huwag gumawa ng anumang bagay at huwag pindutin hanggang ang proseso ay nakumpleto. Pagkatapos, subukang muli upang i-update ang programa sa pamamagitan ng Play Market, at patakbuhin ito.

Huwag paganahin ang SD-card

Error Code 963 sa "Play Store" ay maaaring magpahiwatig ng isang madepektong paggawa ng flash drive mismo. Kung ang mga nakaraang mga pagpipilian ay hindi makakatulong, ito ay kinakailangan upang subukan upang pansamantalang huwag paganahin MircoSD. Ang pangunahing bagay - gawin ito ng tama.

• Pumunta sa "Mga Setting"> "Memory."
• Mag-click sa "Huwag paganahin ang SD-card."
• I-off ang aparato.
• Alisin ang stick sa labas ng slot.
• Muling paganahin ang aparato.

Ngayon subukan muli upang i-update ang nabigo ang application. Kung matapos na ang lahat ng bagay ay gumagana nang maayos, maaari mong ipasok ang card pabalik. Ngunit tandaan na kung ang error ay patuloy na mangyari at ang telepono o tablet ay mabagal, ito ay malamang, ang flash drive ay kailangang papalitan.

Ang pagtanggal Play Market Update

Sa Error 963 ay madalas na nahaharap sa pamamagitan ng mga user na nag-install "Market" na bersyon 6.1 o mas mataas. Marahil, upang ibalik ang normal na operasyon ng mga aplikasyon ay kinakailangan upang alisin ang mga pinakabagong update at ibalik sa dati sa isang mas lumang bersyon ng Google Play. Ito ay maaaring gawin sa parehong lugar, kung saan kami nalinis ang cache ( "I-uninstall ang mga update" na pindutan). Kumpirmahin ang proseso ng pag-alis at payagan ang pagsasara. Pakitandaan na maaaring tumagal ng ilang minuto. Gaya ng lagi, carry namin out ang mga pagsubok at subukan na i-update ang programa ng interes sa amin. Kung ito ay lumiliko out - at pagkatapos, nagkaroon ng problema sa compatibility.

Muling pag-install ng application na problema

Ito ay isa pang pagpipilian na ay nagkakahalaga ng isang subukan, kung mayroon kang isang bug "Play Market" 963. Kung ang tindahan mismo ay bubukas nang normal, ito ay kinakailangan upang ganap na alisin ang lahat ng data tungkol sa application mula sa telepono sa SD-card at pagkatapos ay subukang i-install muli ito. Sa kasamaang palad, ilan sa mga impormasyon sa kasong ito ay maaaring mawala.

Radical pamamaraan: i-install ulit ang Play Market

Ang pagpipiliang ito ay angkop lamang para sa mga taong kahit bahagyang versed sa mga computer at teknolohiya. Ang katotohanan ay na muling pag-install "Market" ay hindi posible sa normal na mode. Upang gawin ito, kailangan mong root-karapatan.

FAQ: root-access (root access) - isang espesyal na mode na nagbibigay-daan sa may-ari ng isang Android device upang makakuha ng kumpletong kontrol sa mga file system na may ang posibilidad ng pag-edit at / o pag-alis.

Ang unang bagay na gawin - upang i-install sa iyong smartphone o tablet ay isa sa mga maraming mga programa upang makakuha ng root-rights - halimbawa, Framaroot, Root Henyo o Kingroot.

Pagkatapos naming magpatuloy bilang mga sumusunod:

• patakbuhin mo ang isang programa at makakuha ng root access.
• Alisin Play Market.
• Maghanap sa web at i-download ang "Market" i-install ang apk-file. Gamitin lamang ang maaasahang mga pinagmulan at siguraduhin na suriin ang mga file para sa mga virus.
• Ilipat ang installer sa iyong telepono.
• Patakbuhin ang program at i-set ang "Play Store" muli.

Pagkatapos nito, kailangan mong maghintay hanggang sa store mismo pati na rin ang iba pang mga application ay ina-update, at lamang pagkatapos ay subukan upang buksan ang programa ikaw ay interesado sa.

Paano kung ang lahat ng iba nabigo?

Kung ang lahat ng mga rekomendasyon sa kung paano upang ayusin ang mga error 963 sa "Play Store" ay walang silbi, mayroon kaming upang pumunta sa mas mahigpit na mga panukala, tulad ng dito kami ay pakikipag-usap tungkol sa malubhang pinsala sa sistema. Sa kasong ito, maaari mong subukan upang maisagawa ang isang buong pag-reset sa Android tinatanggal ang lahat ng mga file at ibalik ang mga setting ng factory ( "Mga Setting"> "I-backup at i-reset").

Sa matinding kaso ay maaaring kailangan mong muling isulat devaysa, ngunit ito ay napaka-bihira. Bilang pagsasanay nagpapakita, madalas na ang gawain ng application ay naibalik pagkatapos ng paglilinis ng cache at mga update.