Courier "Dalhin": employee at customer review

Ngayon kumpetisyon sa shipping market napakalaking - parehong mga umuusbong na mga kumpanya na sinusubukan sa grab ang kanilang share ng mga segment. At kung mas maaga ito ay sapat na upang magkaroon ng ilang mga regular na mga customer at mga tanggapan para sa pagpoproseso ng order, sa araw na ito, ito ay malinaw na hindi sapat. Kailangan naming hanapin para sa mga bagong solusyon, ilapat ang iba't ibang mga taktika upang makakuha ng mga client at tumpak na isagawa ang gawain nito.

Sa artikulong ito kami ay makipag-usap tungkol sa isang rebolusyonaryo modelo ng negosyo sa express delivery merkado, na kung saan ay ginagamit ng "Dalhin". Mga review ng courier sa mga trabaho at mga rekomendasyon ng mga gumagamit ang kanilang mga sarili, na nagawa naming upang makahanap ng tulong sa karagdagang detalye upang gumawa ng out, kung paano gumagana ang serbisyong ito, at na ito ay maaaring magbigay sa kanyang mga customer. Still subukan upang malaman kung ang mga prospects para sa mga naturang isang modelo ng pakikipag-ugnayan, at kung ano-pakinabang na dulot nito.

Tungkol sa kumpanya

Kaya, ang mga samahan "Dalhin 247" (courier review tungkol sa kung saan kayo ay nababahala sa ang balangkas ng ang paksa namin) ay isang medyo batang kumpanya, na Nagtamo sa buong kapasidad lamang sa 2015. Dalawang taon na mas maaga, sa 2013, ang mga organizers ng negosyo ay nakikibahagi sa mga pinili ng "random" artist - mga taong magsagawa ng isang-beses na mga order, ang paglikha ng kumpetisyon regular na courier. Mamaya, ang mga may-akda ng proyekto natanto na ang model na ito ay mabubuhay at, higit sa rito, maaaring maging isang mahusay na solusyon sa maraming tindahan, mga serbisyo at mga serbisyo ng kasangkot sa paghahatid. At nagkaroon ng isang desisyon upang simulan ang proyekto, na kung saan hiwalay at sa mismong gagana sa bawat courier.

"Dalhin", mga review ng kung saan kami ay galugarin, pagsubok at gamitin ang modelong ito sa araw na ito. Of course, sa kurso ng kanilang trabaho diyan ay kasaganaan ng problema, ngunit sa pangkalahatan function ng negosyo matagumpay.

crowdsourcing modelo

Sa mismong isang anyo ng kooperasyon, na kung saan ay nagpapahiwatig na ang bawat "sariling boss" ay tinatawag crowdsourcing. Ito ay isang medyo pang-eksperimentong diskarte sa Russia, na kung saan ay nai-kinuha sa board sa pamamagitan ng ilang mga serbisyo. Paano upang ilarawan ang "Dalhin Vork" review courier, ang kumpanya ay isa sa mga pinaka-komportable sa mga tuntunin ng ang artist, kaya ang mga ito dito kaya magkano.

Ang mga tao ay binabayaran nang direkta sa pagtatrabaho sa labas ng isang trabaho, kung ang customer ay walang mga claim.

Paano upang makakuha ng courier

Sa katunayan, ang operating modelo ng kumpanya ay nagmumungkahi ang posibilidad ng pagiging isang miyembro ng koponan upang sinuman na kaya mong mga gusto. Ito ay sapat na upang makakuha ng isang messenger at pumasa order (at hindi lamang). Gayunpaman, tulad ng nabanggit sa pamamagitan ng mga review, mga biyahe ay magkakaroon ng isang pulutong. Gayunpaman, upang makakuha ng dito ay hindi na mahirap.

Sapat na upang mag-aplay sa pamamagitan ng mga website. Susunod, ikaw ay kapanayamin, kung saan pagkatapos ay ang pagsasanay, at ikaw - ang courier. Pormal na makakuha ng mas madali - mo lamang ay upang ipakita ang mga dokumento (mag-sign opisyal na papeles ng iyong trabaho ay hindi isa).

Pagsisimula

Ang empleyado na responsable para sa paghahatid ng mga kalakal at parcels, ay dapat na ang unang bagay na i-install sa iyong smartphone o tablet na application na idinisenyo para sa mga courier "Dalhin" (Kumpanya review makukumpirma na ito) sa isang napapanahong paraan sa pagkuha ng mga order at agad na magsisimulang upang ipatupad ang mga ito.

Trabaho na may sa gawin sa lalong madaling panahon, na tinukoy sa pinakamaikling posibleng panahon. Dahil dito, ang courier ay isang tunay na "tira" mag-order ng tape. Paano upang ilarawan kung ano ang gumagawa ng courier "Dalhin 'feedback - kung gusto mong gawin ang trabaho - subukan upang pumunta sa app sa lalong madaling panahon at mag-aplay para sa pagpapatupad ng mga order. Ang mas mabilis na gawin ito, ang mas maaari kang kumita. At, siyempre, ang mahusay na mga order na kinuha masyadong mabilis - ito ay isang halata na kasanayan.

Nakakatanggap kami ng mga order

Mag-book na para sa isang trabaho ay hindi kaya simple. Ang sistema ay inilatag ng isang espesyal na mekanismo upang protektahan ang mga customer. Ito ay binubuo sa ang pangangailangan ng pagkakaroon sa iyong virtual account sa halagang na sasaklaw "insurance" ng pagkakasunud-sunod. At ito - ang presyo na itinakda ng user batay sa halaga ng mga kalakal. Kung, sabihin, ang pagpapadala ng mga gastos sa 300 Rubles, at ang mga kalakal na nagkakahalaga sa 5000, sa account ng isa na kumukuha ng hanggang sa trabaho ay dapat na 5300. Rubles.

Sa isang banda, ito ay tama na mayroong isang mekanismo upang protektahan ang mga bagay, nakukuha sa pamamagitan ng "random" na tao. Sa kabilang - ito ay isang malubhang pagsisikap sa bulsa ng bawat empleyado. Maraming mga tao na nais upang kumita ng pera courier ay para lang walang pera para dito. Sa karagdagan, ang bahagi ng maraming mga courier reklamo sa comments na may kaugnayan sa hindi patas na parusa itinatag. Muli, upang maunawaan kung sino ang tama at sino ang mali, ito ay mahirap - ang customer ay sinisiguro na ang artist na responsable, at vice versa. Hindi kataka-taka na ang isang serbisyo ay may parehong positibo at negatibong mga review.

safeguards

Bilang karagdagan sa pag-block ng halagang iyon ay ang gastos ng ang pagkakasunod-sunod, may mga iba pang mga paraan upang matiyak na ang mga obligasyon ng maayos. Halimbawa, ito ay customer service. Kung hindi mo magawang upang ibalik ang pera o nawala ang iyong courier, paglalaan ng produkto ay dapat na tratuhin nang eksakto dito.

Anumang courier "Dalhin" (customer review kumpirmahin ito) - ay, higit sa lahat, ang isang tao na ang mga aksyon ay hindi maaaring tumpak na mahuhulaan. Sila ay umaasa sa ang character, integridad, tunay na intensyon ng worker. Ang mga komento ng mga taong magpadala ng parcels at nakuha sa problema sa kumpanya, nakasaad na ang mga kinatawan ng karamihan sa mga serbisyo ng suporta, na magdesisyon pabor sa compensation ay nangangahulugan sa nagpadala. Subalit, may mga maraming mga kuwento, kapag ito ang nangyari. Kaya, maaari naming sabihin na sa ilang mga paraan makikipagtulungan sa iyo ng kraudsors proyekto sa iyong sariling peligro.

Kahit na, tulad ng nabanggit sa mga komento sa buong system - tulad ng isang sitwasyon, sa kabutihang-palad, mangyari madalang.

pagbabayad

Para sa kaginhawahan ng customer, ang serbisyo ay nagbibigay ng tatlong mga pagpipilian ng kung paano magbayad para sa mga serbisyo na matupad ang iyong courier "Dalhin". Una, ito ay isang cash-areglo kapag nagpapadala. Bayaran, ayon sa pagkakabanggit, ang taong naghahanda ng package at nagpapadala ng mga empleyado ng kumpanya. Pangalawa, maaari itong gawin sa lugar ng pagkatanggap. May pakinabang, siyempre, ang mga tatanggap. At sa ito, tulad ng sa nakaraang kaso, kami ay pakikipag-usap tungkol sa cash.

Ikatlo, isang maginhawang paraan ng pagkalkula ay maaaring pagsulat off ang kinakailangang halaga mula sa virtual account ng customer. Natupad tulad ng isang pagbabayad online. At upang pera sa iyong account doon, maaari mong "throw" sa pamamagitan ng anumang pagbabayad terminal.

Kaya, tandaan namin ang mga problema sa mutual pakikipag-ayos ay hindi lumabas.

Mga Review customer

Ang katotohanan na ang mga gumagamit ng serbisyo na kanilang isulat, ito ay hindi mahirap na hulaan. Karamihan sa mga komento ay positibo. Ang mga tao ay masaya na para sa mababang presyo ng kanilang mga pakete ay matagumpay na naihatid sa pinakamaikling posibleng panahon. Ito ay awtomatikong inilalagay ang mga customer sa kategorya ng "tapat" upang matiyak ang mga samahan ng mga regular na mga gumagamit.

Sa kabilang dako, may mga negatibong mga review. Sila ay parehong mga nagpadala at tatanggap ng mga kalakal nagreklamo na ang kanilang kapirasong lupa ay nawala, dumating sa maling oras o sa maling produkto ay umabot a. Agad-agad sa naturang sitwasyon doon ay isang tanong ng kompensasyon - sino ay babalik ang pera, kung sino ang may pananagutan para sa kung ano ang nangyari. Sa gayon, ang mga may problemang mga isyu ay i-drag sa, at ang kanilang mga solusyon ay nangangailangan ng isang hiwalay na oras na ginugol.

Feedback mula sa mga tauhan

Sa pagsasaalang-alang sa ang katunayan na ang mga performers sa kanilang sarili magsulat ng mga gawain, ang sitwasyon ay pareho. Ang ilan ay nasiyahan sa kanilang mga trabaho, masaya para sa ang katunayan na mayroon silang isang libreng schedule at magkaroon ng pagkakataon na magtrabaho kapag gusto mo. Para sa mga taong magkaroon ng isang pangunahing hanapbuhay (eg student), lamang maperpekto ang bahaging ito (Courier "Dalhin").

Feedback mula sa mga kawani na negatibo, na may kaugnayan sa mga multa na ipinataw sa naturang mga tao at, siyempre, na itinuturing sa huli bilang ilegal.

Gayundin performers criticized ang pangkalahatang operasyon ng sistema sa pamamagitan ng aplikasyon, pagpuna na ito ay puro masyadong maraming nakikipagkumpitensya mga gumagamit na gustong upang gawin ang parehong trabaho. Ito ay humantong sa ang katunayan na ikaw ay bobo mong gawin ang lahat ng mga order sa isang hilera nang hindi binabasa ang kanilang kondisyon. Bilang isang resulta, maaari itong humantong sa ang katunayan na makakakuha ka ng isang bagay na lubhang hindi mabuti. Inaasahan na ang mga taong ito sinasabi tungkol sa kung ano ang in "Dalhin" courier trabaho.

napag-alaman

Maging na bilang maaari ito, ang crowdsourcing modelo sa paghahatid ay isang napaka-kagiliw-giliw na solusyon, ay may mahusay na mga prospect. Kung gayon hindi ka maaaring maghatid ng kagamitan, pera at iba pang mga mahahalagang bagay, isang bagay na higit pa kaysa sa isang simpleng (halimbawa, ang isang order mula sa restaurant) ikaw ay magdala sa ang pinakamahusay na posibleng paraan at sa abot-kayang presyo.

Sa karagdagan, ang serbisyo ay nagbibigay ng karagdagang kita ng isang malaking bilang ng mga dalubhasa courier, na rin pleases.

Samakatuwid, sa aming opinyon, dapat naming hilingin sa mga organizers ng proyekto karagdagang tagumpay at maghintay hanggang ang mga isyu ay nalutas, na kung saan namin na nabanggit sa itaas.