Ang isang reklamo sa Ministry of Health: pagsulat ng mga patakaran, mga kinakailangan at mga rekomendasyon

Sa Russia ngayon ay may mga patakaran para sa pagkakaloob ng libreng medikal na pag-aalaga. Ang lahat ng mga mamamayan, kabilang ang mga residente, natupad sa napapanahong mga serbisyo na ibinigay sa pamamagitan ng batas. Sa bawat village may mga institusyon kung saan isinasagawa ang mga doktor sa labas medikal aid sa populasyon.

Serbisyo ay natupad salamat sa isang insurance policy. Ito ay umaasa na ang karamihan ng populasyon, ngunit sa pagsasanay na ito ay maaaring pamasahe sa ibang paraan. Ang ilang mga eksperto tanggihan upang magsagawa ng mga libreng serbisyo, demanding ng pera para sa kanila. pag-uugali na ito ay dapat parusahan, at na ang mga batas ay ginagamit para sa layuning ito. Sa naturang mga kaso, maaari itong nakasulat na reklamo sa Ministry of Health.

Dagdag pa rito, ang claim ay pwedeng bigyan at sa panahon ng tawag establishment sa mainit na linya. Sa kasong ito, ang sitwasyon ay itinanghal sa paraang binibigkas. Pagkatapos isinasaalang-alang ang problemang ito ay bibigyan ng isang desisyon. Sa anumang kaso, ang mga iligal na pagkilos ay dapat na parusahan sa batayan ng Russian batas.

Bakit serbisyong binayaran?

Graduates ng mga medikal na institusyon ay umaasa para sa mataas na nagbabalik ng kanilang paggawa, ngunit ay madalas na mukha na may ang kabaligtaran kababalaghan. Maraming mga eksperto pumunta sa ibayo ng trabaho ng mga medikal na institusyon, ang pagtaas ng sahod.

Kadalasan, ang mga empleyado, hindi alintana na ang katotohanan na sila ay gumagana sa pampublikong klinika, mag-atas ang gastos ng mga serbisyo. Sa ilang mga institusyon, ang mga patakaran para sa kung saan ang mga tauhan ay nagpapatakbo ng kalitatibong, kung ito ay binabayaran. Ang mga halaga ay maaaring maging symbolic at kahanga-hangang. Bawat reklamo sa Ministry of Health ay dumating para sa isang dahilan, kaya dapat mong isaalang-alang ang mga pinaka-karaniwang mga kadahilanan na maging sanhi ng mga mamamayan gumawa ng claim.

substandard serbisyo

Kapag ang mga mamamayan ng patakaran ng seguro sa ospital dapat itong magbigay ng kalidad ng pag-aalaga. Ang lahat ng mga medikal na mga aksyon ay ginanap batay sa nakita sakit, at paggamot ay isinasagawa ng tama at tuloy-tuloy.

Kung may pagdududa, para sa paggamot o mga aksyon ng mga doktor ay maaaring nakasulat application sa Ministry of Health. Kahit mga libreng serbisyo ay maaaring magbigay ng mga mamamayan ang lahat ng iyon ay kinakailangan upang mapabuti ang kalusugan.

demand para sa pera

Kung ang pasyente ay confronted sa ang katunayan na ito ay nangangailangan ng pera para sa mga medikal na pag-aalaga, siya ay maaaring magsampa ng reklamo sa Ministry of Health. Karaniwan, ang mga espesyalista sa mag-udyok sa kanilang mga pagkilos sa pamamagitan ng ang katunayan na ang mga serbisyo ng kalidad ay nagkakahalaga ng pera.

Hindi namin ay dapat tiisin naturang pagkilos, dahil ang mga ito ay ilegal. Kung ang doktor ay upang, pagkatapos ng pagsulat ng reklamo ay hindi tiisin naturang pagkilos pa.

masamang kondisyon

Marahil alam ng lahat na ay hindi masyadong binuo imprastraktura sa mga pampublikong pasilidad pangkalusugan. Ngunit ito ay hindi isang dahilan upang alisan ang mga mamamayan ng mga minimum na amenities. Kadalasan, ang mga pasyente ay inilagay sa hallways, arguing na walang libreng chamber, na parang hinting sa isang fee.

Kung ang isang pasyente pagkatapos ng pagtitistis ay hindi angkop para sa isang nars, maaari kang sumulat sa Ministry of Health. Ang mga reklamo ay karaniwang itinuturing na sapat na mabilis, dahil batas ay nangangailangan ng husay sa pagganap ng mga tungkulin ng mga medikal na propesyonal na mga pasyente pakiramdam kumportable.

iba pang mga dahilan

Maraming mga iba pang mga kadahilanan, dahil sa kung saan ito ay kinakailangan upang makipag-ugnay sa mas mataas na awtoridad. Ang mga dahilan ay maaaring ang pagtanggi ng ospital, sa isang hindi tamang diagnosis, hindi naaangkop na paggamot, kung saan humantong sa isang pagkasira.

Hindi lahat ng mga mamamayan ay legal na may kakayahan, at samakatuwid ay mag-apela sa Ministry of Health sa Moscow dumating lamang mula sa pinaka-motivated. Diskarte na ito ay nagbibigay-daan sa amin upang malutas ang maraming mga problema.

Ang paghahanda phase

Bago ka maghain ng reklamo, kailangan mong magsagawa ng ilang mga aksyon. Dapat mo munang subukan upang malutas ang problema sa lugar. Para sa layuning ito ang reklamo ay ginawa at ipinadala sa ospital, kung saan sila ay nakikita ang kasalanan mo. Document bumubuo ng pangalan ng punong doktor na may pangalan ng organisasyon.

Ang reklamo ay kinakailangan upang ipinta ang kakanyahan ng pagkakasala. Ito ay kinakailangan upang isulat ang tungkol sa mga pangangailangan upang alisin ang abala na nagiging sanhi ng mga pasyente. Ang application ay ay itinuturing na 15 araw, matapos na kung saan ay dapat na sinasagot. Kung ang mga kinakailangan ay hindi nasiyahan, o bahagyang ipinatupad, maaari itong ituring na may mas mataas na awtoridad.

Pakikipag-ugnayan sa mga munisipal at rehiyonal na awtoridad

Kung magpapatuloy ang problema o walang kasagutan, ito ay ang dahilan para sa paggamot sa lungsod at rehiyonal kalusugan tanggapan. May kailangan din upang gumawa ng reklamo na nagdedetalye ang problema. Kung walang aksyon ay kinuha, ito ay mag-apela sa pangunahing awtoridad sa larangan ng medisina.

Panuntunan ng pagsusulat ng mga reklamo

Ang dokumento ay dapat na tama. Ito ay marapat na humingi ng tulong ng isang abogado o gawin itong ang iyong sarili. Aabutin ng isang blangko sheet ng A4. Kanang sulok ay naglalaman ng impormasyon tungkol sa mga pangalan ng katawan kung saan ang dokumento ay ginawa at ang petsa.

Pagkatapos ay mayroon kang upang magpatuloy sa ang pagtatanghal ng mga impormasyon tungkol sa pagkakasala, na kung saan ay nai-nagsiwalat. Ito ay mahalaga na magsulat tungkol sa lahat ng mga katotohanan malinaw at understandably, ang ilang mga insulto ay hindi dapat nakasulat. Ang reklamo ay ginawa karampatang mga legal na wika. Ito ay marapat na sumangguni sa Saligang-Batas o iba pang mga batas.

Ang isang reklamo sa Ministry of Health ay iguguhit up ng isang asul o itim na pen. Sulat-kamay ay kailangang madaling maintindihan. Kung ito ay lumiliko pangit, maaari mong i-print out ng reklamo laban sa mga computer. Sa pagbanggit sa dokumento ng mga tiyak na mga indibidwal, ito ay kinakailangan upang kilalanin ang kanilang mga initials, pati na rin ang posisyon, uri ng aktibidad. Sa katapusan kailangan mong mag-sign, at pagkatapos ay maaari kang magpadala ng sulat.

pamamaraan dispatch

Ang isang reklamo sa Ministry of Health ay nagpadala ng isang iba't ibang mga paraan. Kadalasan ang dokumento ay ipinadala nang personal sa pamamagitan ng pagbisita ng organisasyon. Ngunit dahil hindi lahat ay tulad ng isang posibilidad, maaari mong gamitin ang iba pang mga pagpipilian.

Ang application na ay ipapadala kapag makipag-ugnayan sa iyo ang mga rehiyonal na tanggapan ng Ministry of Health. Ang bawat buwan, ang mga babasahin ay ipinadala sa main office. May isa pang paraan upang maihatid ang mga reklamo - sa pamamagitan ng courier, ngunit pagkatapos ay may sa magbayad ng isang malaking sum.

Sa Ministry of Health ay may isang mailing address upang maaari kang magpadala ng sulat ng reklamo. Ang bawat opsyon ay kapaki-pakinabang sa sarili nitong paraan, ngunit ito ay nagiging mas at mas popular na apila sa pamamagitan ng Internet. Ang pamamaraan na ito ay nakakatipid ng oras, pera, ang mas maraming ito ay itinuturing na ang pinaka-maaasahan.

Bisitahin sa opisyal na site

Paano ko magsulat ng isang reklamo sa Ministry of Health sa ibang paraan? Upang gawin ito, ay iniimbitahan na bisitahin ang opisyal na website ng institusyon. "Maglagak ng reklamo" na seksyon, piliin ang nararapat na seksyon, kung saan kailangan mo upang mahanap.

maikling form, kung saan mayroon kang upang punan ang iyong personal na data ay bubuksan. Pagkatapos na ito ay buksan ang isang seksyon na kung saan kailangan mong magsulat ng isang reklamo. Ang teksto ay naka-set out sa isang mahigpit na legal na form at paggamot ay nahahati sa 2 bahagi. Ang unang dahilan ay itinalaga, at ang pangalawang - ang mga kinakailangan.

Ito ay kinakailangan upang suriin ang spelling ng mga salita. Ang mga resulta ay Nakipag-ugnayan sa pamamagitan ng e-mail. Karaniwan, ang pagsasaalang-alang ng application ay tumatagal ng 2 linggo. Ang bawat sitwasyon ay natatangi, kaya ay naka-tala sa mga paglabag sa bawat kaso.

Pakikipag-ugnay sa hotline

Ito ay bumubuo hindi lamang ng isang nakasulat na reklamo sa Ministry of Health. hotline ay nagpapatakbo sa paligid ng orasan, kaya mga mamamayan ay maaaring makipag-ugnay sa amin sa pamamagitan ng telepono 8 800 200 03 89. Ang isang tao ay mahalaga upang ipakilala ang aking sarili, sagutin ang mga tanong ng operator, makipag-usap tungkol sa mga dahilan para sa paggamot.

Ito ay mahalaga upang malinaw na tukuyin ang problema. Upang view ay naglakbay mas mabilis, kailangan mo upang maghanda ng mga dokumento at mga sertipiko para sa kung saan ang mga irregularities ay napansin. Ang solusyon ay iniulat sa pamamagitan ng telepono o nakasulat pagsusumite.

Kontakin ang pangunahing institusyon ay maaaring ang lahat ng mga pasyente na ang mga karapatan ay nalabag. Minsan may mga reklamo tungkol sa maliit na supply ng gamot, kakulangan ng teknikal na kagamitan at ang maliit na badyet ng medikal globo. Ang mga reklamo laban sa mga doktor sa Ministry of Health ay tumutulong upang maalis ang isang pulutong ng mga problema, kailangan lang namin upang kumilos tiyak.

Kalusugan ang sentro ng buhay ng tao. Ang kanyang seguridad ginagarantiyahan ng estado sa pamamagitan ng batas. At dahil ang gamot sa Russia ay libre, dapat itong sinusunod lahat ng dako. Kung ang anumang mga paglabag sa kanilang mga karapatan ay dapat na protektado, dahil ito ay nagbibigay ng mga Batas.