Pagtatanong - ito ay isang modernong hakbang sa patakaran sa marketing

Ang mga modernong merkado ng mga kalakal at serbisyo ay nakararanas ng malubhang kumpetisyon para sa consumer. Upang gumana nang mas mahusay, ang karamihan ng mga tagagawa, mga supplier, real mga produkto o hindi madaling unawain mga serbisyo, ay gumagamit ng isang iba't ibang mga patakaran sa marketing, gamitin ang creative mga paraan upang gumana sa kawani at mga kliyente, mga mamimili, aktwal at potensyal. Ang isa sa mga epektibong mga tool ng marketing at advertising na may nagkamit malawak na katanyagan, ito ay isang survey o poll.

Mga Tampok ng ang paraan

• pagtatanong - ito koleksyon ng mga tiyak na impormasyon depende sa ang layunin ng pulong at ng organisasyon, na kung saan ay nakikibahagi sa loob nito. Ito ay napaka-malawak na ginagamit sa pulitika, sikolohiya at sosyolohiya, sining ng pagtuturo at bokasyonal na gabay para sa pagpili ng mga tauhan sa isang samahan, sa diyagnosis ng supply at demand na sa merkado labor at produksyon.
• Ayon sa kaugalian survey - isang tugon sa isang pre-binubuo katanungan, na dapat i-highlight ang mga kagiliw-giliw na aspeto ng problema, ay nagbibigay ng isang pangkalahatang o detalyadong litrato, magbigay ng mga kinakailangang impormasyon. Matapos pag-aralan ang mga resulta ng survey ay dinadala ang ilang mga resulta ay ginawa sa matematika o statistical kalkulasyon at gumawa ng ilang mga konklusyon.
• Ito ay nauunawaan na ang mga survey - ito ay ang trabaho sa questionnaire, ang mga katanungan sa loob nito ay naka-grupo sa isang espesyal na paraan. At ang sagot ay dapat na isang malinaw, "oo / hindi" (closed profile) o sa anumang anyo, na kung saan ay maaaring maglaman ng mga elemento ng pagdadahilan (bukas).
• Sa wakas, pagtatanong - ay isang anyo ng pagtatanong, na maaaring natupad nang direkta sa mga tao (full-time, direct) o sa pagbotong liban ng telepono, Internet, mula sa malayo. Ito ay isang pasalita o nakasulat, pati na rin ang mga di-pandiwang - sa anyo ng mga guhit, mga graph, chart, at iba pa Sa karagdagan, ang survey ay isang solong, ibig sabihin, gaganapin isang beses para sa anumang kadahilanan (halimbawa, produksyon ng isang bagong uri ng produkto, isang bagong serye ng mga produkto), at dynamic na, ang maramihang mga (isang opinyon poll sa anumang pulitikal na okasyon). Sa huli kaso ito ay posible upang mahulaan ang ilang mga aksyon o mga kaganapan (botohan sa panahon ng kampanya sa halalan).

Questionnaires at market

Pagtatanong ay itinuturing na isang malakas at kapaki-pakinabang na mga desisyon sa marketing. Kaya, ang mga survey Nagbibigay ito sa mga mamimili ng isang ideya ng kanilang mga interes at mga kagustuhan, ay nagbibigay ng mahalagang pananaw sa kung paano tunay at potensyal na mga customer na nauugnay sa ilang mga kalakal o produkto sa anumang paraan at anyo ng mga serbisyo na partikular na kailangan, kung paano mga kumpanya at mga kumpanya malinaw na ginusto nito. Kaya, ito ay tinukoy ng isang makatotohanang larawan ng demand na sa batayan ng kung saan ang market ay maaaring bumuo ng kanilang mga panukala at suriin ang mga pagkukulang ng trabaho upang matugunan ang mga pangangailangan ng populasyon.

forms survey

Ang survey na maaaring gawin sa maraming iba't ibang paraan:

• Online na mga survey, questionnaires ay ipinadala sa mga gumagamit kapag online shopping, mga espesyal na mga forum, o simpleng mga may-ari ng real e-mail address. Maaari itong bayad o libreng - depende sa patakaran ng kumpanya.
• Ang survey ng mga mamimili sa tindahan o sa merkado sa lugar ng direktang pagbili-benta.
• Survey sa pamamagitan ng questionnaires ipinadala out sa pamamagitan ng koreo.
• Questionnaire tawag sa telepono o SMS.
• Eksperto survey.
• Mediated sa pag-aaral interes at pangangailangan ng kabuuang mass ng mga mamimili.
• Pagtatanong mamimili mula sa isang partikular na edad o panlipunang grupo.
• Trading audit at pagtatasa system.

Mahalaga!

Kung ikaw ay pagpunta sa pakikipanayam, dapat mong laging tandaan na ang mga survey - ito ay mahigpit na kusang-loob, madalas na di-kilala, at hindi pinapayagan compulsory elemento. Sa kabilang banda, upang makaakit ng mga tao upang lumahok sa mga survey, maraming organisasyon gamitin sa kanilang trabaho insentibo elemento: kapag pinupunan ang sheet protesters naghihintay para sa isang regalo o diskwento sa mga produkto. Ang uri na ito ay tinatawag na mga pag-promote at nagbibigay-daan hindi lamang upang makuha ang mga kinakailangang impormasyon, ngunit mapagtanto hindi talaga isang tumatakbo produksyon.