Paano sumulat ng isang reklamo sa Savings Bank. Kumikilos tayo ayon sa batas

Ngayon ay matuto kung paano magsulat ng isang reklamo sa Savings Bank. Sa katunayan, mga pagpipilian ay hindi kaya magkano bilang ito tila. Ayon sa itinatag ng batas, tulad ng isang pamamaraan ay isinasagawa nang walang mga tampok. Kung ang isang tao ay naka-mukha na may pag-angkin na siya ay may upang kumilos sa isang katulad na paraan. At kung hindi? Ano pagkatapos ay gawin ang mga biktima? Ano ang mga katangian ng mga paghahabol na magbayad ng pansin? Ang lahat ng ito ay ipinaliwanag mamaya.

hitsura

Para sa isang panimula ay may upang maunawaan kung saan may mga reklamo. Ito ay isang mahalagang sandali. Ang batayan ng kooperasyon sa bangko ay isang mamamayan ng concluded kontrata. Ito spells out ang lahat ng mga tampok ng isang partikular na serbisyo.

Higit pang madalas kaysa sa hindi, sa pagsasagawa, ang mga claim lumabas dahil tungkol sa:

• credit;
• ng mortgage;
• sa isang isyu ng cash-areglo.

Ang reklamo ay nagiging sanhi ng isang hindi pagkakaunawaan o isang direktang paglabag ng ang kasunduan concluded sa pamamagitan ng bangko. Ngunit kung paano magsulat ng isang reklamo sa Savings Bank? Anong impormasyon ang dapat maging pamilyar sa lahat ng mga customer?

pagsusumite ng Form

Form sa pambatasan antas pagsusumite ng isang standard form na application ay hindi naayos. Ito ay lubos na kilala, isa lamang - Ipinag-uutos paghahabol ay dapat na ipinapakita sa isang nahahawakang medium. Sa bibig ng mga reklamo ay hindi tinatanggap.

Alinsunod dito, kabilang sa mga pangunahing mga paraan ng mga application na may pag-file claims ay ihiwalay:

• pagsulat (sa tao o sa pamamagitan ng mail);
• electronic interpretasyon.

Walang higit pang mga pagpipilian doon. ang unang uri ng claim ay ginagamit mas madalas. Siya ay itinuturing na ang pinaka-maaasahan. Sa karagdagan, ang isang nakasulat na form na paghahabol ay nagbibigay-daan upang isumite ang mga reklamo sa mga pagkilos ng mga organisasyon sa iba't-ibang mga bahagi ng katawan. Halimbawa, sa hukuman.

Saan makakakuha ng tulong

Sumulat ng reklamo sa Savings Bank ng Russia ay posible nang walang kahirapan. Ang pangunahing bagay - upang maunawaan nang eksakto kung saan mag-apply. Lahat ng ito ay depende sa likas na katangian ng paglabag. Hanggang sa ang tumpak na kahulugan ng mga pangyayari ng ito ay inirerekomenda na kumuha ng oras upang magreklamo. Ito ay mas mahusay na upang maingat na suriin ang kontrata concluded. Siguro Savings Bank ay hindi lumalabag sa mga panuntunan. Ito madalas na nangyayari na ang mga customer lamang nag-iintindi pag-aaral ng kasunduan. Samakatuwid, ang claim ay walang legal na batayan.

Kung ang client ay sigurado na ang kanyang mga karapatan ay nilabag, kailangan niyang matukoy kung anong uri ng paglabag ay naganap. Depende sa mga sagot, maaari kang magpadala ng reklamo sa isang partikular na halimbawa.

Upang petsa, ang mga sumusunod ay makatulong na gabayan ang memo:

1. Paglabag ng bilanggo na itinuturing bilang sa Savings Bank, at mga korte. Una, ang pag-angkin ay ipinadala sa sangay ng Sberbank ng Russia. Kung walang mga resulta mula sa paggamot doon, maaari kang pumunta sa hukuman.
2. Walang galang sa mga customer at wala sa katwiran pagtanggi upang magbigay ng ilang mga serbisyo isinasaalang-alang Rospotrebnazdorom. Krimen ay itinuturing administrative paglabag.
3. Pandaraya, panlilinlang ng mga customer, seguridad papel - ito ay isang kahila-hilakbot na paglabag sa batas. Samakatuwid, ang pag-angkin sa Savings ay dapat na ipinadala sa mga tagausig o sa pulis.

Walang mahirap na maunawaan doon. Ngunit kung paano magsulat ng isang reklamo sa Savings Bank? Ano ang mga tip at trick ay makakatulong magpadala ng hiling sa isa o isa pang halimbawa validly?

Sa mga tuntunin ng pagsulat

Ang mga ito ay hindi kaya magkano. Talaga ang lahat ng mga rekomendasyon iminumungkahi kung paano magsulat ng isang reklamo sa Savings Bank. Ang problema ay na ang kautusan ay walang malinaw na reklamo na ideya. Kaya mo kailangang mag-isip, kung ano ang impormasyon na magsulat ng mga text message.

Kabilang sa mga item mababawi ipinag-uutos na pag-angkin:

1. Ang pangalan ng organisasyon kung saan ang mga dokumento ay ipinadala. Ito ay kanais-nais upang tukuyin ang kanyang ulo.
2. Ang personal na impormasyon at mga contact para sa koneksyon sa mga mamamayan kung sino complains.
3. Ang pangunahing bahagi. Ito ay dapat ilarawan ang mga katotohanan ng paglabag at ang buong sitwasyon. Ito ay mahalaga na ang impormasyon na ibinigay malinaw at madaling maintindihan, ngunit sa parehong oras deploy.
4. Tandaan ang mga termino ng pagsasaalang-alang ng reklamo. Sa alinsunod sa mga itinatag na batas, tulad ng mga dokumento ay dapat makatanggap ng tugon nang hindi lalampas sa 10 araw pagkatapos ng pag-file. Maging sigurado na magbigay ng mga address o iba pang mga contact upang magpadala ng isang tugon.
5. Petsa at lagda. Ang mga sangkap ay inilalagay sa dulo ng teksto.

Marahil, iyon lang. Ngayon naiintindihan ko kung paano ka magsulat ng isang reklamo sa Savings Bank para sa isang pagbabalik ng bayad o para sa anumang iba pang mga dahilan. Ang mga sangkap ay dapat na naroroon sa bawat reklamo.

elektronikong anyo

Claim - ay isang uri ng pagtatangka sa isang mapayapang pag-areglo ng hindi pagkakaunawaan o paglabag. Alinsunod dito, para sa isang panimula ito ay inirerekumenda na mag-aplay nang direkta sa Savings Bank. Bilang na nabanggit, dalhin ang mga ideya sa buhay ay hindi maaaring lamang sa pamamagitan ng personal na conversion, ngunit din sa pamamagitan ng electronic filing claim. Basta hindi lahat ng customer ang nakakaalam kung ano ang kinakailangan.

Paano sumulat ng isang reklamo sa Savings Bank sa electronic form? Ito ay nangangailangan ng:

1. Bisitahin ang espesyal na pahina ng Savings Bank, na nagpapahintulot sa iyo na magpadala ng reklamo. Ito ay mangangailangan ng Bank upang bisitahin ang opisyal na website at hanapin ang menu na "Contact Us".
2. Punan ang form na ito.
3. Sa field na espasyo, isulat ang kakanyahan ng ang claim.
4. Sumusunod na pagkumpleto ng pagpuno sa form ng contact click sa "Isumite".

Matapos ang mga hakbang, maaari mong maghintay para sa isang tugon mula sa organisasyon. Tulad ng nabanggit na, ang sagot ay darating hindi lalampas sa 10 araw pagkatapos ng paggamot. Kung magpapatuloy ang problema, pagkatapos ay ang parehong paggamot maaari kang pumunta sa hukuman.

sample

Paano sumulat ng reklamo sa Sberbank? Ang isang sample ng dokumentong ito ay iniharap simula dito. Siya ay tanging isang template na maaaring magamit sa mga claims ng organisasyon banking.

Batay sa mga naunang nakasulat na reklamo sa mga aksyon ng Savings Bank ay magiging tulad ng sumusunod:

Ang pinuno ng JSC "Sberbank"

sa pamamagitan Ivanova Ivana Ivanovicha.

paghahabol

Hunyo 15, 2006 na aking ginawa sa cashier ng bank pera bilang buwanang pagbabayad sa loan agreement №222 ng 10 000 (sampung libo) Rubles 00 kopecks. Sangay ng Sberbank, kung saan ang aksyon ay tumatagal ng lugar: Ul. Ivan Susanin, 12.

Hulyo 15, 2006, nang pumaparoon ako para sa susunod na pagbabayad, department empleyado sinabi sa akin na para sa nakaraang buwan ang pera ay hindi natanggap. At ako ay humingi ng pagbabayad ng utang sa isang beses sa 2 buwan. Kasabay nito sila ay tinanong para sa mga multa ng 15 000 (labing limang libong lalake) Rubles 00 kopecks.

Sa akin upang dalhin ang isang pagbabayad ng order para sa nakaraang buwan ang empleyado ay hindi reaksyon. Siya pa rin ay humingi na magbayad ako double pagbabayad sa interes. Ang mga pagkilos na ito ay iligal na, sa tingin ko. Samakatuwid, hinihiling kong isaalang-alang ang aking kaso at ang tugon na ipinadala sa address: ul. Petrishcheva, Building 15, Apt. 8.

Ngayon naiintindihan ko kung paano sumulat ng isang reklamo sa Savings Bank ng Russia. Sample na dokumento, ay nagpadala ng direkta sa head office ng organisasyon, ay isinasaalang-alang. At paano kung ang aksyon ay hindi nagdala ng anumang mga resulta? Pagkatapos ang ipinanukalang mga template ay maaaring bahagyang mabago.

Claim katawan

Kung ang dokumento ay dapat na maipadala sa isang mas mataas na kapangyarihan, at pagkatapos ay maaari mong baguhin ang teksto sa ang mga sumusunod na prinsipyo:

Sa District Court ng Leningrad rehiyon ng Moscow

Sa pamamagitan ng Ivanova Ivana Ivanovicha.

Mangyaring isaalang-alang ang aking claim sa Savings Bank ng Russia. Hulyo 16, 2006 ang claim ay ipinadala sa akin ang mga aksyon ng mga sangay ng bangko para sa paggawa ng buwanang mga pagbabayad para sa mga pautang. Teksto ng apela naka-attach sa reklamong ito.

Hulyo 26, 2006 mula sa head office ng Sberbank sa akin dumating ang tugon, ayon sa kung saan ang mga empleyado ay ayon sa batas na gawain. Ako ay humingi ng pagbabayad ng pera sa loob ng ilang buwan, kasama ang interes. Ang sagot teksto ay nakalakip dito.

tanungin ko upang suriin ang mga kalakip na materyales at makilala ang katunayan ng mga aksyon iligal Savings Bank empleyado.

mga resulta

Ngayon ito ay malinaw kung paano ang pag-angkin ay maaaring nakasulat. Sberbank return insurance, bilang isang panuntunan, nagdadala kahit mga sumusunod na mga reklamo sa elektronikong paraan. Ang natitira ay may upang pumunta nang madalas upang ang mga claim sa hukuman.

Sa katunayan, hindi kaya mahirap na gumawa ng isang reklamo sa Savings Bank. Ang pangunahing bagay ay upang malaman ang mga prinsipyo ng pagsulat sa paggamot, at maging 100% kumpyansa sa kanilang mga pagkilos. Upang tubusin kinakailangang mag-aplay sa lahat ng mga katibayan, na mayroong isang mamamayan.