Paano pumili ng isang PBX para sa opisina at kung paano i-install ito?

Ang anumang makabagong opisina ng kumpanya ay hindi maaaring isipin nang walang mini-PBX. Matapos ang lahat, ang aparatong ito ay responsable para sa samahan ng mataas na kalidad na mga panloob na komunikasyon at ang nakapangangatwiran paggamit ng mga linya ng telepono ng lungsod. Ngayon, ang pakikibaka sa pagitan ng mga manggagawa sa opisina para sa karapatang tumawag mula sa isang magagamit na numero ay nanatiling malayo sa nakaraan. Sa ating panahon, ang suliraning ito ay nalutas sa pamamagitan ng paggamit ng mga panlabas at panloob na mga linya. Ang bilang ng mga nakapirming numero ng telepono ay hindi kailangang dagdagan. Paano pumili ng isang PBX para sa opisina at kung paano i-install ito? Ang mga sagot sa mga ito at iba pang mga tanong ay makikita mo sa artikulong ito.

Ano ang isang PBX?

Ang opisina ng mini-ATS ay isang maliit na awtomatikong pagpapalitan ng telepono. Ito ay dinisenyo upang maglingkod sa isang maliit na bilang ng mga numero ng lungsod. Gamit ang aparatong ito, ang isang kumpanya ay maaaring hindi makagasta ng isang hiwalay na linya sa bawat numero na ginagamit. Ito ay humantong sa isang pagbawas sa gastos ng pagbabayad para sa mga tawag.

Ang Mini-ATS ay tumutuon sa pag-load sa linya. Dahil sa katunayan na ang bawat isa sa kanila ay ginagamit nang higit pa intensively, ang kumpanya ay maaaring tanggihan ang bahagi ng nakatigil mga numero o masiguro ang normal na operasyon ng enterprise sa magagamit na kakulangan.

Ang prinsipyo ng pagpapatakbo ng mini-PBX para sa opisina ay katulad ng pagpapatakbo ng mga istasyon ng multi-channel, kung saan tumatakbo ang mga operator ng telepono. Ang pagkakaiba lamang ay ang bilang ng mga silid na serbisiyo. Para sa pag-install ng opisina, ang bilang na ito ay mas mababa. Gayundin para sa mini-awtomatikong palitan ng telepono ang breakdown sa panloob at panlabas na mga linya ay katangian.

Paano pumili ng isang PBX para sa opisina? Higit pa tungkol sa nakasulat sa ibaba.

Paano pumili ng isang PBX ng opisina?

Upang makagawa ng tamang pagpipilian kapag bumibili ng mini-PBX, kailangan mong matukoy ang data ng pag-input at ipahiwatig ang nais na pamantayan.

Ang data ng pag-input ay nangangahulugang ang bilang ng mga magagamit na mga nakapirming linya at ang nais na bilang ng mga nagtatrabaho na panloob na mga numero. Ang karaniwang pamamahagi ay ang mga sumusunod: ang bawat linya ng lungsod ay tumutugma sa 3-4 mga panloob na linya. Sa anumang kaso, kapag tinutukoy ang bilang ng mga silid na serbisiyo, inirerekomenda na kumunsulta sa isang espesyalista sa pag-install ng isang PBX para sa opisina. Ang pinakamaliit na kapasidad ng gayong aparato ay 3 mga nakapirming linya at 8 internal na mga subscriber.

Kinakailangan upang linawin kung ang libreng panlabas at panloob na mga channel ay mananatili pagkatapos ng pag-install ng mini-ATS ng opisina. Ang nasabing isang stock ay hindi dapat malaki, ngunit kung ito ay ganap na wala, ang ilang mga problema ay maaaring lumitaw sa malapit na hinaharap. Hindi namin dapat kalimutan ang tungkol sa mga panloob na linya para sa mga fax at modem.

Gayundin ito ay kinakailangan upang matukoy sa mga tagagawa. Ang pinakasikat na mga kumpanya na gumagawa ng mini-ATS para sa opisina ay ang Panasonic at LG.

Mayroong maraming mahahalagang isyu na kailangan mo lamang upang talakayin sa isang espesyalista sa pagkonekta ng mini-ATS:

• Ang pagkakaroon ng built-in na adaptor para sa posibilidad ng pagkonekta ng isang uninterruptible power supply ;
• Ang pangangailangan para sa isang connector para sa pagkonekta ng isang computer na negotiates protocol;
• Ang kakayahang itakda ang mode ng pamamahagi ng load nang pantay-pantay sa bawat isa sa mga linya ng lungsod.

Ngayon alam mo kung paano pumili ng isang PBX para sa opisina. Panahon na upang matuto nang higit pa tungkol sa mga pangunahing pag-andar ng aparatong ito.

Ang mga pangunahing pag-andar na nilagyan ng PBX

Ang mini-PBX ng opisina ay may mga sumusunod na pangunahing pag-andar:

• Pagpasa ng tawag. Ang function na ito ay ang pinaka-popular na anuman ang uri ng aktibidad ng negosyo. Pinapayagan ka nito na ipasa ang papasok na tawag sa isang fax o isang partikular na empleyado ng kumpanya. Upang gawin ito, i-dial lamang ang naaangkop na numero ng extension sa pagmamay-ari ng telepono at ilagay ang handset. Ang partido sa labas ay maririnig ang himig hanggang sa maitatag ang isang bagong koneksyon. Kung ang isang partikular na empleyado ay wala sa lugar, o ang kanyang linya ay abala, ang panlabas na tawag ay ibabalik muli sa telepono ng system.
• "Paghadlang" ng isang tawag. Ang paggana na ito ay kinakailangan kung ang isang empleyado ay lumapit sa ibang desktop, at sa oras na ito ay tumunog ang kanyang telepono. Ang isang PBX para sa opisina ay nagbibigay-daan sa empleyado na tumawag sa kahit na habang naglalakbay sa paligid ng buong gilid. Upang gawin ito, ang empleyado ay kailangang mag-dial ng isang tiyak na kumbinasyon ng mga numero sa alinman sa mga device.
• Pagtanggap ng tawag habang nasa isang tawag. Kung gumawa ka ng isang parallel na tawag habang nasa isang tawag, ang isang tiyak na signal ay maririnig sa handset. Sa pamamagitan ng pag-type ng simpleng code, maaari mong sagutin ang tawag na ito.
• Pagkakasunud-sunod ng koneksyon. Kung ang hindi matagumpay na mga pagtatangka upang makapunta sa numero ng landline, na kung saan ay patuloy na abala, kailangan mong mag-dial ng isang espesyal na code. Aabisuhan ka ng PBX na ang kinakailangang linya ay inilabas at ang koneksyon ay awtomatikong itinatatag.
• "Sumunod ka sa akin." Ang tampok na ito ay nagpapahintulot sa iyo na mag-redirect sa alinman sa mga panloob na numero sa perimeter ng opisina. Kaya, ang isang empleyado ay maaaring hindi sa lugar ng trabaho, ngunit ang lahat ng kanyang mga papasok na tawag ay tatanggapin niya.
• Conference call. Ang tampok na ito ay nagbibigay-daan sa iyo upang ikonekta ang isa o higit pang mga karagdagang kalahok sa isang pag-uusap sa telepono. Ang mga kalahok ng kumperensya ay maaaring maging parehong mga internal na tagasuskribi, at panlabas.
• Koneksyon sa pag-uusap. Dahil sa function na ito, ang manager sa anumang oras ay maaaring kumonekta sa alinman sa mga subordinates, kahit na sa sandaling ito ng isang pag-uusap sa telepono ay isinasagawa. Tanging ang subscriber na may naaangkop na antas ng priyoridad ang makakonekta sa pag-uusap. Ang prosesong ito ay sinamahan ng isang pugak. Ang mga kaukulang antas ng priyoridad ay itinalaga sa panahon ng pag-install at pagsasaayos ng PBX.

Karagdagang mga tampok ng PBX

Bilang karagdagan sa mga pangunahing pag-andar na ang mga opisina ng mini-PBX ay may default, may mga ilang karagdagang mga na kapaki-pakinabang sa ito o sa partikular na kaso. Ang ilan sa kanila ay inilarawan sa ibaba.

Kung ang tumatawag na sekretarya na tumatanggap sa pagmamay-ari ng telepono ay abala, ang papasok na tawag ay maaaring ma-queued. Ang panlabas na subscriber ay maririnig ng isang beep, ngunit isang mensahe ng boses, na maaari kang lumikha ng iyong sarili. Maaari itong maging parehong mensahe sa advertising, at isang simpleng kahilingan upang manatili sa linya.

Ang isa pang pagpipilian ay upang i-dload ang sekretarya nang kaunti - upang bigyan ang karapatan sa mga panlabas na tagasuskribi upang i-dial nang nakapag-iisa ang kinakailangang panloob na bilang ng isang partikular na empleyado ng kumpanya.

Ang posibilidad ng paggamit ng mga processor ng speech ay nagpapahintulot sa bawat panloob na subscriber na ipagkaloob sa isang answering machine. Bilang karagdagan, ang naturang voice mail ay nagbibigay-daan sa pagproseso ng mga papasok na tawag nang hindi kinikilala ang mga operator.

Upang malaman kung alin sa mga empleyado ang gumawa ng anumang malayuan o internasyonal na tawag, posible para sa bawat empleyado na mag-isyu ng isang personal na code, gamit kung saan ang tao ay makakagamit ng malayuang komunikasyon. Kung ang empleyado ay walang espesyal na hanay ng mga numero, pagkatapos ay hindi siya maaaring tumawag sa isang bayad na linya.

Sa ibaba, ang parehong standard at modernong uri ng office mini-PBX ay inilarawan.

Analog PBXs

Ang analog mini PBX ay maaaring gamitin kapag ang bilang ng mga panloob na mga subscriber ay hindi higit sa limampung, at ang pagganap na mga kakayahan ng network ng telepono ay hindi ipinapakita ang mga mataas na kinakailangan.

Ang ganitong kagamitan ay nagbabago ng pagsasalita sa isang pulsed o tuloy-tuloy na de-kuryenteng signal na ang amplitude ay nag-iiba. Sa ngayon, ang mga analog mini PBX ay may kakayahang paghahatid ng hanggang sa 46 port.

Ang pangunahing bentahe ng naturang kagamitan ay isang mas mababang gastos kung ihahambing sa mga digital na may parehong tagapagpahiwatig ng kapasidad. Ang kawalan ng analog mini-PBXs ay isang maliit na bilang ng mga function ng serbisyo.

Digital mini-awtomatikong palitan ng telepono

Ang mga digital PBX ay maaaring magsilbi ng higit sa 50 port. Ang ganitong kagamitan ay nagpapalit ng pagsasalita sa binary pulse streams gamit ang pulse-code modulation method.

Ang mga digital mini-PBX ay may mas mataas na gastos kumpara sa analog. Ngunit salamat dito, ang isang aparato ay may malaking bilang ng mga function ng serbisyo. Gayundin ang mga mini-PBX na ito ay mas madaling mag-install sa mga tanggapan.

Wireless mini-ATS

Ang mga wireless PBX para sa opisina ay nagbibigay ng kadaliang kumilos para sa mga empleyado at hindi nangangailangan ng routing ng wire. Kapag gumagamit ng tulad ng isang aparato, ang mga manggagawa ay may mga magagamit na radiotelephones na kung saan upang ilipat sa paligid ng perimeter.

Hindi tulad ng cellular, ang wireless ay libre. Ang kapasidad ng naturang mini-PBX ay maaaring tumaas nang walang anumang problema. Ang pagpapatakbo ng koneksyon na ito ay hindi nangangailangan ng pagkakaroon ng mga permit.

Hindi tulad ng wired phone, ang mga radyo ay protektado mula sa pakikinig at lihim na pagkonekta. Ang kalidad ng tunog kapag gumagamit ng wireless mini-PBX ay nailalarawan bilang mataas.

Virtual mini-awtomatikong exchange ng telepono

Ang virtual mini-PBX para sa opisina ay isang produkto ng mga pinaka-modernong teknolohiya. Nasa server ng operator ng Internet, hindi nangangailangan ng pagbili ng karagdagang kagamitan at nagpapatakbo sa batayan ng network na magagamit sa opisina.

Kapag ginagamit ang naturang kagamitan, ang mga gastos sa komunikasyon ay nabawasan sa pinakamaliit. Kung kinakailangan, ang pagpapalawak ng kapasidad ng mini-PBX na ito ay napakabilis.

Kung ang opisina ay nagbago ng lokasyon, pagkatapos ay hindi kailangan ang pagbabago ng mga umiiral na mga numero ng telepono. Gayundin, hindi na kailangang tumawag sa mga espesyalista upang i-install at ikonekta ang tulad ng isang mini-PBX - ang lahat ng kontrol ay isinasagawa sa pamamagitan ng Internet.

Mini-PBX gamit ang GSM

Ang Mini-ATS GSM para sa opisina ay idinisenyo upang ayusin ang komunikasyon ng telepono sa mga lugar kung saan walang posibilidad na isakatuparan ang karaniwang linya, ngunit mayroong isang senyas mula sa mobile operator.

Ang gateway ng GSM ay tumutulong upang mapataas ang bilang ng mga panlabas na linya, habang tinitiyak ang pagbawas sa mga gastos sa opisina para sa mga mobile na komunikasyon. Ang pag-install ay posible sa anumang gusali, lungsod o bansa kung saan ang iyong IP network ay magagamit. Ang isang PBX para sa isang opisina na gumagamit ng naturang kagamitan ay nagbibigay ng pagkakataon na magsagawa ng maraming mga tawag sa mobile hangga't maaari gamit ang isang inter-network o korporasyon na taripa sa kaso kung sila ay mas mababa kaysa sa karaniwang gastos ng mga tawag.

Pag-install ng office mini-ATS

Ang pag-install ng PBX para sa opisina ay may kasamang disenyo at configuration. Pakikinig sa opinyon ng isang espesyalista sa pagkonekta sa mga kagamitang iyon, kailangan mong tukuyin ang mga pinaka-may-katuturang pagpipilian para sa iyo at ang kinakailangang kapasidad ng palitan ng telepono.

Ang susunod na yugto ng pag-install ay ang pag-install ng mga kagamitan. Karaniwan ito ay matatagpuan sa loob ng isang espesyal na cabinet. Matapos ang pagkonekta sa mga panlabas at panloob na mga port, ang lahat ng mga cable ay naka-cross at may label, at ang pangunahing proseso ng pagsubok ng system ay isinasagawa.

Susunod ay ang yugto ng programming at pag-set up ng isang mini-PBX. Ang prosesong ito ay pulos indibidwal para sa isang tiyak na kliyente, dahil ang mga kagustuhan at mga pangangailangan ng bawat isa ay naiiba.

Kung ang mga opisina ng kumpanya ay matatagpuan sa ilang mga gusali, ang bawat isa sa kanila ay dapat na mag-install ng sarili nitong PBX, na makipag-usap sa isa't isa gamit ang isang digital o analog na puno ng kahoy. Karaniwan, ginagamit ang isang sistema ng telepono, na naka-install ng sekretarya. Ang natitirang mga tauhan ay dapat na ipagkaloob sa conventional apparatus. Kung kailangan ng supply ng lahat ng empleyado sa mga telepono ng system, kakailanganin mong bumili ng mga karagdagang board system para sa mini-PBX, na kung saan ay magkakaroon ng karagdagang mga gastos.

Konklusyon

Ang Mini-ATS para sa opisina ay isang espesyal na aparato para sa pare-parehong pamamahagi ng pag-load sa pagitan ng mga subscriber ng mga linya ng telepono. Ang paggamit ng naturang kagamitan ay nagpapahintulot sa iyo na idirekta ang mga papasok na tawag sa anumang aparato ng komunikasyon, ipapasa ito, itakda ang standby mode. Ang modernong aparato ay nagbibigay-daan sa iyo upang epektibong maisaayos ang operasyon ng enterprise at mabawasan ang gastos ng komunikasyon sa telepono. Inilalarawan ng artikulo kung paano pumili ng isang PBX para sa opisina at kung paano ito dapat mai-install.