4-star hotel - ano ang dapat nila?

Taliwas sa popular na paniniwala, walang iisang international hotel classification system na maaaring tumpak na matukoy ang antas ng serbisyo sa isang partikular na hotel. Mayroon ding walang pandaigdigang katawan na magiging responsable para sa pagrehistro sa katayuan ng hotel.

Kahit na ang star system, karaniwan sa mga bansang European, ay hindi ginagarantiyahan na ang listahan ng mga kinakailangan na dapat tumugma sa 4-star hotel ay pareho sa lahat ng mga bansa.

Karaniwan ang kwalipikasyon ay inilaan ng mga katawan ng estado na responsable para sa pagpapaunlad ng turismo sa bansa. Halimbawa, sa France o Turkey ito ang prerogative ng Ministry of Tourism, sa Russia - ang Federal Agency for Recreation and Tourism.

Sa madaling salita, ang mga katangian ng 4- star hotels sa France ay naiiba mula sa mga katangian ng Dutch, Russian o Turkish-like star hotel.

Gayunpaman, ito ay hindi gumawa ng maraming pagkalito at ang antas ng kaginhawaan ng mga hotel ng antas na ito ay medyo predictable.

Ano ang maaaring isama sa minimum na hanay ng mga kinakailangan na dapat tumugma sa 4-star hotel

1. Ang operating system ng sunog sa kaligtasan ng sunog. Serbisyong seguridad na responsable para sa kaligtasan ng mga bagay ng mga customer. Posibilidad na tanggalin ang safe-cell para sa mga espesyal na item.
2. Mahigpit na pagtalima ng mga pamantayan ng mabuti sa kalusugan. Tamang kalinisan. Magandang kagamitan sa pagtutubero. Walang mga insekto at rodent sa lahat ng kuwarto. Regular na medikal na pagsusuri sa mga tauhan.
3. Ang lugar ng mga silid ay hindi inayos, ngunit ipinahiwatig na dapat itong sapat para sa libre at kumportableng paglalagay ng kliyente. Ang mas mataas na mga kinakailangan ay ipapataw din sa lugar ng banyo.
4. Ang kwalipikasyon ng lahat ng tauhan ay dapat na tumutugma sa posisyon na inookupahan.
5. Ang pagkakaroon ng maraming input. Isang sapilitang hiwalay na pasukan para sa mga tauhan ng hotel.
6. Ang mga 4-star na hotel ay obligadong magbigay ng operasyon ng mga elevators, kasama na ang serbisyo at kargada. Ang oras ng paghihintay ay hindi dapat lumampas sa 30 segundo.
7. Malamig at mainit na tubig sa buong orasan. Pagkakaroon ng ekstrang sistema ng supply ng tubig. Autonomous water treatment at mga sistema ng paggamot.
8. Ang mga kuwarto at mga karaniwang kuwarto ay naka-air condition. Ang pagkakaroon ng isang thermal air curtain sa pasukan.
9. Ang lahat ng mga kuwarto ay dapat na mahusay na naiilawan. Mandatory availability ng emergency lighting at ekstrang enerhiya sa pag-save ng mga sistema.
10. International na koneksyon ng telepono sa bawat kuwarto at sa lobby. Ang apat-star na mga hotel ay dapat magbigay ng libreng pag-access ng libreng oras sa Internet sa mga kuwarto at sa mga karaniwang lugar.
11. Multichannel telebisyon, na kinabibilangan ng pagsasahimpapawid sa mga pinakakaraniwang wika sa mundo.
12. Mayroong maraming mga restaurant at bar na nag-aalok ng iba't ibang lutuin. Dapat mayroong mga lugar na walang paninigarilyo at ang posibilidad na mag-order ng paghahatid ng pagkain sa silid. Ang 4-star na mga hotel ay dapat na may panloob na daanan sa restaurant o dining room.
13. Ang pagkakaroon ng mga kagamitan at mahusay na mga groomed hall, bulwagan para sa mga banquet o kumperensya, discos, karaoke.
14. Pagbabago at paglilinis ng lino araw-araw. Posibilidad na humiling ng karagdagang paglilinis. Paglalaba at dry cleaning.
15. Ang pagkakaroon ng mga swimming pool, saunas, wellness complex, beauty salon.
16. Pagkakaloob ng mga serbisyo ng turista: pagbibiyahe ng mga iskursiyon o mga gabay. Ang pagbibigay ng impormasyon tungkol sa pag-uugali ng mga gawaing pang-libangan at pagtataan ng mga tiket.
17. Ang mga hotel ng 4 na bituin ay obligadong mag-organisa sa kanilang teritoryo ng pagkakaloob ng mga serbisyong postal, hanggang sa pagpapadala ng mga telegrama.
18. Posibilidad ng pagtataan ng tiket ng hangin at ng tren. Ang pagtawag ng taxi, pag-order ng kotse, isang libreng shuttle bus kung sakaling ang 4-star hotel ay matatagpuan malayo sa anumang popular na destinasyon ng turista.
19. Pagbibigay ng mga serbisyo sa pagbabangko: palitan ng pera, mga credit card. Seguro.
20. Ang mga hotel ng 4 na bituin ay dapat mag-organisa sa kanilang teritoryo ng gawain ng mga kiosk para sa pagbebenta ng mga souvenir, sigarilyo, postal supplies.

Muli, ang mga tampok na inilarawan sa itaas na 4-star na mga tampok ng hotel ay hindi sapilitan. Ito ay isang generalisasyon ng pagsasanay ng mataas na ranggo ng mga hotel sa Europa. Ang mga kadahilanan tulad ng gastos, bansa ng tirahan, pambansang tradisyon at patutunguhan ng hotel ay maaaring gumawa ng kanilang sariling mga pagsasaayos sa iminungkahing listahan.