Saan magreklamo sa bangko? Saan ako maaaring magreklamo tungkol sa mga pagkilos ng ang bangko?

Minsan ito ay dumating na oras upang isipin ang tungkol sa kung saan upang magreklamo sa bangko. Ang katanungan na ito iinteresan mamamayan kapag nagsimula nang mapansin ang paglabag sa kanilang mga karapatan. Sa pangkalahatan, ang paksang ito alalahanin higit sa lahat ang mga taong kinuha ang credit o loan. mas madalas debtors ay nahaharap sa isang paglabag sa mga karapatan at kundisyon ng kontrata. Sa ilang mga kaso, ang tanong arises tungkol sa reklamo bago ang regular na mga kliyente. Kung mayroon kang isang bagay ay hindi angkop, mayroon kang bawat karapatan na magreklamo tungkol sa organisasyon. Ngunit kung paano gawin ito? Ano ang mga pangyayari ay nagaganap?

posibleng paraan

Saan magreklamo sa bangko? Posibleng sagot sa tanong na ito very much. gagawin mo ay may karapatan upang piliin ang lugar ng paggamot. Tanging nang isinasaalang-alang ang lahat ng mga pangyayari ng ang sitwasyon. Hindi ka palaging mag-aplay sa isang partikular na serbisyo para sa pagsusulat ng mga reklamo laban sa mga organisasyon banking. May mga pagbubukod. Nang walang pagkuha sa account ang mga pangyayari, maaari kang maging karapat-dapat:

• head office ng bangko;
• hukuman;
• anticollection Agency;
• Rospotrebnadzor;
• Federal Antimonopoly Serbisyo;
• Serbisyo para sa Pangangasiwa of Communications;
• opisina ng tagausig;
• Central Bank.

head-office

Saan ako maaaring magreklamo sa bangko? Una, sabihin magsimula sa ang pinaka-makatao aksyon. Ito ay isang apela sa pangunahing opisina ng organisasyon. Karaniwang matatagpuan sa mga bayan ng mga sanga at ang head office ay matatagpuan sa kabisera. Ito ay may upang idirekta ang kanilang mga reklamo.

Sa ilang mga kaso, paggamot ay angkop sa pangunahing opisina? Tulad ng palabas na kasanayan, sa lahat. Kung ang iyong mga karapatan ay nilabag, pati na rin ang pagkakaroon ng anumang mga paghahabol laban sa mga departamento, maaari kang pumunta sa mas mataas na awtoridad. Sa unang yugto ito ay ang head office ng kumpanya.

Kapag naisumite mo ang isang application, ang sagot ay may na dumating sa loob ng 10-15 araw. Karaniwan, lahat ng mga reklamo ng customer ay kinuha sa account. Paano kung ito ay hindi mangyayari? Saan magreklamo sa bangko sa kasong ito?

Rospotrebnadzor

Ang bawat kumpanya ay may isang tiyak na serbisyo. Samakatuwid, ito ay bumaba sa ilalim ng impluwensiya ng batas "On ang mga karapatan ng mga mamimili." Kung siya ay hindi nasiyahan, maaari mong ligtas na magreklamo sa Federal Serbisyo. At hindi mahalaga kung anong uri ng kumpanya na pinag-uusapan - o karaniwang banking. Ang pangunahing bagay ay na ang iyong mga karapatan ay nalabag.

Upang isama ideya sa buhay na kailangan mong magsulat ng isang apela-reklamo sa Federal Serbisyo para sa isa o sa iba pang bangko. Dapat mong malinaw na nakalagay sa loob nito ang lahat ng mga pangyayari at mga pang-aabuso na naganap. Kung mayroong anumang katibayan ng masamang ugali organisasyon, i-attach ang mga ito. At matapos na isumite ang kanilang aplikasyon sa Federal Serbisyo.

Ngayon ito ay malinaw kung saan upang magreklamo sa bangko. Ang tugon mula sa mga organisasyon na dumating sa tungkol sa 30 araw pagkatapos matanggap ang iyong reklamo. Kung ikaw "marinig" ang lahat ng mga paglabag sa isang mabilis na-aayos. Sa pagsasanay, ang mga mamamayan ay bihirang pumunta sa tinukoy na halimbawa. Ito ay mas malamang na magkaroon ng isang lugar sa iba pang mga sitwasyon. Sa kabutihang palad, ang mga ito ay pa rin very much.

antimonopolists

Halimbawa, ikaw ay may karapatang mag-apply sa Federal Antimonopoly Serbisyo. Hindi masyadong madalas, ngunit ito ay kinakailangan upang malaman tungkol sa. Matapos ang lahat, kung naghahanap ka para sa kung saan upang magreklamo tungkol sa mga pagkilos ng bangko, kailangan mong isaalang-alang ang lahat ng posibleng paraan ng paglutas ng problema. Sila ay maaaring maging iba, kahit halos hindi kailanman magaganap sa kasanayan. Ngunit dapat mong malaman ang mga ito nang buo. Siguro iyon ang inyong kaso ay angkop para sa paggamot sa isang partikular na pagkakataon.

Sa pamamagitan ng antimonopolists maaaring ma-access kapag lumabag sa antitrust batas. Ngunit mas madalas eto ay inirerekomenda upang maghain ng mga reklamo sa mga kaso kapag ikaw ay mapanligaw o magpataw ng ilang mga serbisyo. Paghawak ay lubhang epektibo.

Na maaaring tinatawag na sa pamamagitan ng mga terminong "nakaliligaw na"? Halimbawa, nakapagpasya ka sa anumang mga serbisyo, naghahanap advertising, ngunit hindi ito ipahiwatig ang mahalagang sandali ng kontrata at tulungan ka.

Ang isa pang dahilan para sa pag-apela sa FAS ay maaaring sapilitang upang gumawa ng kahit ano. Halimbawa, kung ang isang utang sa bangko insists sa insurance sa partner kompanya ng seguro. Ito ay ilegal. Samakatuwid ito ay kinakailangan upang mag-aplay sa Antimonopoly Serbisyo.

Communication Pangangasiwa Serbisyo

Saan ako maaaring magreklamo tungkol sa mga pagkilos ng ang bangko? Minsan, bilang ay sinabi, mayroong isang pagkabaligtad sa serbisyo ng komunikasyon pangangasiwa. Marahil ang isa sa mga rarest ng mga phenomena na ay maaari lamang obserbahan. Pagkatapos ng lahat, ang mga dahilan kung bakit ang populasyon dito ay tumutukoy, ay napakaliit.

Kung ikaw ay may o maghinala isang malakas na kaso na ang bangko ay nagbibigay sa layo ng imbakan at pagproseso ng impormasyon, ito ay nasa serbisyo ng kailangan mong magsulat ng isang reklamo tinukoy ng mas maaga. Wala nang dahilan upang ipatupad ang mga ideya hindi. Ay magkakaroon upang pumili ng isa pang reference na lokasyon.

Tandaan, ang iyong data ay dapat na pinananatiling kumpidensyal. Access sa organisasyon banking ay tanging espesyal na awtorisadong tao. At wala ng iba. Ang paglilipat ng personal na impormasyon ng customer sa mga ikatlong partido - ito ay isang direktang paglabag ng batas. Samakatuwid, ikaw ay may karapatan na mag-aplay upang maglingkod sa Communications Control. Tanging kailangan naaangkop na paggamot at katibayan ng paglabag. Anumang magandang dahilan upang magreklamo tungkol sa ang krimen ng batas banking organisasyon.

opisina ng tagausig

Saan upang magreklamo tungkol sa "VTB 24" bangko o anumang iba pang? Ang isang mahusay na pagpipilian ay upang mag-apela sa piskal. Medyo pangkaraniwan, resorted sa pamamagitan ng maraming mamamayan. Inirerekomenda namin na makipag-ugnay ka sa opisina pinuno ng institusyon banking, at kung may pang-unawa sa mga ito, pagkatapos ay mayroon upang pumunta at makita ang mga tagausig.

Bilang isang panuntunan, dito ito ay may isang iba't ibang mga problema. Ito ay isang unibersal na lugar para sa pag-file ng reklamo. Iyan ba ang trabaho ng isang partikular na departamento (maintenance) ay hindi kinakailangan dito upang magreklamo. Ito ay walang silbi, at hindi epektibo. Karamihan mas mahusay na sa kasong ito upang makipag-ugnayan sa Head Office ng organisasyon banking.

Karaniwang makikita sa mga reklamo opisina ng tagausig na nagpapahiwatig ng paglabag ng kasalukuyang batas sa Russia. Tandaan: kung ang bangko ay lumabag sa batas, maaari mong ligtas na pumunta sa isang pahayag sa piskal. Ang sagot ay darating sa iyo mula sa kanya tungkol sa isang buwan pagkatapos ng paggamot. Hindi masyadong mabilis, siyempre, ngunit ang resulta pagkatapos ng ganitong isang gawa ay magiging kapansin-pansin. opisina ng tagausig - isa sa mga pinaka-maimpluwensyang organisasyon upang makatulong na protektahan ang mga customer ng mga bangko. Ayon sa kapabayaan ang lugar ay hindi katumbas ng halaga.

depressants

Ito ay mahirap na isipin, ngunit ang tinatawag na anticollection kumpanya ay mayroon ding isang lugar. Sa pag-aakalang kung saan upang magreklamo sa bangko "Tinkoff", o anumang iba pang? Pagkatapos isaalang-alang ang isang variant na may anticollection organisasyon.

Hindi kaya mahirap hulaan kung kailan humingi ng tulong dito. Pagdating sa "knockout" ng mga utang at akit kolektor ng walang abiso at legal na batayan, mayroon kang bawat karapatan na dumating sa antikolletoram. Sila ay makakatulong sa kalmado at koleksyon organisasyon, at sa mga bangko upang maunawaan.

Ang ganitong sitwasyon ay hindi bumuo ng masyadong madalas. Pagkatapos anticollection kumpanya ay may hindi lahat ng mga lungsod ay magagamit. At ang mga ito ay hindi sa una upang harapin ang mga bangko, at upang manalo sa paglipas ng collectors. Kaya isaalang-alang ang diskarte sa paglutas ng problemang ito hangga't maaari, ngunit ito ay inirerekomenda upang ilagay ito "sa closet" at hindi matandaan hanggang pagkatapos, hanggang sa bangko ay maakit collectors sa disassembly. Pagkatapos ay ikaw ay able sa walang mga hindi kinakailangang pag-aalinlangan humingi ng tulong mula sa anticollection kumpanya.

Paano eksaktong? Lamang na linawin ang sitwasyon (mas mainam kung nakasulat), at pagkatapos ay magsagawa ng pagbabayad para sa mga serbisyo. Lahat ng na maaaring maghintay para sa mga resulta. Hindi sila panatilihin kang naghihintay. Isinasagawa pagkatapos ng banggaan at ng mga maniningil antikolletorov makikita halos agad-agad.

hukuman

Saan upang magreklamo tungkol sa bank "Russian Standard" at hindi lamang? Kung mayroon ka ng oras, maaari kang resort sa hudikatura. Ito rin ay napaka-pangkaraniwan sitwasyon. Sa sandaling ang mga karapatan ng populasyon ay nilabag, ito ay inirerekomenda na subukan mo munang upang malutas ang lahat ng bagay nang mapayapa, at pagkatapos ay umaakit sa isang hukuman apela. Angkop na lugar.

Ang petisyon ay kailangang ilarawan ang lahat ng mga paglabag na abala sa iyo. nuances ng labag sa batas na mga pagkilos sa pamamagitan ng mga bangko ay din isinasaad dito. Kung may mga saksi, mag-imbita ng mga ito. At huwag kalimutan upang tukuyin ang mga detalye tungkol sa mga tao sa demanda.

Ang mahalagang punto ay upang patunayan ang mga paglabag. Anumang bagay na tumuturo sa ilegal na aksyon na kinuha sa pamamagitan ng mga bangko, ay ililipat sa pahayag ng claim, at ay inilapat sa ito. Ang mas ikaw ay may bakuran para sa mga singil, mas mataas ang probabilidad ng tagumpay.

Ano ang mga dahilan upang mag-apply dito? Sa pamamagitan ng anumang. Court - isang lugar na makakatulong sa maprotektahan ang kanilang mga karapatan, hindi alintana ang sitwasyon. Bilang pagsasanay nagpapakita, sa logro sa bangko ay karaniwang ang mga pulis sa gilid ng consumer.

sentral na bangko

Saan magreklamo tungkol sa mga gawain ng bank? Minsan ang mga tao ay may isang pagkakataon upang mag-apela sa Central Bank. Ito ang pinaka-seryosong desisyon na kailangan mong gawin. Tandaan, ang mga batayan para sa naturang reklamo kailangang maging talagang nakapanghihimok. Basta kaya walang sinuman ang magsagawa ng masusing inspeksyon ng isang organisasyon.

Bilang pagsasanay nagpapakita, hindi pangkaraniwang bagay ay hindi masyadong pangkaraniwan. Ngunit ang proseso ay hindi naiiba mula sa pagsusulat ng mga reklamo sa anumang iba pang halimbawa. Ikaw ay kinakailangan upang ang application at katibayan ng mga paglabag, kung mayroon man. O kaya pininturahan nang detalyado ang kuwento ng kung bakit eksakto sa palagay mo ang iyong mga karapatan ay nilabag (o batas).

Kapag kayo ay nagpadala ng isang application sa Central Bank, maaari lamang naming maghintay para sa isang tugon. Siya ay darating sa tungkol sa isang buwan (talagang 30 araw). Minsan kahit sa mga resulta ng inspeksyon gawain ng mga kumpanya banking.

Ang mga batayan para sa apela sa Central Bank

Kung ikaw ay nagtataka kung saan upang magreklamo tungkol sa mga tawag mula sa bangko, huwag mang-istorbo sa Central Bank. Ito ay sinabi, ang mga dahilan para sa paggamot dito kailangang maging talagang nakapanghihimok. Ano ito? Maaari itong tinatawag na isang magaspang listahan ng mga sitwasyon kung saan mayroon kang ang karapatan na ay lehitimong gumuhit ng pansin sa mga paglabag ng Central Bank:

1. Ang tagapagpahiram ay lumalabag sa bangko pagkamalihim, ibunyag ang impormasyon tungkol sa borrower at mga dokumento nito.
2. Bank ay lumabag sa mga kondisyon ng pagbubukas ng deposito at account.
3. Katwiran pagtanggi upang magpalabas ng bank cards.
4. Ang bangko tumangging magbigay ng impormasyon tungkol sa mga serbisyo sa iyo (sa mga deposito at ang data na serbisyo).

napag-alaman

Alin ang dapat sabihin sa ilang pananalita? Sa kaso ng paglabag sa umiiral na batas, pati na rin ang iyong mga karapatan sa pamamagitan ng mga bangko, maaari kang mag-aplay sa malaking bilang ng mga pagkakataon. Kung aling pagpipilian ang pipiliin? Ito ay kinakailangan upang tingnan ang mga pangyayari.

Ang pinaka-epektibong at karaniwang pamamaraan ay: pag-file ng demanda o apila sa piskal. Kung ang iyong mga karapatan ay nilabag, subukan na kumilos kaagad. Ang mas maraming oras pass, mas mababa ang inyong mga pagkakataon ng tagumpay na ikaw ay makamit ang katarungan.