Paano upang makakuha ng mga customer sa beauty salon: isang praktikal na gabay

Paano upang akitin ang mga kliyente? Sa isyung ito ay scratching ang kanilang mga ulo hindi lamang simulan-ups, ngunit mayroon ding isang lasa ng malaking mga kinatawan profit na negosyo. Halimbawa, beauty salon. Ilan sa mga ito sa bawat probinsiya bayan, at hindi upang mailakip ang malaking lungsod? Paano hindi upang mawala sa masa, kung paano upang ipakilala ang iyong sarili, kung paano upang akitin ang mga bagong customer sa isang beauty salon at panatilihin ang mga ito, at kung paano magtagumpay sa ito mahirap na industriya ng negosyo? Subukan ang mga ito upang maunawaan nang magkasama.

lugar

Bago pagbubukas ng salon, kailangan mo upang suriin ang mga kalamangan at kahinaan na may paggalang sa kinabukasan nito lokasyon. Una sa lahat, tandaan ang mga sumusunod na kondisyon:

• area;
• pagiging naa-access;
• livability;
• kakulangan ng mga kalapit na kumpetisyon.

Pagdating sa pagpili ng isang rehiyon, ito ay hindi napagunawa ng kaniyang katanyagan, at una sa lahat kailangan mga taong naninirahan sa loob nito sa pagbubukas ng ganitong uri ng institusyon. Kailangan ay maisasagawa plano, kung paano upang akitin ang mga customer sa isang beauty salon. Halimbawa, ang isang sleeping area ng lungsod ay maaaring maging isang mas mahusay na lugar kaysa sa isang luxury holiday village. Bakit? Very simple. Buhay sa isang residential area ng mga batang babae ay hindi nais na gastusin sa daan upang gumana downtown beauty salon half kanyang araw-off, at sa katabing ay siya tumingin sa (at kung gusto mo, sa susunod na at dalhin ang mga kaibigan). Residente ng mga piling tao suburban village, siyempre, maaaring bisitahin ang beauty salon, na matatagpuan mismo sa kanilang teritoryo, ngunit, sa kasanayan, ang kanilang ginagawa kaya tanging sa mga kaso ng emergency (nasira kuko), at kahit na pagkatapos ay hindi lagi. Mas madalas binibisita nila ang pinakamalaki at pinaka-naka-istilong salon, at kung mayroong isang pangangailangan para sa isang espesyalista house call.

Upang makapunta sa barber shop - isang mahalagang kondisyon. Susunod na ito ay may na maging paradahan, kung saan mga customer ay makakapag-iwan ang kotse, at sa mga hindi nag magkaroon ng personal na transportasyon, ay hindi kailangang gumastos sa kalsada mula sa bus itigil ang isang pulutong ng mga oras. Livability nakapaligid na lugar ay mahalaga din para sa mga taong interesado sa kung paano makakuha ng mga customer sa beauty salon, ngunit ito ay malamang na hindi na kailangang ipaliwanag. Karamihan nicer upang panoorin out ng window ng magandang tanawin, hindi isang dump. Kung biglang ang mga pangyayari para sa anumang kadahilanan upang baguhin, halimbawa, ang view mula sa window ng parke Papalitan ang gusali, maaari mong gamitin ang naturang popular na ngayon fotoshtory.

Ang huling punto ay malinaw, at kung paano ito kaugnay lalo na sa mga bagong dating. Kung beauty salon ay may mga regular na mga customer, at kailangan lang magbukas ng isa pang branch sa katabing lugar, ito ay posible, hindi mo na kailangan mag-isip tungkol sa kung paano upang akitin ang mga customer sa isang beauty salon, at mga kakumpitensya.

mga kampanya sa advertising at pag-promote

Hindi mahalaga kung paano kahanga-hanga ang anumang institusyon, kailangan nito advertising. Maaari kang mag-order ng isang pelikula sa TV at mga artikulo sa media, ngunit ito ay hindi mura, iyon ay hindi ginagarantiya ang paglitaw ng isang biglaang stream ng mga customer. Bago magsagawa ka ng isang advertising na kampanya, kailangan mong realistically-aralan ang kanilang sariling mga pinansiyal na kakayahan. Ito ay hindi palaging mamahaling proyekto ay kumikita. Halimbawa, ang isang promotional kampanya ay maaaring maakit ang sampung beses na mas maraming mga customer kaysa sa advertising sa telebisyon. Halimbawa, ito embodiment pagbabahagi. "Family Weekend". Adult gupit X rubles, ang mga bata - ng libre. Kung ang pangako mo sa kanyang ina na kumuha ng kanyang mga anak sa oras na ginugugol niya sa mga haircuts, estilo at iba pang pamamaraan (sa buong gastos), maaari itong maging isang pangwakas kadahilanan para sa kanya kapag ang pagpili ng isang cabin.

sariling website

Internet - ang engine ng progreso. Paglikha ng iyong sariling website, na kung saan ay hindi lamang patuloy na-update na impormasyon sa mga serbisyo na ibinigay at ang kanilang mga gastos, ngunit din kawili-wiling artikulo sa paksa ng beauty, larawan tapos gawa, impormasyon tungkol sa mga promo at discount ay makakatulong upang makaakit ng karagdagang mga customer. Hindi kinakailangan upang lumikha ng isang website, maaari mong buksan ang group sa mga social network, ngunit sa tingin tungkol sa kung paano upang akitin ang mga customer sa isang beauty salon, ito ay kinakailangan upang malaman kung ano ang sa iyong sariling site mukhang mas showy mga pahina sa mga social network.

Referral system at ang sistema ng mga pinagsama-samang mga diskuwento

Ang pinakamahusay na mga insentibo para sa kalakalan mga bisita ng pagkakataon upang makatipid ng pera nang hindi nawawala ang bilang ng mga serbisyo ng mismo. Walang tao ay hindi magbibigay sa up sa isang masarap na discount, ngunit kung kami ay pakikipag-usap tungkol sa isang dagdag na bonus, ito ay kahit nicer sa loob ng ilang oras. Ang isang napatunayan na paraan upang akitin ang mga bagong customer ay ang referral system. Sinuman na ay nagdudulot sa kanya ng mga bagong customer, ito ay ang taong nag-aalala, dahil ito ay nakabukas, para sa kung ano halagang iniutos referral service ay depende sa kanyang mga rebate.

Ang paglikha ng isang customer database

Base sa data ng bisita - ay isang makapangyarihang kasangkapan upang mapanatili ang mga ito. Paggamit ng mga oportunidad na inaalok ng modernong teknolohiya, maaari mong regular na paalalahanan ang mga customer tungkol sa iyong sarili. Ang pangunahing bagay na ito ay hindi mapanghimasok at intelligently. Regular na matanggap ang parehong uri ng mensahe, ang customer lang isuko ang mailing. Epekto sa client, maaari mong gamitin mga mensahe tulad ng "Mahal na (pangalan ng client), mapabibilis natin na mangyaring mo! Ikaw ay nasa listahan ng mga taong, sa pamamagitan ng pakikipag-ugnay sa aming mga salon na ito linggo upang makibahagi sa mga drawing ng limang tiket sa premiere ng film "Martian" o "action sa beauty salon ..." o "Ang lahat na bumisita sa aming showroom sa katapusan ng linggo, ay magdadala sa bahagi sa raffle prizes mula sa "Oriflame". At bago ito tulad ng walang sinuman ang maaaring lumaban: "Sa gabi ng kanyang kaarawan kang makakuha ng isang 50% na diskwento sa lahat ng mga serbisyo ng aming mga beauty."

Regalo sa mga kliyente

Gustung-gusto ang iyong mga customer at alagaan ang mga ito. "Ang bawat ikalimang customer, mangyaring makipag-ugnay sa amin para sa araw, para sa mga mukha mask ay ganap na libre" - isang pag-aksayahan, ngunit nice. Sa kaarawan na ang mga salon matutupad sa isang buwan, anim na buwan, isang taon, gantimpalaan ang kanilang mga bisita, ipagdiwang sa kanila. At siguraduhin upang masakop ang naturang mga kaganapan sa mga social network at sa kanilang website. Ito ang pinakamahusay na advertising.

kaakibat na mga programa

Magaling at sa halip epektibong paraan ay kaakibat na mga programa sa negosyo, upang makaakit ng karagdagang mga customer. Ito ay hindi kinakailangan na ang mga kasosyo ay magkakatulad sa gayong industriya. Halimbawa, ang mga action "Gawin ang iyong buhok estilo salon at makakuha ng isang kupon para sa isang discount ng hanggang sa 50% sa restaurant." Mahusay na pagpili, ay hindi ito? At pinaka-mahalaga, ito ay angkop hindi lamang para sa mga taong interesado sa kung paano upang maakit ang mas maraming mga customer sa beauty salon, ngunit din mga kasosyo sa iba pang mga industriya. Kapwa nakapagpapalusog kooperasyon - ay ang paraan upang tagumpay para sa magkabilang panig.

Ang interior ng isang beauty salon. Paano upang akitin ang mga customer

Ng malaking kahalagahan sa pag-akit at napananatili ang mga customer sa beauty salon ay panloob na disenyo. Mayroong mga pangkalahatang alituntunin, ngunit isa lamang ang kailangan upang gumawa ng isang panimula sa ang mga kagustuhan ng mga target group na kung saan ang interior ay nakatutok. Kung binisita mo ang ito ay magiging mga tao sa ilalim ng edad na 35 taon, huwag matakot mag-eksperimento. Mga maliliwanag na kulay, creative mga solusyon sa pagpaplano at tanyag na mga estilo perpektong makadagdag sa isang mini-bar na may mga inumin pagbebenta o Frechet. Posible rin upang lumikha ng isang karaniwang lugar ng serbisyo. Kadalasan, ang mga kliyente sa grupo ng edad ay darating sa mga grupo, kaya hindi ito maaaring makapinsala sa upang magbigay ng komunikasyon sa panahon ng pamamaraan.

Kung ang salon ay dinisenyo para sa isang mas lumang madla, ang estilo ay dapat piliin ng isang mas kalmado at pinigilan. Magkakaroon hindi naaangkop matingkad na mga larawan ng mga modelo na may kahanga-hangang buhok at makeup, at isang mini bar ay maaaring mapalitan ng sitting area at maglingkod kape at pastry. Dapat din itong isaalang-alang ang teorya sa kung paano upang akitin ang mga customer sa isang beauty salon ng Feng Shui.

ito ay kagiliw-giliw

Kung naniniwala ka na teorya, bawat negosyo ay may sariling kulay. Halimbawa, pinaandar sa mga kakulay ng pula at bakal disenyo disenyo ang magiging hitsura napaka naka-istilong, ngunit ito ay ang kumbinasyon ng ganap na hindi angkop para sa beauty salon. Sa isang hindi malay na antas, mga taong nagsilbi sa pinakamataas na antas sa isang cabin, ikaw pa rin ay hindi nais na bumalik dito. sa pamamagitan ng Feng Shui eksperto inirerekomenda upang simulan ang pagpaplano ay pa rin sa mga kagamitan sa disenyo ng entablado at pagpaplano lugar, ngunit kahit na ang interior ay naka-pinalamutian at kahit na isang mahabang panahon ng trabaho, maaari mong itama ang sitwasyon at sa gayon madagdagan ang daloy ng mga customer.

Mga taong naniniwala sa magic

May iba pang pagpipilian, kung paano upang akitin ang mga customer sa isang beauty salon. Conspiracies at mga espesyal na mga seremonya ay maaaring makatulong. Maraming nag-hang sa pasukan sa kuwarto ang kampanilya, ngunit ay hindi alam na ang ilang mga salita sa isang araw, at siya ay sa labas ng ordinaryong dekorasyon maging isang instrumento para sa pagpapabuti ng pagdalo ng isang beauty salon. Upang gawin ito, kailangan mong maghintay para sa mga bagong buwan, at huli sa gabi, pagtingin sa ang buwan, kuskusin bell prigovorivaya: ". Lumipad nagri-ring sa buong planeta, lumapit sa akin, at sa mga matatanda at mga bata" Ang susunod na araw, hang isang kampanilya upang ito ay tumunog sa bawat oras na buksan mo ang pinto, ngunit kinakailangang masasalamin sa mirror. Kung nagawa nang tama, ito ay i-double ang daloy ng mga customer, at isang beses at para sa lahat ng malutas ang isyu ng kung paano upang akitin ang mga customer sa isang beauty salon. Magic, siyempre, ay hindi malutas ang lahat ng problema, ngunit susuportahan ang negosyo.

high service

Ang bawat isa sa mga pamamaraan na ito ay makakatulong sa maakit ang mga customer. Ngunit dito maaari mong panatilihin ang mga ito lamang sa pamamagitan ng pagbibigay ng kalidad ng mga serbisyo at mataas na serbisyo. Anuman regalo babae o ipinangako, hindi siya ay pumunta libre, kahit na kung saan ito messed up hair o balat nasira sa panahon ng manicure. At pinaka-mahalaga - negatibong impormasyon disseminated sa mga potensyal na customer mas mabilis kaysa sa positibo. Tulad ay ang malupit na batas ng negosyo.

Ang pagtatapos ay ang mga sumusunod: ay magtagumpay lamang sa mga taong gustung-gusto ang kanilang gawa at mga customer, kami ay nakatuon sa pagbuo at patuloy na natututo at forgets tungkol sa paggamit ng mga tool sa marketing upang akitin ang mga bagong customer at mapalawak ang kanyang customer base. Kailangan naming gamitin ang lahat ng magagamit na mga pagkakataon na dumalo sa workshop, matuto mula sa mga karanasan ng mga matagumpay na negosyante (eg, S. Petrova libro "Paano upang akitin ang mga customer sa isang beauty salon. Ang isang praktikal na gabay"), upang bumuo ng hindi lamang sa lugar ng kanyang negosyo, ngunit din sa iba pang mga industriya.