Non-pandiwang komunikasyon - Mga uri at mga halimbawa

Kung ano ang aming karaniwang ibig sabihin ng salitang "komunikasyon"? Makipag-ugnay sa amin na may kaaya-ayang tao, ang exchange ng impormasyon, pakikipag-ugnayan. Sa isang panahon kapag ang bawat pagkilos ay dapat na benepisyo at kita, ay increasingly pakikipag-usap tungkol sa mga katotohanan na ang komunikasyon ay dapat na "produktibong." Ito ay nagpapahiwatig na ang bawat kilos ng komunikasyon ay may isang layunin, at pagsasaalang-alang ay dapat ibigay hindi lamang upang makamit ang mga ito sa paghahanda para sa isang mahalagang pag-uusap tungkol sa kung ano ang sasabihin mo, kundi pati na rin non-pandiwang bahagi, samakatuwid nga, ang iyong katawan wika, pustura, damit at lokasyon na may paggalang sa interlocutor. Sa ibaba kami ay tumingin sa kung ano ang bumubuo nonverbal komunikasyon at mula sa kung saan ito ay binubuo ng mga sistemang sign.

Nonverbal komunikasyon - isang nonverbal pag-uugali, komunikasyon, na gumagamit ng galaw at iba pang palatandaan. Ito ay isang paraan upang "sabihin walang salita," at kung minsan ay ating katawan ay "nagsasalita" para sa atin, maaaring hindi namin mapagtanto ang buong lawak. Komunikasyon na ito ay tumatagal ng lugar, kahit na kapag walang pandiwang exchange. May mga iba't-ibang mga paraan kung saan nakategorya uri ng di-berbal na komunikasyon. Ang isa sa kanila ay ang mga sumusunod na mga sistema ng pag-sign:

1. Ang optical-kinetic system. Kabilang dito ang expression ng aming mga mukha at katawan wika. Malinaw, ang pangkalahatang kadaliang ilipat ng mga indibidwal na mga bahagi ng katawan (mga kamay, mukha) nagpapadala ng emosyonal interlocutor at ang reaksyon ay karaniwang complements at reinforces na nagreresulta mula sa kanyang impormasyon ng contact salita. Malawakan inilarawan misunderstandings na magmumula mula sa maling interpretasyon ng mga galaw, halimbawa, iba't ibang kultura. Ito ay kumakalat sa labas at sabihin kung ano ang mga muwestra ay maaaring nauunawaan na sa katunayan sa isip ng iyong "counterpart" sa subject at na-publish ng maraming mga aklat. Kahit na ang ilong ay hindi maaaring scratched mula sa sinungaling, at allergy, observant partido ay hindi maaaring samantalahin ng mga ito bahagi ng pansin. Ang pangunahing pagkakamali na ginawa ng maraming mga tao na nagsisimula pa lang upang maintindihan ang agham ng "basahin" muwestra - upang tratuhin ang bawat isa sa kanila kinuha hiwalay. Tulad ng iba pang mga sistema ng pag-sign na bumubuo sa mga di-pandiwang komunikasyon, ang isang sistema ng mga tanda at mga galaw na may kakayahang at, sa salungat, humina ang pagkilos salita.

2. paralinguistic, extralinguistic system. umakma nila ito sa pamamagitan ng paggamit ng mga kasangkapan tulad ng tono ng boses, pitch, rate ng pananalita, pagtawa, at ang isang i-pause sa pag-uusap. Sa nakasulat na komunikasyon, halimbawa, sa Internet, kung saan ang mga koleksyon ng mga pondong ito ay limitado, gamitin kaya-na tinatawag na emoticon. Speech units ang mga ito ay hindi, ngunit linawin ang kahulugan ng mensaheng ipinapadala; mahalaga ay ang katunayan na ang mga ito ay internasyonal.

3. Ang mga kondisyon ng makipagkapwa proseso, ang parehong space at oras. Ito ay din ng isang mahalagang bahagi ng ang sitwasyon ng komunikasyon. Ang paraan kung saan ang mga gilid ay nakaayos na kamag-anak sa bawat isa, ipahayag ang kanilang tiwala at pansin sa bawat isa, at sa simula ng pag-uusap ay maaaring i-set ang tono para sa buong pag-uusap. Samakatuwid, tulad ng isang focus ay sa kung saan ang mga pinuno ng mesa, at kung saan organisadong lugar para sa mga bisita; kung paano umupo, kalahok sa negotiations. Non-pandiwang komunikasyon at ang kabuuan ng mga bagay tulad ng pagsunod sa tinatanggap sa isang partikular na kultura, kaugalian distansya sa pagitan ng interlocutors. Sa maraming bansa, hindi masyadong malapit na kaibigan, ito distance Dapat na bumaba sa 40 cm, o sa halip pinagkakatiwalaan ang interlocutor tingin lamang poot. At naka-highlight ng isang espesyal na sangay ng kaalaman pagharap sa mga isyu ng sentido at malapad na organisasyon ng komunikasyon - ito ay proxemics. Ito ay nagha-highlight, sa partikular, at tiyak na spatio-sentido katangian ng mga tiyak na sitwasyon (chronotopes - matagalang AA Uhtomoskogo). Halimbawa, ito ay kilalang epekto ng "rolling companion" kapag hindi pamilyar na mga tao ay partikular na lantad sa bawat isa.

4. Eye contact. Just matagumpay na kung paano bubuo non-pandiwang komunikasyon, sa isang malaking lawak ay depende sa kung gaano kadalas at kung gaano katagal ang mga gilid ay nanonood bawat isa ng mata. Iyon eye contact (o kakulangan nito) ay tumutulong sa amin upang maunawaan kung ang partner ay interesado sa pag-uusap, tulad ng ito ay bukas sa diyalogo.

Maaari naming sabihin na ang mga di-pandiwang komunikasyon, pagkakaroon inisa-isa sistema ng pag-sign, ay magagawang upang mas ganap na ihatid ang kahulugan ng voice message. Subalit, may ay isang mahalagang kondisyon: ang lahat ng mga kalahok ng komunikasyon ay dapat gumamit ng isang pangkaraniwang "wika" ng code. Ngunit ang pagpili ng mga character, mga item, tulad ng mga salita sa isang speech, ay isang mahirap na gawain. Siya paulit-ulit na sinubukan upang malutas, halimbawa, K. Bordvistl o P. Ekman. Gayunman, nonverbal komunikasyon ay inextricably naka-link sa pagsasalita, pampuno at kahit na palitan ito, at ang kaalaman sa mga bahagi nito ay tumutulong upang tamang bumuo ng komunikasyon para sa araw-araw at trabaho mga gawain.