Ang pinakamalaking Russian tour operator. Rating ng pinakamalaking tour operator Russia

Katayuan ng merkado turista sa Russia ay kasalukuyang paksa ng pampublikong masusing pagsisiyasat. Sa mga kondisyon ng pang-ekonomiyang kawalang-tatag at ang estado ng pandaigdigang scale ng negosyo ito ay nasa isang halip mahirap na sitwasyon. Nagpapakilala sitwasyon sa larangan na ito ng mataas na-panganib na mga negosyo, tulad ng paglalakbay. Ang pagbagsak ng isang bilang ng mga kompanya na kasama sa pagraranggo ng ang pinakamalaking operator tour sa Russia, ay lumikha ng takot sa mga tagahanga ng mga exotic. Ang anumang emergency sa paglalakbay ay nagiging matunog, dahil touches iba't ibang lugar ng corporate panlipunang responsibilidad.

Upang bumuo ng isang libangan na programa, ito ay kinakailangan upang pagsamahin ang mga pagsisikap ng ilang mga nagbibigay ng serbisyo: isang air carrier, foreign partner, hotelier, ang kompanyang nagseseguro, ang paglipat ng kumpanya.

Ang bawat isa sa mga nagkasundo ay may share ng panganib. Hindi ito gumagana sa isang link - ang customer ay hindi kumuha ng biyahe. Listahan ng mga pangunahing tour operator thins Russia, at ang kumpanya ay nawala mula sa mga nangungunang sampung mga manlalaro sa merkado na ito. Tulad ng sa mga situasyon na ito upang masiguro na ang trip nang walang anumang mga problema? Susubukan naming mahanap ang sagot sa tanong na ito.

maaasahan criterion

Tour operator at mga ahente - ang pangunahing kalahok sa merkado para sa mga samahan ng paglalakbay. Ano ang mga pangunahing pagkakaiba sa pagitan ng mga ito? Tour operator bumuo ng isang produkto at magbayad ng isang pinansiyal na garantiya sa kaso ng panganib sitwasyon. Ahente mapagtanto dalhin produkto sa merkado at makatanggap ng isang tiyak na bonus para sa iyong pakikipagtulungan. Ang pangunahing responsibilidad (parehong moral at materyal) ang kalidad ng mga resulta ng falls sa nag-develop. Isaalang-alang kung ano ang criteria ito ay posible upang pag-aralan at gumawa ng isang konklusyon tungkol sa kung sino ay ang pinaka-maaasahang Russian tour operator.

Ang opisyal na sistema ng estado na nagbibigay sa maaasahang impormasyon tungkol sa mga merkado at kanilang key players, ay ang linya ministeryo. Rostourism eksperto inirerekomenda upang suriin ang mga kumpanya sa mga sumusunod na pamantayan:

• Ang lakas ng tunog ng mga serbisyo.
• Ang halaga ng mga pinansiyal na garantiya.
• Haba ng paglagi sa merkado.
• Sales Policy.
• Reputasyon ng negosyo ng kumpanya.

Ipaalam sa amin subukan, adhering sa sukatang ito, upang masuri ang merkado para malaman kung sino ay ang pinakamalaking Russian tour operator.

Ang kalidad at dami - na kung saan ay mas mahalaga?

Saklaw ng mga serbisyo - ito ay nagpapahiwatig na halaga para sa pagtatasa sa mga pinakamalaking mga kalahok merkado.

Ayon sa Federal Agency, na magagamit ng publiko sa kanyang opisyal na website, ang pinakamalaking tour operator Rusya sa 2014 (sa listahan - 21 mga tao) sa palabas na industriya ng paglalakbay ay nagbibigay ng isang pinansiyal na garantiya ng higit sa 100 Rubles.

Sa unang limang mga posisyon, nakikita natin ang mga sumusunod na mga kumpanya: "Solveks-Tour" (4,550,927 Rubles ..), "Neva" (3,684,068 Rubles ..), "TT-Paglalakbay" (1,117,115 Rubles .. ), "Southern krus" (833 335,000. kuskusin.), "Europoort" (933 484,000. kuskusin.). Kabalintunaan ay namamalagi sa ang katunayan na ang tatlo sa limang nakalista tour operator ay hindi pa coped sa ang sitwasyon at napilitang huminto sa trabaho kung hindi tutugunan obligasyon sa mga kliyente. Lahat sila'y gumanap sa merkado para sa higit sa 10 taon, ay may isang mahusay na reputasyon at ay kabilang sa mga 10 pinakamalaking Russian tour operator.

Financial garantiya - kung ito man ay software pagiging maaasahan?

Kapag kang tumuon sa ang tagapagpahiwatig na ito ay dapat na upang malaman ang rating ng kumpanya ng seguro na nagbibigay ng warranty.

May mga kaso kapag ang mga imahe ng isang socially responsable tour operator ay may nagdusa dahil sa reputasyon ng kompanyang nagseseguro. Maaari ba ang laki ng mga pinansiyal na garantiya maglingkod upang kumpirmahin ang kalidad at pagiging maaasahan?

Kung tumingin ka sa mga opisyal na istatistika, ang pinakamalaking halaga ng insurance coverage ay sira ang kumpanya "Solveks-Tour", na kung saan ay kasama sa ang pag-uuri sa mga pinakamalaking Russian tour operator. Siya ay 450 libong Rubles. Ang isang makabuluhang porsyento ng mga bayad na "pag-akyat" ng kumpanya. Siya, sa pagliko, ay hindi nagawang upang makaya na may mga obligasyon ... Ang sagot sa tanong ay halata.

Period ng Serbisyo

Sa kasamaang palad, kahit na ito criterion ay hindi palaging isang maaasahang batayan. Ang lahat ng mga "burst" tour operator sa kasalukuyang season ay edad ... Sa exponentially idinagdag sa karanasan at mga problema. May ay isang dynamic na tagapagpahiwatig ng pag-unlad: mga pagbabago sa data ng mga benta, mga uso at iba pang mga tagapagpahiwatig ng merkado ng turismo. Isa problema - walang solong statistical pagsusuri tularan.

Ang pinakamalaking Russian tour operator sa 2014, kung saan inihayag nito bangkarota, ay ang karanasan ng merkado mula 10 hanggang 20 taon! Kaya ang katunayan na ang isang mahabang paglagi sa negosyo ng anumang bagay na ay hindi sabihin kung ito ay may walang kumpirmasyon sa positibong dynamics. At mahalaga na magkaroon ng personal na responsibilidad para sa pagkakaloob nito.

benta Patakaran

Ito ay nabanggit na ang paglalaglag - satellite pagbagsak ng kumpanya. Ngunit kung paano upang makilala ito mula sa patakaran ng mababang presyo, nakamit bilang isang resulta ng pang-matagalang relasyon sa mga host bansa? Mayroong isang bilang ng mga tour operator, na walang kinalaman sa "burn." Sa makatuwirang presyo at isang makabuluhang pagbaba sa kapaligiran ng negosyo ay steadily pagtaas ng lupon ng mga regular na mga customer.

Ltd "Pegasus", na kasama sa listahan ng mga pangunahing tour operator sa Russia, nagsimula na gawain na may matarik na paglalaglag.

Ang pahayag na ito noong 2008 "durog" sa ilalim mismo rehiyon sa patakaran ng mababang presyo. Lahat ay murang - at hotel, at ang serbisyo, at ang serbisyo ... Hindi talaga nagbago ang diskarte, ang operator napalaki presyo, sa sandaling nakuha ng isang makabuluhang segment ng merkado. Ngunit ang reputasyon ng murang mga paglilibot mula sa Pegasus ay nagbibigay-daan sa kanya upang gumawa ng napakalaking kita.

Ang mga ugat ng operator - sa Turkey, ito ay mas nakasalalay sa mga domestic pinansiyal market. Eto itinanghal isang malakas na diskarte sa pagmemerkado: brilliantly maginhawang booking system, network-based na diskarte sa mga benta, isang may kakayahang umangkop na sistema ng pakikipagtulungan sa mga ahensiya at ang isang mataas na porsyento ng mga gantimpala. Kinuha sa account at ang Russian mentality - ". Mas mahaba nang kaunti" "mura" at operator ay kasalukuyang tumatakbo.

reputasyon sa negosyo

Very kagiliw-giliw na pagsubok. Sa iba't ibang tricks sa kung paano na maunawaan na, halimbawa, ang pinakamalaking Russian tour operator sa 2014 taon Ltd "Solvex Tour", pagkakaroon ng isang 4.5 mln. turnover, pinatunayan kaya sa lahat ng mga karanasan, kita at iba pang mga negosyo na sagisag ng kapisanan? Sa parehong kumpanya na may prefix na "Paglalakbay" ay gumagana matagumpay na ... Saan upang tumingin para sa dulo? Ang isang firm "Sanmar" (aka "operator pinakinabangang tour")? Paano upang matukoy kung sino ang mas maaasahan? O kaya ay ito isang panlilinlang na tinatawag na "iwanan na manatili?"

Sa mga laro na may mga trademark at dalubhasa mahirap na maunawaan, at kung ano ang sasalitain ng mga ordinaryong mga mamimili? Paano tour operator upang masuri ang pagiging maaasahan ng mga tao na may walang ideya ng mga specifics ng merkado, na kung saan ay mahalaga sa isa - ay magdadala sa lugar o hindi ang kanilang mga biyahe? Ito ay malamang na kabutihang-loob ay naa-access evaluation criterion.

Rating sa mga hugis

Na dito at ngayon pagbukud-bukurin out ang sitwasyon at magpasya sa ang pagiging maaasahan ng mga operator ng tour, gagamitin namin ang mga katotohanan na may libreng access. Tingnan natin ang mga pinakamalaking mga manlalaro mula sa posisyon opisyal na istatistika Hayaan. Sa ibaba ay ang mga ay kasama sa Register of Tour operator ng Russia.

Ilista namin kung sino sa mga tuntunin ng mga benta sa unang posisyon. Isinasaalang-alang namin lamang ang mga kalahok sa merkado na kung saan ang data ay opisyal na-publish upang matukoy ang 10 pinakamalaking Russian tour operator, kumikilos sa sandaling ito.

Sampung sa pinakamatibay opisyal - magkita tayo

Ang pinakamalaking tour operator sa Russia, ayon sa rehistro, - ang tagapagtatag ng propesyonal na asosasyon ng Russian scale. Siya ay ang opisyal na ahente ng St. Petersburg lungsod pangangasiwa - LLC "Solveks-TOUR". Ihinto ang paggamit Setyembre 8, 2014. Susunod sa ranking - ang kumpanya "Neva" - ". Kawalan ng kakayahan upang maisagawa ang mga obligasyon" ang operator na may karanasan ay kilala rin tungkol sa pagwawakas ng ang standard pagbabalangkas ng Bilang sa kalidad ay hindi inilipat (sa ilalim ng ilang mga kundisyon, lalo na sa Russian ekonomiya na kapaligiran).

Sa pagraranggo ng ang pinakamalaking operator tour sa Russia, na may isang pinansiyal na garantiya ng 100 thousand. Rub., Kabilang ang mga tatak-pangkalakal, "Natalie Tours" at "TEZ TOUR".

Para sa kanilang katanyagan ay naiiba na pamantayan. Ito brands in nito sa industriya. Brand "TEZ TOUR" iba't ibang kalidad ng serbisyo sa customer sa mga programa larangan ng isla ng VIP-lounge, mataas na kalidad na seleksyon ng mga espesyalista consultant.

Tulad ng para sa "Natalie Tours" para sa tatak na ito ay nailalarawan sa pamamagitan ng isang natatanging nakikilala at eleganteng istilo. Kalidad ng serbisyo na ang mga operator nararapat ang isang mataas na antas ng rating ng mga hotel, ng iba't-ibang mga programa, ang isang matatag na pagpepresyo patakaran. Gusto kong maniwala (o hindi sinasabi) na ang operator na ito ay patuloy na matuwa nang labis ng mga mamimili na may kalidad na serbisyo nito at isang palette ng mga panukala "mula sa Natalie."

Tungkol sa systemic krisis sa turismo

Bakit mayroong isang sitwasyon ng kawalang-tatag sa demand sa serbisyo? Maaari pinakamalaking tour Russia operator upang maging isang maaasahang tagapanagot ng ang binalak na bakasyon? Ibuod nang maikli.

ang industriya ng turismo krisis ng sistema. Bukod dito, ito ay matunog, pati na nakatali sa mga komplikadong kalikasan ng mga internasyonal na mga serbisyo. Sa pagwawakas ng ang mga gawain na kinilala sa isang malawak na hanay ng mga problema: may mga tanong sa bangko, insurers, mga carrier. Internasyonal na pamantayan din address ang problemang ito ay hindi palaging sapat na makatiis pagsubok ng sibilisasyon.

Sa pamamagitan ng estado awtoridad ay hindi handa na upang makilala ang mga systemic likas na katangian ng problema. Ito ay mas madali upang mahanap ang extreme. Ang pinakamalaking Russian tour operator pinatunayan panloloko. Kaya, diyan ay isang modernong teatro ng walang katotohanan: sampung taon pagkakaroon ng isang reputasyon, at biglang isang tao ay pagdaraya libu-libong mga biyahero.

Kapaki-pakinabang na mga tip para sa mga turista ingat

Sa isang pagkakataon kapag operator ay hindi maaaring, at ang estado ay hindi nais na magbigay ng isang kasiguruhan ay dapat i-minimize ang mga panganib sa pagbili paglalakbay at dapat tandaan:

• Nabibilang na tagapagpahiwatig ng aktibidad ay hindi maaaring magsilbing kalidad ng pagtatasa sa modernong sistema ng pang-ekonomiyang mga tagapagpahiwatig.
• Kumuha ng tour ay mas ligtas para sa isang maikling panahon bago ito magsimula (hindi dapat ikalito sa "nasusunog").
• Ito ay marapat na tingnan ang availability at reservation katayuan ng mga site operator o carrier.
• Bigyang-pansin ang mga bahagi ng ang pakete ng mga dokumento, na magagamit upang mag-sign ang kasunduan.
• Lagyan ng check ang kakayahang makakuha ng impormasyon tungkol sa mga tour operator sa kontrata.
• Kumonsulta isang independiyenteng travel agency, na kung saan ay interesado sa pagpepreserba ng customer at ang kanyang pagtitiwala.

• Upang masuri ang pagiging maaasahan ng operator sa mga dynamic na sa halip na statistical tagapagpabatid iyan (maging sa mga nakaraang taon, taasan o babaan ang lakas ng tunog, mga programa, mga pamumuhunan).

At madaling subaybayan sa panaginip!