Community - ito ay ... Ang mga pangunahing konsepto ng komunidad. Anong papel ang ginagampanan ng komunidad manager?

Community - ito ay isang hiwalay na grupo ng mga tao na nagkakaisa sa pamamagitan ng karaniwang mga interes at libangan. Sila makipag-komunikasyon sa bawat isa sa pamamagitan ng Internet. Ang bawat kalahok ng komunidad, ang komunidad ay may isang tiyak na layunin, opinyon, at opinyon. Sa karamihan ng mga kaso ang mga ito ay katulad sa mga ng iba pang mga kalahok. Ang pangunahing layunin ng mga ito virtual community - ay komunikasyon.

Ano ang pagkakaugnay na ito?

Community - ito ay isang kahulugan na halos kapareho sa terminong "komunidad". Ang ilang mga tao ay palaging nalilito sa pagitan ng dalawang konsepto. Ngunit sa pagitan ng mga ito doon ay isang makabuluhang pagkakaiba. Ang salitang "komunidad" ay maaaring maging tumpak at tama ilarawan ang hiwalay na grupo ng mga tao na nakatira sa teritoryo ng isang rehiyon. Ang layunin ng kanilang asosasyon ay maaaring isang organisasyon ng proseso ng produksyon, ang paglikha ng isang blog o forum, paggamot lagay ng lupa.

Komunidad - ang kaugnayan ng tao sa ibang tao. Ngayon hindi mahalaga ang geographical posisyon ng kalahok at ang lugar ng kanyang paninirahan. Partikular na atensiyon ay ibinibigay sa mga karaniwang mga interes at libangan. Ang mga tao makipag-usap gamit ang online na espasyo. Ang mga kalahok ay muling isinusulat sa mga social network, mga forum, blog o mga chat rooms.

Paano ako makakalikha ng isang komunidad komunidad?

Upang ayusin ang lipunan, ito ay kinakailangan upang isaalang-alang ang ilang mga pangunahing mga kondisyon. Upang gawin ito, ganap na ang lahat ng kalahok ay dapat magkaroon ng mga karaniwang mga interes, mga layunin, mga layunin at pangangailangan. Dapat mo ring alagaan ang tapat na mapagkukunan upang kung saan ang isang hiwalay na grupo ng mga tao ay magkakaroon ng walang limitasyong access. Kumonekta sa network ay maaaring maging ang orasan kapag may isang pagnanais at libreng oras. Pare-pareho mahalaga ay ang kakayahan upang mahanap ang isang pangkaraniwang wika upang makipag-usap sa bawat isa. "Steam" -komyuniti, halimbawa, ay isang solong platform na nagbibigay ng pagkakataon para sa mga kalahok na makipag-usap sa isang karaniwang paksa ng pag-uusap. Magkahiwalay na mga grupo ay karaniwang well separated at may isang tiyak na bilang ng mga miyembro. Siyentipiko ay natagpuan out na ang lahat sa komunidad na ito ay maaaring matuto ng hanggang sa 140 mga kalahok at panatilihin ang kanilang mga pangalan sa kanyang ulo.

Paggamit ng komunidad sa modernong buhay

Salamat sa patuloy na nagbabagong teknolohiya sa negosyo ngayon aktibong ginagamit "stim" -komyuniti. Sa pagdating sa pag-promote negosyante pagmamay-ari ng mga produkto, kalakal at serbisyo. Kamakailan lamang sa Russia diyan ay tulad ng isang posisyon bilang Community Manager. Ang mga tao na nagpundar ng ganitong uri ng pagkilos, ang mga tagalikha ng mga kagiliw-giliw na mga laro sa online. Propesyon na ito ay kinikilala bilang may-bisa noong 2007. Kung ang isang komunidad na may higit sa 140 mga kasapi, at pagkatapos ay bumubuo sila ng isang hanay, ang pangunahing pagkakaiba ng kung saan grupo ay ang kawalan ng anumang mga koneksyon. Ito ay ordinaryong tao na sa parehong komunidad. Maaari silang panoorin ang parehong pelikula o maglaro kapana-panabik na mga laro casino. Ang edad ng mga kalahok ay hindi limitado.

Sino ang Community Manager?

Ngayon, ang isang malaking bilang ng mga tao na may mga karaniwang interes ginusto upang makipag-usap sa mga komunidad at forums. Community - isang grupo na ipinagsama dahil sa mga karaniwang mga interes ng mga miyembro nito. Iyon ay kung bakit ang bagong posisyon ay ipinakilala. Community Manager - ay isang mabilis na lumalagong propesyon. Ang isang tao sa naturang post na ito ay may pananagutan para sa paglikha ng tatak, ang mga karagdagang pag-unlad, self-pamamahala at pakikipag-usap sa ibang mga kalahok.

Sa 1990, ang unang mga palatandaan ng online job-moderators ay nakita. Ang pangunahing pagkakaiba sa pagitan ng komunidad manager at moderator ng publisidad ay ang huling propesyon. Ang ganitong mga tao ay maaaring ipahayag ang kanilang sariling opinyon at pananaw, upang dumalo sa panahon ng on-line na mga gawain. Managers ay dapat na siguraduhin na mapanatili ang mga gumagamit at maging sa kanilang panig.

Mga Kumpanya na mayroon sa kanilang pag-aari malalaking online game, una sa lahat ang bahala sa pagkakaroon ng mga managers na nagtrabaho sa platform "Steam" -komyuniti. ginawa nila ang lahat ng kanilang magagawa upang managers magagawang upang maunawaan ang mga pangangailangan at mga pangangailangan ng isang partikular na komunidad. Mga tao sa posisyong ito sa oras upang malutas ang kanilang mga umuusbong na mga sitwasyon kontrahan , at nagdadala nang magkasama ang mga ulo upang bumuo ng isang plano ng pagkilos. Ayon sa scheme na ito ay ang pag-unlad ng laro portal.

Ang pangunahing layunin ng community manager

Community - ito ay isang aktibidad na nangangailangan ng pare-pareho ang pansin mula sa manager. Ang tao sa posisyon na ito ay dapat maging ang maydala ng ang ideya na-promote sa pamamagitan ng mga tatak ng kumpanya, na kung saan ito ay nagpapatakbo. manager ay dapat palaging ay nakatuon sa paglikha o kahulugan ng katapatan sa produkto o serbisyo mula sa customer. Siya ay nagsasangkot ng komunidad sa dialogue upang talakayin ang tatak ng isang partikular na kumpanya. manager ng Komunidad ay dapat na pre-plan at ang circuit karagdagang talakayan. Siya ay nagpapanatili ng kaayusan sa grupo at makabuo ng mga kagiliw-giliw na mga paksa para sa komunikasyon.

"Comfort Town" -komyuniti, halimbawa, ay isang maliit na social network, kung saan iba't-ibang usap mamumuhunan. Managers subaybayan ang mga pag-uusap sa forum at sagutin ang lahat ng iyong mga tanong mula sa mga gumagamit.