Ano ang maaari kong asahan mula sa Clickavia? Feedback mula sa mga tunay na customer

Sa panahon ng krisis, palaging sinusubukan ng mga tao na bumili ng mga bagay na mas mura. Nalalapat ito sa lahat, kahit na air tickets. Ngunit ang presyo ba ay laging makatwiran? Maaari ko bang ligtas na bilhin ang aking daan sa nais na resort? Karaniwan, ang napakababang gastos ng isang flight ay nagpapataas ng mga pagdududa. Panahon na upang malaman kung ano ang mga pitfalls ay naka-imbak sa pamamagitan ng Clickavia. Ang mga pagsusuri ng mga totoong tao ay tutulong dito.

Anong uri ng kumpanya

Ang Clickavia ay isang maginhawang serbisyo sa Internet na nag-aalok ng pagpili at pagbili ng mga air ticket sa iba't ibang direksyon. Ang kumpanya ay dalubhasa lamang sa mga flight charter, dahil ang mga ito ay mas mura kaysa sa mga regular na flight. Bilang karagdagan, ang mga espesyal na diskuwento ay nagpapahintulot sa operator na magbenta ng mga upuan sa mga eroplano sa paglalaglag sa mga presyo. Siyempre, ito ay umaakit sa mga mamimili. Ang halaga ng isang tiket para sa isang flight, sabihin, mula sa isang kilalang tour operator, ay 4-5000 higit pa sa para sa kanya sa Clickavia.

Maaari kang makipag-ugnay sa kumpanya sa pamamagitan ng pakikipag-ugnay sa mga tagapamahala o sa pagtawag sa call center. Kapansin-pansin na ang suporta ay hindi gumagana sa paligid ng orasan, ngunit lamang sa mga karaniwang araw hanggang siyam sa gabi. Isaalang-alang ito kung kailangan mong makipag-ugnay sa kumpanya kapag ikaw ay nasa ibang bansa. Daan-daang mga turista ang matagumpay na bumili ng mga tiket para sa Clickavia. Ang karamihan sa mga review ay nag-iiwan lamang ng mga negatibong komento

Nanlilinlang na mga pag-asa

Sa forums maaari mong makita ang maraming mga kuwento ng mga tao tungkol sa kung paano hindi sila maaaring lumipad palabas ng paliparan sa oras, kung paano ang kumpanya ay hindi bumalik pera, nabigo sa mga tiket at iba pa. Nanlilinlang na mga pag-asa para sa pinakahihintay na bakasyon, ang mga luha ng mga bata at ang mga ugat ng kanilang mga magulang. At ano ang reaksyon ng Clickavia? Nagbebenta sila ng mga air ticket, ngunit may responsibilidad ba sila para sa kanilang mga aksyon?

Sa paghusga sa pamamagitan ng mga tugon, ito ay hindi nagkakahalaga ng paghihintay para sa anumang kabayaran o kahit na pasensiya. Kung mangyayari ito na kapag dumating ka sa paliparan, hindi ka kasama sa mga pasahero, o walang lugar, o ang iyong flight ay sa isang araw (at hindi ka binigyan ng babala), pagkatapos ang lahat ng iyong mga pagtatangka na makipag-ugnay sa hindi bababa sa isa sa "Klikavia" ay mabigo . Bihira nilang sagutin ang mga tawag, lalo na tungkol sa mga sitwasyong pinagtatalunan. Ang mga opinyon ng mga tao na dating bumili ng isang online na tiket, magkasalubong sa isa: Clickavia - isang panlilinlang.

Tungkol sa kung paano nawala ang mga customer

Ang sinumang self-respecting office ay responsable para sa mga negatibong sitwasyon na maaaring mangyari anumang oras. Ito ay hindi isang lihim para sa sinuman na ang mga flight ay madalas na nasira, naantala para sa ilang kadahilanan. At ang mga pasahero na pupunta na sa paliparan o umaasa sa pag-alis, kailangan mong iulat nang maaga ang impormasyong ito.

Ang pinakamahirap para sa anumang kumpanya (kahit na anong uri ng aktibidad) ay upang makakuha ng paggalang sa mga customer. At kung sa sandaling ang isang tao ay bumili ng isang produkto, siya ay nasiyahan sa mga ito, siya ay dumating sa kumpanya muli at muli. Kailangan ng patuloy na mga kliyente na mahalin nang dalawang beses nang higit pa, dahil sa pamamagitan lamang ng mga ito ang imahe at kaluwalhatian ay nakakuha.

Ngunit minsan ito ay nakalimutan sa Clickavia. Ang mga pagsusuri ng mga madalas na kaso ay nagpapahiwatig na ang kumpanya ay nakalimutan upang balaan ang mga pasahero tungkol sa pagbabago ng flight o ipagpaliban ang petsa ng pag-alis. Ito ay nangyayari kahit na papunta sa paliparan. Isipin ang sitwasyon. Ikaw ay may mga bata (dalawa o tatlo - hindi mahalaga) sigurado na ngayon na ikaw ay magaganda sa mga baybayin ng azure dagat sa isang lugar sa timog. Kumolekta ka ng mga maleta, mag-empake ng mga bagay at, tiwala na naka-book ang iyong mga tiket, pumunta sa paliparan. Ngunit sa kalsada ang kinatawan ng Clickavia ay tumawag at ipapaalam sa iyo na nakansela ang iyong mga tiket. Ito, sa kasamaang palad, ay, at hindi isang beses. At iba pang mga turista ang nagkaroon na ang mag-asawa ay kailangang lumipad sa iba't ibang mga flight, dahil ang kumpanya ay nag-book ng mga puwesto sa iba't ibang mga eroplano.

Maniwala o hindi naniniwala

Kapag nabasa mo ang kadiliman ng negatibong feedback, ang katibayan ng kumpanya ay malinaw na hindi lumalaki. Ngunit mas madalas ito ay kabaligtaran. Sa pamamagitan ng pagbili ng mga tiket sa clickavia.ru, ang mga review ay maaaring matagpuan positibo. Ayon sa mga kliyente, ang mga matagumpay na kaso ay nangyayari pa rin. Sa mga forum magsulat na sila ay bumili ng mga tiket ng higit sa isang beses, at lahat ng bagay ay nagpunta nang walang sagabal. Isinulat nila na kahit na pagkumpirma ng order at pag-withdraw ng pera, ang airline ay hindi nakumpirma ang order, at lahat ng pondo ay ibinalik sa card ng kard ng kostumer.

Ngunit mayroon ding mga kuwento kung saan ang mga pasahero na hindi kailanman nakapaglilipad ay kailangang pumunta sa hukuman upang ibalik ang kanilang dugo. Ang mga kalalakihan at kababaihan na nagsusulat ng mga review ay sigurado na hindi na nila muling aalisin ang mga murang tiket at bilhin ang mga ito mula sa mga hindi kaduda-dudang kumpanya. Ang Clickavia ay nagbebenta ng eksklusibong mga charter flight, ang mga ito ay mahalagang mga ahente, at kung minsan ay mahirap makuha ang katotohanan mula sa kanila. Kaya upang maniwala sa kumpanya o hindi, nasa sa iyo.

Konklusyon

Well, Clickavia ay tiyak na hindi ang uri ng kompanya na magmamalas sa reputasyon at gawin ang pinakamainam nito upang masiyahan ang mga customer nito. Bagaman umiiral na ito sa loob ng ilang panahon - mula noong 2008, hindi karapat-dapat ang pagtitiwala. Ito ay kapus-palad na ang pandaraya at panlilinlang ay nakatagpo ng mas madalas kaysa sa matagumpay na mga kaso ng pagbili ng mga tiket. Maaari mong sabihin ng maraming magagandang bagay tungkol sa Clickavia. Ang mga review ay sumisira ng lahat. At ito ang opinyon ng mga totoong tao, at ang iba ay nakikinig dito. Ito ay isang halimbawa para sa lahat ng iba pang mga kumpanya, anuman ang uri ng aktibidad, trabaho para sa mga tao, hindi para sa iyong kita.